| 主講老師： | 蔣麗華 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學(xué)習(xí)費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | TTT（Train the Trainer）是一種專門培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的方法論，它強調(diào)培訓(xùn)師的角色定位、培訓(xùn)技巧與課程設(shè)計等核心要素。TTT課程不僅提升培訓(xùn)師的教學(xué)能力，更重視他們?nèi)绾螌⒅R、技能和態(tài)度有效地傳遞給其他員工。通過TTT培訓(xùn)，企業(yè)能夠培養(yǎng)出一批高素質(zhì)的內(nèi)部培訓(xùn)師，實現(xiàn)知識與技能的內(nèi)部傳承和增值。這不僅加強了組織內(nèi)部的知識管理，也為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展注入了新的活力。TTT是構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織、推動員工自主成長的關(guān)鍵路徑。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-02-21 10:39 |
【課程背景】
人才不是核心能力，對人的能力進行管理才是企業(yè)的核心能力。管理者和HR要把崗位標準任工作做扎實，形成組織和業(yè)務(wù)發(fā)展的基石。崗位標準缺乏和崗位任務(wù)不清晰，會給HR管理者和業(yè)務(wù)負責(zé)人帶來以下痛點問題：
2 員工職業(yè)化與專業(yè)度不足，不能打造專業(yè)人才隊伍，無法為客戶提供職業(yè)化服務(wù)
2 團隊逐步壯大，新人老人工作標準偏差過大，各玩各自的一套
2 人員的數(shù)量、質(zhì)量、穩(wěn)定性不足，業(yè)務(wù)在井噴過程中缺乏源源不斷的人才供應(yīng)
2 管理者不清晰崗位標準，評估與發(fā)展脫節(jié)，工作低水平重復(fù)
2 職業(yè)發(fā)展路徑不清晰，核心員工流失嚴重，無法吸引員工持續(xù)在企業(yè)發(fā)展和貢獻
本課程通過工作坊現(xiàn)場討論和行為示范，帶著管理者和HR掌握任職資格標準建立的方法，搭建崗位標準建立的一套科學(xué)體系的方法。通過崗位標準編制的輔導(dǎo)和實踐糾偏，幫助推動組織能力提升，促動業(yè)績目標達成和戰(zhàn)略實現(xiàn)。
【課程收益】
1. 了解崗位標準和崗位說明書的架構(gòu)，掌握1套崗位標準建立的方法體系
2. 學(xué)會根據(jù)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)需求，界定部門/項目關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵能力、價值產(chǎn)出
3. 掌握訪談與任務(wù)分析的方法，編制崗位任務(wù)標準和崗位說明書
4. 理解高質(zhì)量任務(wù)在工作中的價值，學(xué)會用定量矩陣界定關(guān)鍵任務(wù)質(zhì)量顆粒度
5. 掌握崗位說明書在招聘配置、培訓(xùn)發(fā)展、晉升任用、薪酬激勵中的應(yīng)用
【適合對象】
業(yè)務(wù)管理者、業(yè)務(wù)骨干、HRM、HRBP，希望提高團隊管理和工作質(zhì)量的伙伴
【項目設(shè)計與時長】工作坊可選擇2天或3天版本
【項目特色】
體系性：以經(jīng)典理論為支撐，形成方法體系、工具箱、實踐指引，助力應(yīng)用落地
實用性：提煉實操情境，拆解出關(guān)鍵行為。通過刻意訓(xùn)練，學(xué)習(xí)效率提升3倍
互動性：通過角色模擬、案例萃取、現(xiàn)場演練等方式，啟發(fā)學(xué)員高效學(xué)習(xí)
【工作坊課程大綱】
模塊 | 主要內(nèi)容 | 相關(guān)案例/工具 |
一、認識崗位設(shè)計 | 1. 什么是崗位 2. 崗位的六大驅(qū)動要素 3. 崗位體系的有效呈現(xiàn) | 案例：A公司崗位體系 |
二、關(guān)鍵崗位解碼
| 1. 分析組織關(guān)鍵能力 2. 確認關(guān)鍵崗位族群 3. 解剖崗位關(guān)鍵任務(wù) 4. 區(qū)分任務(wù)高質(zhì)量標準 5. 關(guān)鍵訪談 | 工具：關(guān)鍵崗位解碼表 |
三、工作任務(wù)分析 | 1. 工作任務(wù)列名 2. 聚焦核心職責(zé)和功能 3. 重新審查 4. 職責(zé)排序 5. 任務(wù)賦分 6. 工作任務(wù)流程梳理和分解 | 工具：工作任務(wù)分析 |
四、崗位說明書撰寫 | 1. 崗位說明書的范例 2. 崗位說明書的關(guān)鍵要素 (1) 工作任務(wù) (2) 資源工具 (3) 能力要求 (4) 業(yè)績考核 (5) 匯報關(guān)系 (6) 工作量 3. 崗位說明書的撰寫實操 4. 崗位說明書的撰寫實操與點評反饋 | 案例：A公司關(guān)鍵崗位說明書案例 工具：崗位說明書 |
五、崗位說明書的場景使用 | 1. 招聘配置 2. 培訓(xùn)發(fā)展 3. 晉升任用 4. 人才梯隊建設(shè) 5. 績效與薪酬激勵 | 案例：管理者選育用留 工具：崗位說明書五大場景 |
六、崗位優(yōu)化迭代 | 1. 人力資源需求分析 (1) 改善人員配置機會 (2) 人員需求分析（數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)） 2. 崗位配置分析 (1) 工作飽和度分析 (2) 冗員分析 (3) 冗員處理策略 3. 崗位迭代期的維穩(wěn)（人員、業(yè)務(wù)） (1) 建立關(guān)系值得信任 (2) 利益關(guān)系人溝通 (3) 矛盾沖突的疏導(dǎo) (4) 關(guān)鍵事件中的文化引導(dǎo) | 案例：工作飽和度分析 工具：冗員分析 工具：崗位配置分析
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七、定編實操 | 1. 定編的價值與意義 2. 定編時的崗位分類與崗位族 3. 定編的方法 (1) 勞動效率定編法 (2) 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析法 (3) 本行業(yè)比例分析法 (4) 業(yè)務(wù)分工定編法 (5) 預(yù)算控制法 (6) 專家訪談法 (7) 業(yè)務(wù)流程分析法 4. 定編8步法 | 案例：某公司定編實操案例 工具：定編工具表 |
八、工作坊小結(jié) | 1. 課程小結(jié) 2. 課后行動計劃 | 工具：行動計劃書 |
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