主講老師: | 張進 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | HR,即人力資源,是企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)。它涉及員工招聘、培訓、績效管理、薪酬福利等多個方面,旨在優(yōu)化人力資源配置,提升員工滿意度和忠誠度,進而推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。優(yōu)秀的HR團隊能夠為企業(yè)吸引和留住人才,通過科學的績效管理和激勵機制,激發(fā)員工的潛能和創(chuàng)造力。同時,HR還承擔著維護員工關系、構建和諧企業(yè)文化的重要職責。因此,重視HR工作,不斷提升HR管理的專業(yè)化水平,對于企業(yè)的長遠發(fā)展具有重要意義。 | |
內訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-03-07 12:43 |
課程背景
為什么招進來的人沒多久就辭職了?為什么資歷好、面試表現(xiàn)也好的候選人入職后表現(xiàn)未如預期?用人者是否在一開始就選對了人?專業(yè)的人才評估和正確的用人決定,可使后期人才培養(yǎng)與管理事半功倍。怎樣在短時內準確評估人才具備的能力,及非常重要的冰山下的態(tài)度、價值觀、性格等特質?這項工作對HR和用人經(jīng)理都提出了挑戰(zhàn)。專業(yè)的面試技巧培訓,已成為用人經(jīng)理的一門必修課。該課程無論是對初級面試官,還是資深經(jīng)驗豐富的面試官,經(jīng)過培訓后勤加練習,都可以在面試水平上獲得更高層級的飛躍。
參加者 各職能部門總監(jiān)/經(jīng)理/主管/COE專家/HRD/HRM/招聘經(jīng)理/主管
培訓方式: 案例、討論、角色扮演、情景模擬、示范、練習、心理學技術
課程目標與收獲
1. 記住考察社會人士專業(yè)能力的一模六問
2. 能夠獨立設計情景案例和情景模擬
3. 記住考察執(zhí)行力、溝通能力和學習能力的面試問題
4. 記住追問的結構5W3CTFTDURL及至少10個追問問題
5. 初步掌握用心理學提問法評估冰山
6. 獲得面試問題手冊一本(含追問問題清單和試用期Career Talk話術)
培訓內容
一. 評估能力(3小時)
1. 頭腦風暴+示范+體驗:面試問題(30分鐘)
2. 社招群面面試失敗案例(15分鐘)
3. 社會人士評估模型(5分鐘)
4. 評估社會人士的五種方法(5分鐘)
5. 評估專業(yè)能力(1小時)
1). 一模六問(社會人士)(5分鐘)
2). 情景模擬法—專業(yè)能力(30分鐘)
a.示范:情景模擬樣本
b.情景模擬的四個維度
c.練習:設計情景模擬(根據(jù)所招崗位)
3). 情景案例法和行為面試法—專業(yè)能力(25分鐘)
a. 體驗:神奇六問
b. 示范:情景案例法
c. 設計:情景案例
5. 評估通用能力(1小時)
1). 典型招聘失敗案例(4分鐘)
2). 六大通用能力(1分鐘)
3). 示范:考察執(zhí)行力的經(jīng)典問題(15分鐘)
4). 角色扮演:考察學習能力(25分鐘)
5). 設計練習:考察溝通能力(15分鐘)
二.追問(1小時)
1.STAR與5W3CTFTDURL及經(jīng)典追問問題清單
2.小組討論:對四個應聘者的回答做出判斷并追問
3.個人練習:根據(jù)面試對話樣本,進行追問(社招版)
三.評估冰山—提問法(2小時)
1. 個人改變由易到難排序(5分鐘)
2. 評估驅動力(1小時)
1).體驗:離職原因經(jīng)典6問(社會人士版)
2).角色扮演:職業(yè)興趣經(jīng)典11問(社會人士版)
3).圖片法挖掘驅動力
3. 評估性格(40分鐘)
1). 心理學提問法I-集體體驗:九宮格
2). 心理學提問法II-培訓師示范與角色扮演:性格和價值觀經(jīng)典10問
4. 評估態(tài)度(15分鐘)
1).態(tài)度細分
2).示范
四. 面試官禮儀和模擬(50分鐘)
1. 面試座位
2. 培訓師示范開場
3. 小組討論:面試題清單
4. 面試模擬和演練:面試官、候選人、觀察員
5. 點評和總結
五.復習與答疑 (10分鐘)
附錄
附1:用人經(jīng)理與HR的招聘面試流程分工
附2: 人才評估10種方法(評估社會人士最常用的五種)
附3:各類評估方法的效度
附4:電話篩選要素
附5:結構化面試構成
附6:候選人穩(wěn)定性的細分與評估
附7:候選人面試中10個紅旗警報
附8-1: HR在面試中影響候選人薪資期望的要素
附8-2:用人經(jīng)理在面試中影響候選人薪資期望的要素
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