“管理的終極路徑——以人為本”

【課程背景】

    以人為本的提出，是對(duì)以神為本、以物為本的批判和超越，是對(duì)人的價(jià)值的一種肯定和尊重，是一種哲學(xué)思想，一種管理理念，一種行動(dòng)指南。

    以人為本的管理理念，在管理界及企業(yè)界中至少也流行了超20年之久，但什么是以人為本，如何以人為本，找遍網(wǎng)絡(luò)沒(méi)沒(méi)有系統(tǒng)信息，更沒(méi)有專(zhuān)家的權(quán)威著述，因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題涉及到了社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等諸多學(xué)科，屬于邊緣學(xué)科了，單一領(lǐng)域的觀點(diǎn)很難全面闡釋清楚。

　　本課程設(shè)計(jì)重點(diǎn)在以企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理角度為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合老師十五年上市企業(yè)高管實(shí)踐經(jīng)歷、十年管理咨詢(xún)和培訓(xùn)案例提煉，從定義與起源開(kāi)始，闡釋人、人性、中西文化差異，以人為本的管理實(shí)踐路徑，從根本上幫助中高層管理者建立系統(tǒng)的以人為本的思維模式和掌握有效的落地方法，打通管理效能的終極路徑。

【培訓(xùn)對(duì)象】

    企業(yè)中高層管理人員

【課程目標(biāo)】

1. 掌握以人為本的來(lái)龍去脈。

2. 掌握企業(yè)以人為本的操作方法，激發(fā)員工活力。

【培訓(xùn)時(shí)間】  

1天（6小時(shí)/天）

【培訓(xùn)方式】

1. 針對(duì)性：根據(jù)參訓(xùn)企業(yè)行業(yè)及學(xué)員特點(diǎn)，針對(duì)性選擇案例分析。

2. 系統(tǒng)性：?jiǎn)l(fā)學(xué)員邏輯思維潛能，獨(dú)立思考解決方案，針對(duì)性點(diǎn)評(píng)。

3. 實(shí)效性：對(duì)企業(yè)存在的問(wèn)題進(jìn)行實(shí)踐演練，實(shí)效解決困惑問(wèn)題。

【課程大綱】

第一單元    什么是以人為本

一、 為什么要以人為本

1. 社會(huì)角度

案例：人是財(cái)富還是負(fù)擔(dān)

2. 企業(yè)角度

1) 組織存在的理由

2) 組織，社會(huì)，人的關(guān)系

3. 個(gè)人角度

二、 定義“人”與“本”

1. 人與本

2. 人性

1) 人性的哲學(xué)定義

2) 人的本性

3) 人性欲望

3. 人性的光輝

1) 是否存在普世價(jià)值

2) 人文精神

3) 人文精神的制度保障

三、 東西方的人本發(fā)展差異

1. 人，還是工具

2. 走出中世紀(jì)黑暗

四、 以人為本

1. 人是目的，不是手段

2. 以人為本的管理體現(xiàn)

第二單元    企業(yè)管理如何以人為本

一、 管理的本質(zhì)

1. 以人為本的企業(yè)史

2. 管理的現(xiàn)實(shí)

1) 從工具到資本

2) 笨蛋原則

3. 激發(fā)和釋放

案例：無(wú)人值守圖書(shū)館

二、 以人為本的企業(yè)應(yīng)用

分享：新時(shí)代下的馬斯洛需求理論

1. 尊重常識(shí)

1) 常識(shí)是什么

2) 常識(shí)的積累

討論：人有沒(méi)有理性選擇能力？

2. 順應(yīng)規(guī)律

1) 人性的規(guī)律

2) 管理的規(guī)律

3. 用人所長(zhǎng)

案例：木桶理論之誤

4. 有效激勵(lì)

1) 激勵(lì)的本質(zhì)

2) 物質(zhì)激勵(lì)

3) 非物質(zhì)激勵(lì)

案例：贊美與關(guān)懷的力量

5. 安全，健康與環(huán)境

1) 尊重生命的價(jià)值

2) 人性的本能

3) 企業(yè)環(huán)境的力量

6. 樂(lè)于分享

1) 分享信息

2) 分享權(quán)力

3) 分享利益

三、 以人為本的制度保障

1. 合法合規(guī)

案例：華為裁員

2. 平等交流的文化環(huán)境

案例：知名企業(yè)的文化轉(zhuǎn)型

3. 符合人性的管理制度

小組討論：效率低下的原因

4. 傾聽(tīng)不同聲音的管理機(jī)制

案例：韋爾奇的觀點(diǎn)

5. 從根本解決問(wèn)題的態(tài)度與流程

1) 問(wèn)題是什么

2) 系統(tǒng)思維看問(wèn)題

3) 面對(duì)問(wèn)題的態(tài)度

4) 問(wèn)題解決流程

四、 文化是基礎(chǔ)，價(jià)值觀是保障

1. 文化的基礎(chǔ)

1) 文化的核心

2) 企業(yè)家的信念

2. 價(jià)值觀的力量

案例：不同大廠(chǎng)出來(lái)的小白兔

3. 價(jià)值觀落地四原則