人才畫像構(gòu)建與應(yīng)用工作坊

一、 課程背景

人才不是核心能力，對(duì)人的能力進(jìn)行管理才是企業(yè)的核心能力。任正非說， 一定更要把人才畫像的工作扎扎實(shí)實(shí)做到底，三到五年內(nèi)形成自己的合理制度，公司就有了生存下去的希望。 很多HR管理者和業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人經(jīng)常會(huì)碰到以下痛點(diǎn)問題：

2 員工職業(yè)化與專業(yè)度不足，不能打造專業(yè)人才隊(duì)伍為客戶提供職業(yè)化服務(wù)

2 人員的數(shù)量、質(zhì)量、穩(wěn)定性不足，業(yè)務(wù)在井噴過程中缺乏源源不斷的人才供應(yīng)

2 團(tuán)隊(duì)逐步壯大，新人老人工作標(biāo)準(zhǔn)偏差過大，各玩各自的一套

2 崗位標(biāo)準(zhǔn)不清晰，評(píng)估隨意，評(píng)估與發(fā)展改進(jìn)脫節(jié)，低水平重復(fù)

2 職業(yè)發(fā)展路徑不清晰，核心員工流失嚴(yán)重，無法吸引員工持續(xù)在企業(yè)發(fā)展和貢獻(xiàn)

本課程通過現(xiàn)場討論和示范，幫助人力資源管理者和業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人掌握人才畫像標(biāo)準(zhǔn)建立的方法，搭建企業(yè)自有的人才畫像標(biāo)準(zhǔn)體系。通過人才畫像標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用實(shí)踐，推動(dòng)組織能力提升，促動(dòng)業(yè)績目標(biāo)達(dá)成和戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)。

二、 課程目標(biāo)

1. 了解人才畫像體系的發(fā)展歷程，理解人才畫像的架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)

2. 學(xué)會(huì)根據(jù)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)需求，設(shè)計(jì)員工職業(yè)發(fā)展通道與職位體系

3. 通過訪談與任務(wù)分析，制定企業(yè)關(guān)鍵崗位的人才畫像標(biāo)準(zhǔn)

4. 掌握人才畫像體系在人才評(píng)鑒、人才發(fā)展、人才任用、人才激勵(lì)中的應(yīng)用

三、 適合對(duì)象

人力資源負(fù)責(zé)人、HRD、HRM、HRBP、COE、中高層管理者與高潛后備

四、 課程訓(xùn)練方法

2 案例研討

2 小組討論

2 工具應(yīng)用

2 總結(jié)匯報(bào)

2 經(jīng)驗(yàn)分享

五、 課程時(shí)長：2天，6小時(shí)/天

六、 培訓(xùn)課程大綱

第一單元  為什么要搭建人才畫像標(biāo)準(zhǔn)體系

1. 戰(zhàn)略角度：以關(guān)鍵行為為抓手，從戰(zhàn)略到執(zhí)行

2. 業(yè)務(wù)角度：復(fù)制標(biāo)桿行為，實(shí)現(xiàn)績效倍增

3. 組織角度：制度化的新老接替，夯實(shí)組織能力

4. HR角度：建立人才標(biāo)準(zhǔn)，建立人才供應(yīng)鏈

5. 員工角度：明晰職業(yè)通道，促動(dòng)能力提升

2 案例分析：人才畫像的價(jià)值和三階段演進(jìn)

第二單元  人才畫像標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)

1. 人才畫像標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)在邏輯

2. NVQ的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)

3. 人才畫像標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成要素

第三單元  職業(yè)發(fā)展通道與路徑設(shè)計(jì)

4. 三種職業(yè)轉(zhuǎn)換方式

5. 人才畫像3個(gè)匹配

6. 職位管理4大模式

2 案例分析：華為的人才畫像體系建設(shè)與成功啟示

2 小組討論：職業(yè)通道設(shè)計(jì)

2 案例：騰訊的專業(yè)通道管理

2 案例：華為的干部發(fā)展通道

第三單元  人才畫像標(biāo)準(zhǔn)建立方法體系

1. 關(guān)鍵崗位解碼

2. 工作任務(wù)分析

3. 關(guān)鍵訪談

4. 人才畫像標(biāo)準(zhǔn)工作坊

第四單元  如何進(jìn)行人才畫像標(biāo)準(zhǔn)訪談

1. 對(duì)話的力量——比業(yè)務(wù)更懂業(yè)務(wù)

2. 如何與目標(biāo)崗位人員對(duì)話，提煉關(guān)鍵行為

3. 如何與目標(biāo)崗位的直線上級(jí)或上級(jí)的上級(jí)進(jìn)行訪談

4. 其他人員訪談問題及注意點(diǎn)

5. 關(guān)鍵人群訪談要點(diǎn)

2 現(xiàn)場練習(xí)：關(guān)鍵人群訪談

第五單元  如何召開人才畫像標(biāo)準(zhǔn)工作坊

1. 工作坊的前提假設(shè)

2. 工作坊的原則

3. 工作坊的步驟

2 崗位畫像

2 任務(wù)列名

2 聚焦職責(zé)

2 重新審查

2 職責(zé)排序

2 任務(wù)賦分

2 工作任務(wù)流程梳理和分解

4. 工具應(yīng)用

2 案例：人力資源關(guān)鍵崗位人才畫像標(biāo)準(zhǔn)

第六單元  從工作任務(wù)中提煉人才畫像

1. 人才畫像標(biāo)準(zhǔn)模型

2. 確定崗位角色定位

3. 界定崗位職責(zé)與任務(wù)

4. 分析能力與個(gè)性特質(zhì)

5. 確定關(guān)鍵經(jīng)歷

6. 提煉的知識(shí)與技能

7. 最終崗位人才畫像與成功典范

2 現(xiàn)場練習(xí)：關(guān)鍵崗位人才畫像標(biāo)準(zhǔn)分解

2 工具：《人才畫像認(rèn)證申請(qǐng)表》

第八單元  人才畫像的應(yīng)用實(shí)踐

1. 人才評(píng)鑒與甄選

2. 人才發(fā)展與晉升

3. 人才梯隊(duì)建設(shè)與加速培養(yǎng)

4. 人才激勵(lì)與保留

工具：《人才畫像管理制度》

第九單元  課程小結(jié)