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人力資源管理

主講老師: 李昭瑢 李昭瑢

主講師資:李昭瑢

課時安排: 1天/6小時
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 人力資源(Human Resources,簡稱HR)即人事,最廣泛定義是指人力資源管理工作,包含六大模塊:人力資源規(guī)劃、招聘、培訓、績效、薪酬和勞動關系等。
內(nèi)訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-12-28 12:18

課程大綱:


一、現(xiàn)代人力資源管理概述

1、 人性觀與管理觀

人之初性本善還是性本惡?

X、Y、Z三種不同的管理理論

2、 現(xiàn)代人力資源的特點

經(jīng)濟的特點

管理的特點

3、 現(xiàn)代人力資源管理的3P模式

職位管理、績效管理、素質(zhì)管理

4、 分工與合作:360度的大人力資源觀

四種不同的角色與職責

案例:阿發(fā)的失敗誰之過?

從案例看大人力資源的不同角色

5、 未來人力資源管理的發(fā)展趨勢

二、如何選拔和招聘

1、 選拔和招聘的基礎:素質(zhì)標準

麥克里蘭“冰山”素質(zhì)模型

范例:管理、技術和營銷三類人員的素質(zhì)模型

2、 招聘工作的主要流程及其注意事項

3、 如何應用測評工具以提高有效性

4、 面試技巧

三、如何有效培育和輔導下屬

1、培訓的形式

2、輔導前的診斷:

3、四種不同輔導方式的特點及應用:

案例練習

4、輔導的操作步驟和技巧

輔導的三個步驟

輔導中常用的技巧、情景演練

四、如何做好日??冃Ч芾?/span>

1、 績效管理的PDCA四個環(huán)節(jié)

制訂計劃

觀察輔導

評估反饋

提高改進

2、 如何為下屬設定工作目標

員工目標的三個來源

如何分析下屬的KRA

設立衡量指標的TQCS

設定目標的SMART原則

小組練習:制訂工作目標

3、 評估反饋

考核評估的七大誤區(qū)

反饋面談策略與步驟

角色演練:面談話術

4、 績效管理的最終目的在于績效改進

績效診斷箱的應用

如何幫助下屬制訂績效改進計劃

管理者績效改進的三個領域

五、如何激勵和保留關鍵員工

1、如何激勵下屬不斷積極進取

激勵的基本理論與模型

360度的激勵機制

直線經(jīng)理的激勵菜單

DV觀摩與討論:激勵的三步曲

2、 如何保留關鍵員工

誰是我們的關鍵員工

怎樣分析員工流動率

直線經(jīng)理保留關鍵員工的方法

3、下屬的職業(yè)發(fā)展管理

橫向發(fā)展與縱向發(fā)展

如何幫助下屬制訂職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

范例:年度職業(yè)發(fā)展評估表

六、總結(jié)與交流

1、 直線經(jīng)理人力資源管理的重點所在

2、 直線經(jīng)理在人員管理中的常見問題

3、 人力資源的發(fā)展趨勢

4、 總結(jié)與交流


 


 
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