主講老師: | 譚文平 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學(xué)習(xí)費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 績效是指組織、團隊或個人在特定時間內(nèi)的可衡量工作結(jié)果,反映其在完成工作時所達(dá)到的狀態(tài)和水平。它不僅包括工作效率和生產(chǎn)力,還包括工作質(zhì)量、工作態(tài)度、工作方法等多個方面??冃гu估是衡量員工工作表現(xiàn)的重要手段,通過對員工的績效進行評估,可以了解員工的工作狀態(tài)和存在的問題,為進一步改進和提升工作提供依據(jù)。因此,績效是一個綜合性的概念,需要從多個方面進行評估和提升。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-01-19 10:54 |
第一部分 課程背景
【企業(yè)管理遇到的問題】
1. 員工薪資越來越高,工作熱情不升反降;
2. 福利待遇一刀切,金錢激勵效果差;
3. 有制度難執(zhí)行,人力資源內(nèi)耗嚴(yán)重,優(yōu)秀員工留不住,忠誠員工心已死;
4. 各種待遇大鍋飯,干多干少表現(xiàn)好壞沒有太大差別,特別是各種福利人均的分配,根本沒有起到調(diào)動員工積極性的作用
5. 暗箱操作,特別是年底發(fā)紅包,不發(fā)不行,發(fā)吧,又不敢公開發(fā),只能暗地里發(fā),一個紅包調(diào)動一個人的積極性,影響一大片人的積極性
6. 企業(yè)沒有給員工歸屬感、員工看不到遠(yuǎn)期利益。
7. …….
【問題背后的原因是什么?】
1. 企業(yè)沒有建立一套短期、中期、長期持續(xù)可行的激勵機制,激勵的本質(zhì)是員工利益的再分配,讓員工價值=價格,最終誰創(chuàng)造價值,誰分配利益,形成貢獻(xiàn)差距=利益差距
2. 企業(yè)沒有好的管理工具,好的工具方法因為理解不到位跑偏了,沒有達(dá)到預(yù)期的效果;
3. 企業(yè)在變革的過程沒有持續(xù)堅持!沒有在堅持中做到“先僵化,后固化,再優(yōu)化”
那么,激勵怎樣才給力?激勵下屬的“便宜”手段有哪些?
企業(yè)雇傭的不是一雙手,而是一個人,這個人是否足夠積極主動,對個體績效、團隊績效、企業(yè)績效會產(chǎn)生大不相同的結(jié)果。當(dāng)今企業(yè)員工的管理不能只停留在獎錢、罰錢的手段來提高積極性、主動性。必須通過一套與時俱進的,符合新時代員工行之有效的管理方法,那就是快樂積分制管理。
游戲式積分制管理,基于對員工全方位、立體化全績效評價,新在哪里?
1. 自成創(chuàng)新體系
2 游戲式積分管理通過公共積分管理池(A分、B分、D分、E分),衡量和評價員工在遵章守紀(jì),歷史貢獻(xiàn),助人為樂,勇于承擔(dān)份外工作,企業(yè)文化價值觀踐行等方面的行為表現(xiàn),按照紅黃綠等模型給與相應(yīng)的扣分、加分、獎分
2 同時對員工最重要的績效表現(xiàn)(C分)采取分層分類的評價思路,對KPI結(jié)果、職責(zé)履行、計劃制定與執(zhí)行、能力提升等和積分形成關(guān)聯(lián),使得員工行為表現(xiàn)和工作成果,向員工績效(C分)、好人好事(D分)、踐行企業(yè)價值觀方面(E分)傾斜,通過積分管理,不斷激發(fā)個體動力,持續(xù)提升個體績效
2. 游戲化色彩強
2 公司、團隊、管理者、員工都可A分、B分、C分、D分、E分、管理者紅黃牌積分、部門積分、PK積分等多個維度,即時公開獲得信息,可以手機端炸屏,可以發(fā)到工作圈進行認(rèn)可,引起大家互動和效仿,以此來調(diào)動員工積極性
2 公司設(shè)置英雄榜,可以把急、難、重的工作作為臨時項目進行發(fā)布,廣招英雄揭榜,員工也可以發(fā)布SOS信號,用自己的積分打賞幫助自己解決問題的人
2 工作圈點贊認(rèn)可,入職紀(jì)念日、員工生日、團隊PK、部門得分最高、各種單項獎、員工隨手拍/工作生活感悟,都可以獲得不同級別的點贊、評論、打賞、分享,確保公司正能量行為隨時進行傳播,弘揚,同時保障了公開透明,與此同時,活躍員工日常交流協(xié)作,打造企業(yè)內(nèi)部社交圈
3. 積分結(jié)果應(yīng)用領(lǐng)域廣
2 積分可以在七大領(lǐng)域進行綜合、多點應(yīng)用,員工積分排名高,可以申請夫妻房,飯?zhí)么蝻埧梢圆挥门抨?,走專屬通?/span>
2 員工貢獻(xiàn)不同,排名不同,可以參加不同類型的公司旅游活動
2 用積分兌換各種福利產(chǎn)品,貢獻(xiàn)越大積分越高,福利消費能力就越強
2 甄選股權(quán)激勵對象,股權(quán)數(shù)額分配,行權(quán)標(biāo)準(zhǔn)建立、每股金額折扣等,建立事業(yè)合伙人資格晉升標(biāo)準(zhǔn),年終評選優(yōu)秀部門、優(yōu)秀員工
2 年終績效調(diào)薪、年終獎發(fā)放
4. 落地實施效果好
2 云積分軟件是國內(nèi)基于移動互聯(lián)網(wǎng)、云服務(wù)與大數(shù)據(jù)的員工激勵解決方案,通過專業(yè)化、體系化、技術(shù)化的集成方案,讓企業(yè)在PC端和移動手機端輕松有效管理和激勵員工
2 公共積分項目、一人一表的績效結(jié)果、過程管控、工作計劃、員工能力提升,都可以在移動手機端完成秒殺,輕松完成扣分、加分和獎分
2 一鍵完成發(fā)起PK、接受PK、PK評定、PK統(tǒng)計,隨時查看各級管理人員對下屬獎扣分管控進度
2 積分歡樂購、用消費積分隨時兌換自己心儀的福利項目。積分拍賣,把積分當(dāng)做虛擬貨幣隨時進行流通,就像跳蚤市場,還可以用自己的積分兌換物品,吸引員工廣泛參與
2 通過軟件自動生成月度、年度積分報告,賺了多少積分,不同積分項目獲得多少積分,清清楚楚、明明白白
2 軟件以各種圖形、表格匯總統(tǒng)計公司、部門、員工積分排名、積分構(gòu)成,為積分管理改善優(yōu)化、人事決策提供詳細(xì)的依據(jù)
【實力見證】
2 超過3000+企業(yè)學(xué)習(xí)見證了游戲式積分管理的魅力,部分客戶是:華潤三九、360金融、國藥集團、鄂爾多斯集團、上海煙草集團、北京煙草、南京造幣、國金證券、喜之郎、宏基恒信、上海銀行、韓泰輪胎、四川九洲電器集團、中國移動陜西有限公司、立信會計事務(wù)所、遼寧海斯制藥、中國電子科技集團、銘順集團、廣州廣大企業(yè)集團、浙江交通投資集團、北京控制與電子技術(shù)研究所、三科控股集團、山東福瑞達(dá)醫(yī)藥集團、廈門路橋信息股份、浙江吉利汽車研究院、遼寧百草益壽中藥房連鎖、金龍聯(lián)合汽車(蘇州)有限公司等多家企業(yè)
【什么是積分制管理?】
"積分”常見于對客戶的管理,而本課程創(chuàng)造性將對客戶的管理延伸到對企業(yè)員工的管理。
積分制管理是指將員工的工作結(jié)果、工作過程、日常表現(xiàn)、做人做事、企業(yè)文化踐行等以分值的方式進行量化、并根據(jù)分值累計結(jié)果進行分層分類匯總排名,并與員工物質(zhì)激勵、精神激勵、股權(quán)激勵等掛鉤的價值化管理過程。
通過扣分、加分、獎分方式用于對人的管理,積分管理不獎錢,但比獎錢更有意義,以最終積分多少來衡量員工對公司的綜合貢獻(xiàn);把物資發(fā)放、年終獎金、年終調(diào)薪、公司福利、股權(quán)激勵、培訓(xùn)機會、職業(yè)發(fā)展等與積分掛鉤,從而達(dá)到激勵人的主觀能動性,充分調(diào)動人積極性的一種新型管理方法。
【積分制和傳統(tǒng)的KPI考核有什么區(qū)別?】
第二部分 課程收益
1. 把每一分錢都用在刀刃上;
2. 真正提高企業(yè)業(yè)績與提高員工幸福指數(shù)的最佳實踐;
3. 讓員工的精神需求得到認(rèn)可與滿足;
4. 培養(yǎng)員工良好的工作與生活習(xí)慣;
5. 讓優(yōu)秀員工得到真正的尊重與認(rèn)可;
6. 解決各類福利、獎勵的平均分配形式;
7. 鑒別哪些員工是真正優(yōu)秀的、愿意付出、最有創(chuàng)造力和執(zhí)行力的員工;
8. 留住公司的核心人才,解決人才流失率增加的問題;
9. 解決員工做好人、做好事,主動付出、額外付出的問題;
10. 打造健康的企業(yè)文化,打造員工的榮譽感與羞恥心;
11. 將績效考核結(jié)果與過程納入積分系統(tǒng),實現(xiàn)過程與結(jié)果的統(tǒng)一;
12. 將公司管理問題與積分掛鉤,通過積分傳遞管理要求,通過員工掙分解決管理問題;
第三部分 積分制管理的價值
u 對企業(yè)的價值
u 對員工的價值
第四部分 課程大綱
第一模塊 管理的新挑戰(zhàn):傳統(tǒng)管理模式已失效!
【小組討論】傳統(tǒng)的管理方式為什么得不到員工的認(rèn)同?
1. 為什么8090 后花錢玩游戲上癮,卻厭倦能賺錢的工作?
2. 游戲化的本質(zhì)是什么?
3. 什么是游戲中的“PBL” 機制?
4. 人力資源管理中的牽引機制、約束機制、激勵機制、淘汰機制如何在積分中體現(xiàn)?
5. 如何利用人性來滿足員工的欲望并達(dá)成管理的目標(biāo)及要求?
第二模塊 積分制管理:未來管理的新出口
1.除了獎錢、扣錢,還有什么管理方式?
2. 積分制管理的基本邏輯與框架
3. 游戲式積分制管理模式的價值有哪些?
4. 積分制有別于其他管理模式的巨大優(yōu)勢是什么?
第三模塊 積分制落地方案設(shè)計:公共積分項目
(一) 公共積分項目:A分、B分、D分、E分、設(shè)計
1. 游戲式積分制管理模型
2. 游戲式公共積分項目分類、操作模式及說明
3. A分——制度積分
【課堂演練】A分——如何設(shè)計公司制度積分,確保員工遵章守紀(jì)
【課堂演練】A分——為提高員工出勤率,如何設(shè)計《員工儲蓄年假制度》
4. B分——能力積分
2 B分的本質(zhì)是人才能力盤點
2 B分積分項目規(guī)劃與案例分享
5. D分——貢獻(xiàn)積分項目設(shè)計
【課堂演練】D分——如何應(yīng)用游戲中的“PBL” 機制,設(shè)計D分勛章等級
【課堂演練】D分——員工貢獻(xiàn)積分項目、積分標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃表
6. E分——價值觀積分項目設(shè)計
2 如何提煉使命、愿景、 價值觀
2 如何將企業(yè)價值觀轉(zhuǎn)化為積分量表
【課堂演練】E分——企業(yè)價值觀積分項目、積分標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃表
第四模塊 分層分類的績效分設(shè)計(一人一表)
(一) 基層員工績效積分設(shè)計
2 問題研討:基層優(yōu)秀員工畫像?
2 如何應(yīng)用主基二元法做基層員工績效分
C1:基層人員績效等級與積分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計
C2:基層員工計劃/職責(zé)積分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計
C3:基層員工能力素質(zhì)提升項目和積分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計
【課堂演練】FPI積分項目、積分標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃表
C分:管理層員工績效分設(shè)計
問題研討:企業(yè)需要什么樣的管理人員? 如何聚焦管理人員:定目標(biāo),追過程,拿結(jié)果,抓管理
C1:管理人員績效等級與積分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計
C2:管理人員過程OKR管控與積分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計
C3:管理人員通用管理要求和崗位要求積分項目、積分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計
C4:管理人員能力素質(zhì)提升項目和積分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計
【課堂演練】管理人員積分項目、積分標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃表
第五模塊 部門積分管控設(shè)計
1. 部門積分管控的范圍
2. 部門積分項目與公共積分和C分(一人一表)的區(qū)別
3. 部門積分管控的總額單個積分項目配分
【課堂演練】研發(fā)部如何設(shè)計部門積分項目
第六模塊 積分制結(jié)果的綜合應(yīng)用六大模式
1. 員工積分四大賬戶:排名賬戶、消費賬戶、現(xiàn)金賬戶、股權(quán)賬戶
2. 積分的六大應(yīng)用領(lǐng)域
應(yīng)用一:積分結(jié)果與員工生活待遇類激勵
應(yīng)用二:積分結(jié)果與員工旅游/活動類激勵:
2 員工快樂大會的準(zhǔn)備
2 員工快樂大會關(guān)鍵成功因素有哪些?
2 員工對快樂大會的疲憊了怎么辦?
【課堂演練】如何舉辦人人向往的員工快樂大會
應(yīng)用三:積分結(jié)果與員工生活待遇類激勵
應(yīng)用四:積分結(jié)果與精神需求激勵:
應(yīng)用五:如何設(shè)計員工積分商城(彈性福利)
案例分析:員工不愿意用積分兌換福利,問題到底出現(xiàn)在哪里?
1. 彈性福利體系現(xiàn)行的三種常見設(shè)計模式
2. 積分福利商品的定價與兌換規(guī)則
3. 員工積分兌換商品賬戶的設(shè)計
4. 任務(wù)積分兌換卡、導(dǎo)師制積分兌換卡、日清積分兌換卡·······
5. 捆綁式積分兌換福利的設(shè)計
應(yīng)用六:積分結(jié)果與資格/晉升激勵
1. 任職資格等級晉升
2. 股權(quán)激勵對象資格
3. 合伙人資格晉級
應(yīng)用七:積分結(jié)果與物質(zhì)待遇激勵
1. 如何用員工積分排名進行年度調(diào)薪?
2. 如何用員工積分排名發(fā)放年終獎?
3. 如何用員工積分排名發(fā)放物資?
4. 如何用積分評選優(yōu)秀部門、優(yōu)秀員工?
5. 如何用積分管理進行股權(quán)激勵?
第九模塊 游戲式積分管理的導(dǎo)入實施
【模板分享】游戲式積分實施導(dǎo)入計劃
第十模塊 游戲式積分制積分管理的八大核心問題
1.核心問題—關(guān)于老總?cè)绾握J(rèn)知積分管理的問題
2.核心問題—積分落地如何持續(xù)有效
3.核心問題—實施積分管理實施落地應(yīng)注意的事項
4.核心問題—關(guān)于如何對待積分的合理性問題
5.核心問題—關(guān)于積分適用范圍的問題
6.核心問題—關(guān)于積分使用效果的問題
7.核心問題—使用實施積分管理擔(dān)心的問題
8.核心問題——積分是否在一段時期進行清零的問題
講師介紹
譚文平,HRGO首席講師,積分制制度深度研究者,華南理工大學(xué)—阿米巴(中國)研究中心高級教練
10年大型名企、上市公司中高層管理經(jīng)驗,10年培訓(xùn)與咨詢經(jīng)驗、曾任職多家上市公司的人力資源高管職位,通過對深入調(diào)研,研究,實踐;歷經(jīng)三年研發(fā)一套企業(yè)利潤倍增系統(tǒng),通過實踐幫助過上市公司,中小型企業(yè)確保銷售額增加、成本費用降低、人效提高、員工收入增加的游戲式積分管理,讓企業(yè)和員工互利共贏。
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