結(jié)構(gòu)性思維——班尼時(shí)代的職場(chǎng)利器

課程背景：

班尼時(shí)代已經(jīng)到來，在班尼時(shí)代和chatGPT交相呼應(yīng)的當(dāng)下，

結(jié)構(gòu)思維已經(jīng)成為每一個(gè)企業(yè)都需要員工具備的基礎(chǔ)思維能力：

職場(chǎng)人士需要從思維和表達(dá)訓(xùn)練自己，用結(jié)構(gòu)思維為職業(yè)發(fā)展打下基礎(chǔ)；

管理者需要打造統(tǒng)一的思維體系和溝通語(yǔ)言，用結(jié)構(gòu)思維提升管理效率；

組織需要企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)打造高效思考性團(tuán)隊(duì)，用結(jié)構(gòu)思維構(gòu)建高效組織。

強(qiáng)大的思維能力是在不確定的班尼時(shí)代最確定的能力，是駕馭chatGPT最核心的底層邏輯：沒有結(jié)構(gòu)思維做支撐，甚至無(wú)法在chatGPT上問出一個(gè)好問題！

結(jié)構(gòu)性思維讓看似無(wú)形的思維過程有標(biāo)準(zhǔn)、有工具，在面臨任務(wù)和問題時(shí)能夠緊緊地圍繞核心，從多個(gè)維度、多個(gè)層次全面地進(jìn)行思考，并能夠重點(diǎn)突出、條理分明、有理有據(jù)地進(jìn)行表達(dá)。

結(jié)構(gòu)性思維是高績(jī)效職業(yè)人最重要的概念技能之一！結(jié)構(gòu)化是由麥肯錫咨詢公司提出來，可用于與他人交流、寫作、思考問題等方面；結(jié)構(gòu)化是職業(yè)管理當(dāng)中思維的基本的方式，它可廣泛用于在我們與他人交流、思考問題、寫作、解決問題方方面面，全員普及可以通過統(tǒng)一思維和語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)，從而提升整個(gè)組織的思考質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率。

結(jié)構(gòu)思維原理來源于芭芭拉?明托女士的經(jīng)典暢銷商業(yè)管理書籍《金字塔原理》。通過講解思維的結(jié)構(gòu)性特點(diǎn)，強(qiáng)化學(xué)員思考時(shí)的邏輯思維方式，提高學(xué)員表達(dá)與思考的能力。

基于此，它受到全球眾多跨國(guó)公司的推崇，目前正在或已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)大型企業(yè)寫作溝通和表達(dá)的第一標(biāo)準(zhǔn)和語(yǔ)言平臺(tái)！

課程收益：

● 認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)性思維的重要性，樹立思維意識(shí)

● 學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)性思維的3大基礎(chǔ)框架，認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)性思維的4個(gè)特點(diǎn)

● 掌握縱向結(jié)構(gòu)的2種結(jié)構(gòu)思維，并靈活運(yùn)用于回報(bào)與表達(dá)等場(chǎng)景中，提高員工表達(dá)能力

● 掌握橫向結(jié)構(gòu)的3種結(jié)構(gòu)思維，并靈活運(yùn)用于思考、排序、論證等場(chǎng)景中，提高員工溝通能力

● 學(xué)會(huì)在書面表達(dá)中利用4大特點(diǎn)使觀點(diǎn)更明確結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密，表達(dá)更清晰、有說服力

● 熟練掌握金字塔、SCQA模型、GAS模型、問題樹、五維分類法等基本思維模型

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：全員

課程方式：理論講授(50%)+案例分析、小組研討(30%)+實(shí)操練習(xí)(20%)

課程工具：金字塔原理、結(jié)構(gòu)構(gòu)思圖、SCQA模型、GAS模型、問題樹、五維分類法等

課程大綱

第一講：為什么要學(xué)結(jié)構(gòu)性思維？

一、結(jié)構(gòu)與思考

案例：先思考與先行動(dòng)的差別

1. 三層級(jí)看思維重要性

——思維是所有職場(chǎng)通用能力的底層能力

2. 結(jié)構(gòu)在職場(chǎng)與生活中的廣泛場(chǎng)景

案例：結(jié)構(gòu)在匯報(bào)與表達(dá)中的效用

——結(jié)構(gòu)，提升職場(chǎng)效率的關(guān)鍵利器

三、結(jié)構(gòu)性思維的兩大核心原則

原則一：利他原則

原則二：講理原則

課堂練習(xí)1：規(guī)律數(shù)學(xué)看思維

課堂練習(xí)2：最強(qiáng)大腦學(xué)結(jié)構(gòu)

課堂練習(xí)3：利他原則小測(cè)試

第二講：結(jié)構(gòu)性思維的基礎(chǔ)框架

一、結(jié)構(gòu)性思維的四大特點(diǎn)

案例引入：會(huì)議預(yù)定職場(chǎng)常見問題分析

1. 最快速——結(jié)論先行

2. 最高效——上下對(duì)應(yīng)

3. 最清晰——分類清楚

4. 最邏輯——排序邏輯

二、結(jié)構(gòu)性思維的全景標(biāo)準(zhǔn)圖

1. 構(gòu)思圖與四大特點(diǎn)

2. 結(jié)構(gòu)思考全景圖中的三大結(jié)構(gòu)

1）橫向結(jié)構(gòu)

2）縱向結(jié)構(gòu)

3）序言結(jié)構(gòu)

應(yīng)用場(chǎng)景：用一張圖搞定職場(chǎng)與生活

案例研討：工作場(chǎng)景思考表達(dá)練習(xí)

課堂練習(xí)1：畫出結(jié)構(gòu)圖《堅(jiān)持實(shí)事求是》

課堂練習(xí)2：思維拓展訓(xùn)練《奇思妙想創(chuàng)新分析》

第三講：縱向結(jié)構(gòu)

一、結(jié)論先行

1. 利他原則

應(yīng)用場(chǎng)景：工作匯報(bào)搞定領(lǐng)導(dǎo)的“不耐煩”

2. 綱舉目張

應(yīng)用場(chǎng)景：讓匯報(bào)表達(dá)成為職場(chǎng)跳板

二、上下對(duì)應(yīng)

1. 講理原則

應(yīng)用場(chǎng)景：溝通表達(dá)時(shí)刻有理有據(jù)

2. 自上而下的疑問回答

1. 自下而上的概括總結(jié)

視頻/案例研討：《從古至今的匯報(bào)避坑指南》《高曉松和吳彥祖》

課堂練習(xí)1：《結(jié)論先行》思維訓(xùn)練

課堂練習(xí)2：《上下對(duì)應(yīng)》思維訓(xùn)練

第四講：橫向結(jié)構(gòu)

一、分類清楚

1. 分類原則-MECE原則

應(yīng)用場(chǎng)景：即興發(fā)言黃金法則

2. 分類方式-五維分類法

應(yīng)用場(chǎng)景：五種分類方法搞定日常方案

3. 分類全面-全面布局

應(yīng)用場(chǎng)景：掌控分類方式提升全面思考力

案例研討：《人群分類》

課堂練習(xí)：《分類清楚》思維訓(xùn)練

二、邏輯排序

1. 3種排序方法：

1）時(shí)間

2）結(jié)構(gòu)

3）重要性

2. 排序邏輯——合理原則

應(yīng)用場(chǎng)景：快速排序，掌握關(guān)鍵數(shù)據(jù)

案例研討：《營(yíng)業(yè)廳案例》

課堂練習(xí)：《排序邏輯》思維訓(xùn)練

三、演繹論證

1. 標(biāo)準(zhǔn)式

2. 常見式

應(yīng)用場(chǎng)景：任何時(shí)候有理有據(jù)有邏輯

案例研討：《為人民服務(wù)》節(jié)選

課堂練習(xí)：《演繹論證》思維訓(xùn)練

第五講：序言結(jié)構(gòu)

一、故事序言4要素：

1. S：背景

2. C：沖突

3. Q：疑問

4. A：回答

應(yīng)用場(chǎng)景：讓你的即興演講開場(chǎng)一鳴驚人

二、常見4種模型

1. 標(biāo)準(zhǔn)式

2. 開門見山式

3. 突出憂慮式

4. 突出信心式

應(yīng)用場(chǎng)景：開場(chǎng)白“萬(wàn)用套路”

案例研討：《工作匯報(bào)》綜合呈現(xiàn)

第六講：結(jié)構(gòu)思維職場(chǎng)應(yīng)用場(chǎng)景

場(chǎng)景一、聚焦核心問題，3要素

1. 結(jié)構(gòu)思考第一步

2. GAS三要素

3. 兩點(diǎn)一線訓(xùn)練法

案例：《高管匯報(bào)》案例研討

練習(xí)：《想清楚》思維訓(xùn)練

場(chǎng)景二、精準(zhǔn)接收信息，4步驟

目標(biāo)：讓你聽得懂，看的明

第一步：識(shí)別

第二步：對(duì)應(yīng)

第三步：結(jié)構(gòu)

第四步：表達(dá)

應(yīng)用場(chǎng)景：比領(lǐng)導(dǎo)自己更懂領(lǐng)導(dǎo)

場(chǎng)景三、30秒說清楚任何事，2方法

1. 30秒高效表達(dá)法

2. 三層三步表達(dá)法

課堂練習(xí)：《說清楚》思維訓(xùn)練

場(chǎng)景四、搞定工作總結(jié)，3步驟

——工作總結(jié)不是“總結(jié)你的工作”

第一步：定主題：讓你出類拔萃

第二步：得標(biāo)題：讓你表達(dá)清晰

第三步：上包裝：讓你與眾不同

案例研討1：文壇大家文章》諸葛亮報(bào)告拆解

案例研討2：麥肯錫、百度、華為案例解析

課堂練習(xí)：《工作匯報(bào)》思維表達(dá)清晰化訓(xùn)練

五、想清楚復(fù)雜問題，3分鐘

1. 結(jié)構(gòu)性思維綜合應(yīng)用

2. 解決問題模型

3. 從答案到方案

案例研討：《開車送貨》結(jié)構(gòu)思維練習(xí)