| 主講老師： | 饒美霞 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | TTT代表“培訓(xùn)培訓(xùn)師”，是一個為培訓(xùn)師或潛在培訓(xùn)師設(shè)計(jì)的培訓(xùn)課程。它提供了一個系統(tǒng)的方法論，幫助培訓(xùn)師有效地設(shè)計(jì)和實(shí)施培訓(xùn)課程，提高培訓(xùn)效果。TTT課程通常涵蓋培訓(xùn)理念、培訓(xùn)技巧、課程設(shè)計(jì)、教學(xué)方法和評估等方面的知識和技能。通過TTT，培訓(xùn)師可以學(xué)會如何激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣、提高學(xué)員的參與度、增強(qiáng)學(xué)員的學(xué)習(xí)效果，從而提升自己的專業(yè)能力和競爭力。TTT不僅適用于企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師，也適用于各種教育和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中的培訓(xùn)師。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-02-01 12:13 |
課程背景
培訓(xùn)越來越受到企業(yè)的重視，企業(yè)在搭建培訓(xùn)體系的同時，必須加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)，以便更有效解決企業(yè)存在的問題，提升組織的績效。
本課程通過專業(yè)系統(tǒng)的訓(xùn)練，明確培訓(xùn)師的角色定位；提升培訓(xùn)師的專業(yè)表達(dá)能力；掌握企業(yè)培訓(xùn)課程開發(fā)和設(shè)計(jì)流程；掌握常用的培訓(xùn)互動技巧；提升培訓(xùn)師資源整合能力，讓中高層干部，骨干員工，標(biāo)桿基層員工成為內(nèi)部培訓(xùn)師，最終成為一名卓越的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師。
課程時間
2天 6H*2
授課對象
需要提升授課技巧的職業(yè)人士，比如培訓(xùn)經(jīng)理/主管、內(nèi)部講師、需要培訓(xùn)部屬的部門經(jīng)理及主管等
授課形式
課程講授70%，案例分析及實(shí)操練習(xí)30%
課程收益
1 通過提高內(nèi)部講師技巧，改善培訓(xùn)績效；
2 增強(qiáng)企業(yè)管理人員的部屬培育技能;
3 直接增強(qiáng)講師個人的職業(yè)技能，提高職業(yè)素養(yǎng)，有助于向企業(yè)內(nèi)部職業(yè)化講師發(fā)展
課程大綱
1． 擔(dān)任講師的好處
l 更好地領(lǐng)悟和消化自己所學(xué)的知識
l 鍛煉自己各方面綜合能力
l 展示自己，打造個人品牌，提升知名度，從而獲得晉升機(jī)會
l 促進(jìn)自我的知識管理，形成自己的知識體系
2． 講師的素質(zhì)要求
3． 講師的角色定位
l 合理定位
l 不合理定位
4． 優(yōu)秀講師的技術(shù)指標(biāo)細(xì)分
l 態(tài)度
l 材料準(zhǔn)備
l 信心
l 激情
l 組織工作
l 經(jīng)驗(yàn)技能
l 知識內(nèi)容
1． 活動：一分鐘演練、反饋、總結(jié)
2． 消除緊張情緒
l 緊張情況的原因：主觀印象、時間壓力、人格模式
l 消除緊張情緒方法：開心金庫、思想模式、預(yù)演未來
l 成功表達(dá)處理重點(diǎn)：事前、過程、事后
3． 課程結(jié)構(gòu)
l 理性了解
l 感性認(rèn)知
1. 停頓
l 停頓的妙用：文法停頓、語法停頓、邏輯停頓、心理停頓
l 停頓的運(yùn)用練習(xí)
l 避免誤讀的停頓
2. 語速
l 語速如何掌握：決定語速的因素，需注意的問題
l 標(biāo)準(zhǔn)語速
3. 語調(diào)
l 語調(diào)的類型
l 語感練習(xí)
4. 語氣
l 發(fā)聲練習(xí)
5. 發(fā)聲注意要素
活動：3分鐘演講展示、總結(jié)、反饋
1． 講授：情緒調(diào)整
l 心境調(diào)節(jié)法
l 假裝勇敢法
l 提前熱身法
l 語言暗示法
l 當(dāng)眾孤獨(dú)法
2． 講授：操作技巧
l 了解培訓(xùn)對象：成年人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)
? 目的性強(qiáng)
? 受以往經(jīng)驗(yàn)影響
? 注意力容易分散
? 注意互動體驗(yàn)
l 操作技巧：
? 掌握課堂節(jié)奏：時間和節(jié)奏安排
? 調(diào)動學(xué)員參與：把握開場、優(yōu)化內(nèi)容、
? 隨機(jī)應(yīng)變掌控：
如何做到不跑題
如何控制時間
如何處理學(xué)員提問
中途講錯了
發(fā)現(xiàn)學(xué)員不感興趣
出現(xiàn)混亂局面
3． 講授：授后總結(jié)
l 自我總結(jié)授課表現(xiàn)
l 收集別人反饋意見
l 不斷優(yōu)化完善教案
1． 概念篇
l 具有專業(yè)性理論基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)應(yīng)用技巧的專業(yè)報告
l 好專題的要求
2． 素材篇
l 影響要素：
? 工作要素：考慮工作規(guī)劃、配合階段重點(diǎn)
? 聽眾要素：區(qū)分聽眾層次、分析聽眾需求
l 素材來源
l 素材考慮
l 素材重點(diǎn)
l 素材篩選
l 素材方向
3． 架構(gòu)篇：理清專題思路
l 掌握專題目標(biāo)
l 理解專題大綱的內(nèi)在邏輯及重點(diǎn)
l 結(jié)合大綱，理解每張燈片的含義及作用
4． 制作篇
l 專題制作要考慮的問題
l 專題制作方式：歸納式、提綱式
l 專題導(dǎo)入：問好、自我介紹、開場白、大綱
l 專題正文：主體、結(jié)論
1． 開場
l 常見的自殺式開場白
l 六種開場技巧：問題切入、故事吸引、數(shù)據(jù)列舉、引經(jīng)據(jù)典、需求引導(dǎo)、互動游戲
l 開場設(shè)計(jì)三大原則；為主題服務(wù)、有吸引力、說明好處
2． 正文
l 常見主體內(nèi)容
l 出彩演繹方式：
? 案例設(shè)計(jì)
? 比喻設(shè)計(jì)
? 提問設(shè)計(jì)
? 快樂元素設(shè)計(jì)
3． 結(jié)尾
l 常見的自殺式結(jié)尾
l 六種結(jié)尾技巧：總結(jié)提煉、發(fā)出號如、展望未來、引經(jīng)據(jù)典、引而不露、故事結(jié)尾
l 結(jié)尾參考模式
1． 提問式教學(xué)組織方法
2． 角色扮演式教學(xué)組織方法
3． 教學(xué)片觀摩的教學(xué)組織方法
4． 通關(guān)的教學(xué)組織方法
5． 游戲式教學(xué)組織方法
4． 立足專業(yè)知識
l 1.風(fēng)險防范的方法
l 2.保險的五大職能
5． 挖掘有效需求
l 1.有效提問
l 小組討論：九大空間分析方法
l 案例分析：客戶陳東坡見面前的問題準(zhǔn)備
6． 善于聆聽
l 小組討論：SPIN漸進(jìn)式挖掘
l 案例分析：方小姐的挖掘需求
7． 贊美客戶
8． 有效溝通的實(shí)現(xiàn)
課堂演練：九型人格的有效溝通
一、保險產(chǎn)品需求分析：意外險
l 小組討論：意外險銷售話術(shù)
二、保險產(chǎn)品需求分析：重疾險
l 小組討論：重疾險銷售話術(shù)
三、保險產(chǎn)品需求分析：人壽險
l 小組討論：人壽險銷售話術(shù)
一、 客戶保險需求分析
1. 壽險需求分析
l 案例分析：陸先生保險需求確定
2. 健康險需求分析
l 課堂探討：確定重大疾病險種保額的方法
l 案例分析：一生保險需求分析圖
二、 創(chuàng)造客戶價值
1. 三口之家（雙薪家庭）的保險規(guī)劃
2. 三口之家（全職太太）的保險規(guī)劃
3. 單親家庭的保險規(guī)劃
小組展示：不同類型客戶保險規(guī)劃的呈現(xiàn)展示
第四章 人人都講產(chǎn)說會
一、 確定主題，篩選客戶
二、 優(yōu)化流程，過程掌控
三、 加強(qiáng)回收，客戶維護(hù)
課堂演練：產(chǎn)說會營銷展示
互動總結(jié)篇
運(yùn)用團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)技術(shù)，總結(jié)課程予以行動。
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