主講老師: | 何威 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學(xué)習(xí)費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 中層管理是企業(yè)運營中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),他們既需要承接高層戰(zhàn)略,又要引領(lǐng)基層執(zhí)行。作為企業(yè)的中堅力量,中層管理者既要具備戰(zhàn)略眼光,理解并傳達高層決策,又要關(guān)注細節(jié),確保基層員工能夠準(zhǔn)確執(zhí)行。他們不僅需要管理團隊,還要協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,解決各種復(fù)雜問題。中層管理者的能力直接關(guān)系到企業(yè)的運行效率和業(yè)績水平。他們通過優(yōu)化流程、提升團隊凝聚力、推動創(chuàng)新等方式,不斷提升企業(yè)的競爭力。在快速變化的市場環(huán)境中,中層管理者還需要具備敏銳的市場洞察力和靈活應(yīng)變能力,以帶領(lǐng)企業(yè)應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-03-26 09:48 |
【課程背景】
風(fēng)靡全球近50年的經(jīng)典培訓(xùn)教材,麥肯錫等世界頂級公司的方法論,馳騁職場必備思維工具——金字塔原理。
適應(yīng)職場的發(fā)展,離不開金字塔原理!順應(yīng)時代的潮流,更離不開金字塔思維!
面對海量信息,你要去偽存真,化繁為簡;面對多變的市場,你要快速決策,不容有失;面對嚴(yán)格的老板,你要精準(zhǔn)表達,要言不繁;面對挑剔的客戶,你要說服給力,直擊要害。
我們在分析問題、解決問題和與人溝通的時候,如果能找到一個框架,將知識、數(shù)據(jù)等所有的碎片信息放進去,就能大大減輕大腦的負擔(dān),將復(fù)雜的問題簡單化,這就是金字塔原理的結(jié)構(gòu)化思維。
如何讓你的報告重點突出,條理清晰?如何讓你的表達觀點明確,抓人耳目?如何讓你的思考思路清晰,簡單高效?為了解決這些問題,我們特別推出了《金字塔原理:讓表達溝通條理分明》這門課程。
這門課程是何威老師結(jié)合多年的教學(xué)和實踐經(jīng)驗,形成了一套完整而有效的訓(xùn)練方法。將引導(dǎo)您逐步掌握金字塔原理,讓您的表達更具條理性、清晰性和說服力。
【課程收益】
學(xué)會邏輯化表達的有效方法
掌握金字塔原理的特點及使用四原則
學(xué)會采用金字塔原理搭建表達的結(jié)構(gòu)并能夠完成清晰結(jié)構(gòu)化的表達
學(xué)會采用金字塔原理理解材料、信息的方法,并能用一句話概括一段信息的主要內(nèi)容
能夠利用身體及聲音表現(xiàn)力,提升表達及呈現(xiàn)技巧,完成結(jié)構(gòu)化表達
掌握問題的分析和分類原則,并能夠梳理工作中存在的異常及問題
掌握有效溝通和匯報的方法和工具
提高自我管理能力,提高效率,緩解壓力
掌握問題解決的思路、方法和工具
【課程對象】
中層管理者、儲備干部以及一線員工
【課程時間】
2天 (6小時/天)
【課程方式】
案例研討+角色演練+技能訓(xùn)練
【課程大綱】
開篇小測試:我想表達什么?
我想說明什么?
第一講:金字塔原理的正確認知
一、什么是金字塔原理
二、金字塔邏輯框架
測試:如果你是領(lǐng)導(dǎo)你會怎么做?
三、金字塔結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢
1、方便交流,對各種觀點進行分組
2、分組后的觀點經(jīng)過不同層次的抽象后按照某種邏輯聯(lián)系構(gòu)成金字塔結(jié)構(gòu)
3、向聽眾灌輸思想最有效途徑是自上而下進行
四、金字塔原理是三原則
1、以上統(tǒng)下
2、橫向同類
3、邏輯聯(lián)系
共創(chuàng):我要帶幾樣?xùn)|西回家?
五、金字塔原理基本結(jié)構(gòu)
六、金字塔原理四大技巧
1、結(jié)論先行
2、以上統(tǒng)下
3、歸類分組
4、邏輯推演
七、金字塔原理基本結(jié)構(gòu)
第二講:金字塔原理溝通表達技巧
一、如何理清思路有效表達?
1、TOPS中心思想表達要訣
測試:如何有效表達向老板匯報工作?
2、建立結(jié)構(gòu)化思維,讓表達條理分明
1)縱向問答式對話
測試:馬應(yīng)當(dāng)當(dāng)做寵物來養(yǎng)
2)以上統(tǒng)下工作范例
3)橫向歸類分組MECE原則
測試:列車沒有準(zhǔn)時到達的原因
二、金字塔邏輯推理法則
1、歸納法
1)歸納法論證方式的利弊
2)歸納法范例
2、演繹法
1)演繹法范例
2)演繹法論證模式
3)演繹法論證方式的利弊
3、演繹論證與歸納論證對比
4、演繹論證與歸納論證注意點
測試:下列主題適合用哪種金字塔邏輯推理方法
三、利用金字塔原理做好匯報工作
1、匯報的六大要領(lǐng)
1)了解領(lǐng)導(dǎo)意圖
2)理清自己說話思路
3)匯報工作要點
4)信息數(shù)據(jù)具有說服力
5)適度提供解決問題的方案
6)設(shè)想?yún)R報問題,事先準(zhǔn)備答案
2、利用30秒電梯理論來匯報工作
四、掌握技巧,讓溝通呈現(xiàn)更具魅力
1、臺上呈現(xiàn)的目的
2、了解你的聽眾
3、WIIFM法則
4、確定目標(biāo)
5、多元素搜集資料
6、呈現(xiàn)的三階段
7、溝通開場要求重點
1)吸引注意力
2)安定情緒
3)引起興趣、引發(fā)動機
4)尋求共識
5)營造氣氛、氣勢
互動:你知道哪些好的呈現(xiàn)開場模式?
8、選擇合適切入點
共創(chuàng):你現(xiàn)在是一個歷史老師,如何給中學(xué)生講解古古代中國史?
9、典型結(jié)尾語言
1)概括總結(jié)你在演示中所提出的主要觀點
2)推出你的行動計劃
3)要求聽眾同意并承諾實施建議
4)確定下一步安排
10、字里行間的金字塔
第三講:金字塔原理模擬實戰(zhàn)(沙盤模擬)
導(dǎo)引:沙漠逃生
一、沙盤布置
室內(nèi)會議室、凳子/室外平坦場地、撲克牌若干幅 、便簽紙或A4紙若干張
二、沙盤安排
人與人之間距離1米-1.5米適合手對手傳遞撲克牌為適宜。每一組有四種花色、7數(shù)字撲克牌28張。每人隨機發(fā)上4張。
三、沙盤規(guī)則
它是以團隊類項目,考驗我們團隊溝通協(xié)作、信息交換資源交換及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力的活動,要求各位伙伴全力以赴迎接挑戰(zhàn)取得成功有沒有信心!由于項目的需要,你現(xiàn)在屬于一個團隊(組織結(jié)構(gòu)如下圖所示),A是你自己的職位,B、C、D、E、F、G、H、I、J、K、L、M、N、O、P、Q都是你的下屬(其中B、C是你的直接下屬)。
1、不允許任何人講話
2、不允許走動、左顧右盼。
3、任務(wù)書不允許傳遞、破壞。
4、使用便簽紙傳遞信息.(便簽紙發(fā)放:每人若干;或由組長向教練員舉手示意)
5、各小組確定一名伙伴擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)角色即團隊負責(zé)人或是本小組的項目負責(zé)人。
6、項目進行過程中教練員將不再回答任何問題,其他信息及相應(yīng)的規(guī)則都在任務(wù)書上.
四、操作過程的監(jiān)督和記錄要點:
1、規(guī)則的執(zhí)行與監(jiān)督。
2、小組決策的是交換成統(tǒng)一花色還是統(tǒng)一數(shù)字。
3、那個小組是第一時間收集信息的。
4、如果是組長統(tǒng)一持有便簽紙,他是否合理分配使用了。
5、便簽紙的溝通要留作保存。
6、各個層級伙伴的直觀表現(xiàn)。
五、組織討論和分享
組織學(xué)員討論:確定任務(wù)完成的標(biāo)準(zhǔn)是:20分鐘在規(guī)則的要求下團隊內(nèi)部完成撲克牌的交換最終每位伙伴手中為同種數(shù)字的撲克牌。
沙盤分享和點評
1、溝通的障礙:人際溝通的障礙
(1)個人的個性特征差異引起的溝通障礙。
(2)知識、經(jīng)驗水平的差距所導(dǎo)致的障礙。
(3)對信息的態(tài)度、觀點和信念不同所造成的障礙。
(4) 個人語言表達、交流和理解能力,記憶能力不佳所引起的障礙。
(5)相互不信任和溝通者的畏懼感所產(chǎn)生的障礙。
(6)直覺選擇偏差所造成的障礙。
2、影響組織內(nèi)部公共關(guān)系溝通的主觀障礙
(1) 公眾個性因素的障礙。
(2) 知識水平與知識結(jié)構(gòu)差異的障礙。
(3) 信息偏好的障礙。
(4) 公眾之間、上級與下級之間的互不信任。
(5) 公眾個體的記憶障礙。
3、組織內(nèi)部公共關(guān)系的溝通方式障礙
(1) 語言溝通方式障礙。
(2) 溝通方式選擇不當(dāng),原則、方法使用不活的障礙。
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