主講老師: | 汪廷云 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學(xué)習(xí)費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 人力資源(Human Resources,簡稱HR)即人事,最廣泛定義是指人力資源管理工作,包含六大模塊:人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬和勞動關(guān)系等。多用于公司的人事部門。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-01-12 11:16 |
【課程背景】
作為直線經(jīng)理,您是否會常常有下面的苦惱:每天忙碌,難得休假-身苦;每天要面對老板高標準高要求的壓力--心苦;每天下屬有N多事情求助,要決策,要親力親為-境苦。
但結(jié)果還是吃力不討好!上司只管下命令要結(jié)果,權(quán)力、資源和責(zé)任不匹配;同級部門推諉扯皮,只考慮自身利益,難于溝通協(xié)調(diào);下屬總是不能勝任工作,沒有責(zé)任心,主動性差,推一推動一動,工作不用心,大事小事都要親力親為;更讓人郁悶的是,80后、90后員工越來越難侍候,說不得,管不得,動不動就不干了!
今天的直線經(jīng)理,正承受著前所未有的壓力,上級的高標準,同級的不配合,下級的不成熟,客戶的更挑剔。。。。一提到現(xiàn)狀,很多人都會用“忙、累、煩”來形容。
眾所周知的現(xiàn)實是許多直接經(jīng)理并非學(xué)管理出身,多由業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干提拔到管理崗位,“做而優(yōu)則仕”。直線經(jīng)理在公司中起著承上啟下的作用,他們是員工的第一知情人,他們最了解本部門各崗位的職責(zé)、任職資格、最了解員工的心態(tài)、技能、優(yōu)缺點、和員工的個人職業(yè)規(guī)劃,最了解員工的工作表現(xiàn)、績效指標的提煉,如果這些工作做的到位,就會大大激發(fā)員工的積極性,提高團隊的執(zhí)行力,管理者的主要職責(zé)是達成績效并實現(xiàn)對下屬的提升。而目前很多管理者由于意識和能力限制,缺乏系統(tǒng)的關(guān)于如何做管理的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,常常沿襲做員工時的思維模式和處事方法。對于管理,依靠的是零散的經(jīng)驗和本能的直覺,沒有掌握科學(xué)的方法和技能,更沒有進行系統(tǒng)化地思考和梳理。往往局限在某個專業(yè)領(lǐng)域工作,缺乏對HR體系全局性、系統(tǒng)性、整體性的認識,導(dǎo)致在工作中對事的管理能力較強,而對人的管理能力不夠。
如何從根本上改變這種狀態(tài)呢?幫助管理者從“身苦、心苦、境苦”中解脫出來,不再“忙、累、煩”,今天我們將幫助您達到輕松做管理的境界,幫你排憂解惑,讓你帶著問題來,帶著方法和答案走。
【課程目的和收益】
u 讓直線經(jīng)理了解人力資源管理的全貌,理解HR各個模塊的知識,尤其是理解相互關(guān)系和接口;
u 讓直線經(jīng)理認識到他們是人力資源管理的責(zé)任主體,意識人力資源管理對本部門工作的重要性;
u 讓直線經(jīng)理掌握基本的、實用的、關(guān)鍵的人力資源管理管理方法,提高員工滿意度,更大發(fā)揮員工的價值,降低員工流失率;
u 讓直線經(jīng)理明白如何與HR部門合作,做好本部門的選、育、用、留工作,提高部門工作效率和部門業(yè)績。
【培訓(xùn)對象】
u 培訓(xùn)對象:企業(yè)中高級管理人員、核心員工
u 培訓(xùn)規(guī)模:30-60人
u 授課時間:2天(12小時)
【課程大綱】
第一講 直線經(jīng)理對HR的偏見和誤解 u 人力資源管理是人力資源部的事? u 人力資源是招聘部? u 人力資源部工作是“表面功夫”? u 人力資源部不懂業(yè)務(wù),無法配合?
u 某企業(yè)一名員工從入職到離職的悲劇歷程 第二講 管理者到底是管什么?優(yōu)秀的管理者必須具備的能力有哪些? u 所有的管理工作面對的都是人和事 u 管理的本質(zhì)和定位 u 從技術(shù)到管理的角色轉(zhuǎn)換與認知 u 管理者應(yīng)具備的基本能力 u 管理者困惑研討:日常管理中常見的問題與困惑剖析 u 管理者為什么要做人力資源方面的工作 u 本部門業(yè)績與人力資源管理的關(guān)系 第三講 管理者如何進行人力資源管理 u 人力資源管理概述 1.1人力資源管理全景 1.2 員工需要什么? 1.3 管理者的人力資源管理職責(zé)有哪些 u X/Y理論研討:您信奉哪個理論 u 人力資源規(guī)劃 2.1部門人力需求計劃操作技巧 2 練習(xí):部門人力資源規(guī)劃 | u 職位與組織設(shè)計 3.1職位分析與評估方法 3.2如何撰寫職位說明書 2 部門職能與職位分解工具演練 u 招聘選拔 4.1人才甄選與面試技巧 2 結(jié)構(gòu)化面試演練 u 培訓(xùn)管理 5.1部門在職培訓(xùn)體系建立的五步驟 5.2管理者的培訓(xùn)技巧 5.3培訓(xùn)組織與評價 u 績效管理 6.1績效管理與績效考核 6.2績效計劃制訂技巧 6.3組織績效與個人績效 6.4績效面談與績效改善 2 角色扮演:績效溝通 u 薪酬管理 7.1薪酬設(shè)計決定因素 7.2薪酬調(diào)整的時機 7.3建立多元化的激勵機制 7.4員工激勵的三個層次 7.5員工激勵的幾種方法 第四講 管理者與人力資源部門的分工與配合 u 管理者與人力資源部的責(zé)任分工及配合 2 某公司業(yè)務(wù)管理者轉(zhuǎn)型為HRD的案例分析 第五講 課程總結(jié)與回顧 |
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