| 主講老師： | 任蘭蘭 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡介： | 市場營銷（Marketing），又稱作市場學(xué)、市場行銷或行銷學(xué)，MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場營銷作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2023-12-06 15:23 |
1. 授課對(duì)象： 全體銷售人員
2. 授課時(shí)間: 1-2天
3. 營銷心態(tài)培訓(xùn)課程大綱：
第一章節(jié)：建立信賴感
1．銷售：首先建立信賴感，沒有信賴就沒有一切！
2．人是銷售成功的根本，銷售產(chǎn)品前先銷售自己！
3．建立信賴感的若干方法
4．如何正確傾聽？如何找到客戶的溝通模式？等等
5．花40%的時(shí)間與客戶建立關(guān)系，建立信賴感！
第二章節(jié)：發(fā)掘客戶需求
1．什么是客戶的需求？需求本質(zhì)分析！
2．你介紹那么好，客戶為什么還是不相信你？
3．在沒找到客戶的需求之前，再好的產(chǎn)品毫無價(jià)值
4．如何找到客戶的需求？
5．問問題的三原則？
第三章節(jié)：有效產(chǎn)品介紹
1．產(chǎn)品介紹就是溝通與說服
2．介紹產(chǎn)品的FAB法則？
3．說服的核心：一定要找到不同客戶的購買價(jià)值觀？
4．說服：了解人性的行為動(dòng)機(jī)-----追求快樂，逃避痛苦
5．產(chǎn)品介紹時(shí)的注意事項(xiàng)？
第四章節(jié)：客戶異議處理
1．沒有拒絕就沒有銷售！如何正確對(duì)待客戶抗拒？
2．處理客戶抗拒的方法是什么？
3．客戶抗拒類型及對(duì)策？
4．處理價(jià)格異議的方法？
5．處理價(jià)格異議常見的話術(shù)？
第五章節(jié)：締結(jié)成交技巧
1．成交的關(guān)鍵：敢于成交
2．成交時(shí)應(yīng)避免的錯(cuò)誤？
3．成交的信號(hào)有哪些？
4．成交的方法有哪些？
5．成交時(shí)的注意事項(xiàng)？
第六章節(jié)：感動(dòng)客戶服務(wù)
1．處理客戶投訴的錯(cuò)誤行為？
2．對(duì)于無理取鬧的客戶，你該怎么辦？
3．正確處理客戶投訴的步驟？
5．銷售力就是影響力！
營銷心態(tài)培訓(xùn)課程總結(jié)
通過 營銷心態(tài)培訓(xùn)課程，你將會(huì)塑造正確的銷售觀念，培養(yǎng)積極的銷售心態(tài)；驅(qū)除所有負(fù)面的情緒，建立積極堅(jiān)定的信念；樹立正確的工作定位，挖掘最大銷售潛能；培養(yǎng)對(duì)銷售的熱情，全力以赴投入工作；加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，借助強(qiáng)大感恩心態(tài)！
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