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智慧處理人際關(guān)系

主講老師: 金迎 金迎

主講師資:金迎

課時安排: 1天/6小時
學(xué)習(xí)費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 人際網(wǎng)實際就是人與人的交際網(wǎng),它是為人處事的一個重要法寶,如今又衍生了‘人際網(wǎng)絡(luò)營銷’這個行業(yè),也就是利用人與人的關(guān)系,以網(wǎng)絡(luò)形式向外銷售產(chǎn)品,他是屬于直銷也的一種,它是以數(shù)學(xué)幾何倍增的方式銷售產(chǎn)品和獲得利潤,直銷業(yè)中也隱藏著巨大的經(jīng)濟利益,以至于很多人都無法理解。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-11-27 15:12

【課程收益】
1、用心理滋養(yǎng)的獨特方式,與上級、同事進行靈魂溝通,領(lǐng)會什么才是最恰當(dāng)?shù)慕浑H尺度,提升溝通力,傳遞正能量,增值個人魅力。
2、真誠地探索當(dāng)代家庭婆媳關(guān)系“雷區(qū)”,修復(fù)家庭關(guān)系裂痕,提升夫妻雙方和諧幸福指數(shù)

【學(xué)員對象】  企業(yè)管理者、全體員工

【授課方式】    講解、案例解析、故事分享、經(jīng)驗分享、自我書寫、冥想

【課程時間】    3課時(半天)
【課程內(nèi)容】

前言:

一、什么是人際關(guān)系

二、影響人際關(guān)系的因素

三、心理學(xué)家弗洛伊德的自我探索活動:自我、本我、超我

第一講智慧處理上下級關(guān)系
1、管理者與組織環(huán)境—自我發(fā)展—團隊發(fā)展
2、刺猬法則——距離產(chǎn)生美
3、心理依附——當(dāng)大家成為習(xí)慣,感受到離不開你
4、萊斯托夫效應(yīng)——彰顯自身的優(yōu)勢,讓上級記住你

情景一:有效接受任務(wù)證明能力

1)管理游戲:如何有效接受任務(wù)。                      2)小組討論:接受任務(wù)的溝通中遇到難題分析

3)工具應(yīng)用:接受任務(wù)時候的上下之間的溝通步驟        4)角色演練:準(zhǔn)確理解上司交代任務(wù)的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)

難題應(yīng)答:

1)上司交代的任務(wù)無法完成怎么辦?                     2)沒有資源如何有效完成任務(wù)?

3)任務(wù)完成了但是老板卻不滿意怎么辦?                 4)領(lǐng)導(dǎo)總是不斷提升任務(wù)指標(biāo)怎么辦?

情景:把自己的主張“銷售”給上司贏得機會

1)小組討論:對上表達(dá)自己意見的障礙是什么?           2)腦力風(fēng)暴:我們是否要真實表達(dá)自己的意見?

3)人際合作中的困惑:相互不理解VS 立場/利益沖突      4)確定“什么該說什么不該說”的原則

5)贏得上司理解的關(guān)鍵因素分析                         6)案例討論:如果我們這樣做是否會更好?

7)角色演練:把主張銷售給上司的關(guān)鍵步驟

難題應(yīng)答:

1)上司不愿意接受我的合理化建議怎么半?                 2)上司不愿意糾正錯誤怎么辦?

3)上司不愿意說明決定的真實意圖怎么辦                   4)無法與上司達(dá)成共識怎么辦?

第二講:智慧處理同事關(guān)系

一、關(guān)心支持團隊同事技巧

1、關(guān)心支持同事的三大原則                               2、關(guān)心支持同事的三大技巧

3、關(guān)心支持同事的10種方式

二、滿足團隊同事的深層需求

1)馬斯洛需求層次論                  2)冰山理論                       3)釣魚理論

第二講:婆媳關(guān)系相處之道

一、婆媳關(guān)系取決于老公
1、不要有“天下無不是的父母”這個觀念

2、從結(jié)婚那天起,請主動給自己斷奶

3、別怕被他人扣上“不孝”的帽子就失掉做人的原則,并唯父母之命是從

4、請主動幫著老婆融入自己的家庭,而不是幫著家人排斥她

5、將做好人的機會讓給老婆,將做惡人的機會留給自己

6、不要顧忌老媽會吃醋,便不敢在老媽面前表現(xiàn)出對老婆的尊重與關(guān)愛

二、婆媳關(guān)系,是兩個女人必經(jīng)的修行
婆婆的修行:

1、兒子可以隨便批,媳婦還需慢慢管                  2、以前的兒子自己管,現(xiàn)在的兒子媳婦管 

3、大事擦亮眼,小事裝糊涂                          4、習(xí)慣不同,就相互包容 

5、自立,手心向上不可取                            6、引領(lǐng)時代潮流,婆婆也得懂時尚 

7、媳婦可以支使,但也要心疼 

媳婦的修行:

1、過了門,小脾氣就該收斂了                           2、想取悅婆婆,先從她身邊的人“下手” 

3、人前只道婆婆好,傳進耳朵也不怕                     4、花錢要仔細(xì),尤其是在婆婆面前

5、經(jīng)濟獨立,不做婆婆眼中的“啃老族”                 6、別莫名其妙當(dāng)上挑撥母子關(guān)系的“罪人” 

 

 


 
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