主講老師: | 金迎 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 溝通是指有意或無(wú)意的信息交換。交換的信息可以是想法、指示或情緒。溝通活動(dòng)可按多種維度進(jìn)行分類,包括(但不限于):內(nèi)部、外部、正式、非正式、層級(jí)溝通、官方溝通、非官方溝通、書面與口頭溝通。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2023-11-27 15:08 |
【課程目標(biāo)】
1.幫助學(xué)員建立正確信念,建立自信;
2.具體簡(jiǎn)明演講技巧;
3.掌握表達(dá)技巧,語(yǔ)言簡(jiǎn)潔有效;
4.學(xué)會(huì)如何克服公眾演說(shuō)中的緊張怯場(chǎng),讓你在公眾面前侃侃而談激情四射;
5.自如應(yīng)對(duì)各種沒(méi)有準(zhǔn)備的場(chǎng)合;
6.提升公眾形象。
【授課對(duì)象】 各層級(jí)管理者
【培訓(xùn)時(shí)間】 2天/12課時(shí)
【授課方式】 講師講授、案例分析、視頻教學(xué)、角色扮演、試講體驗(yàn)、情景模擬、實(shí)操演練
【培訓(xùn)內(nèi)容】
第一講:演講與口才的基礎(chǔ)知識(shí)
一、口才,是指口語(yǔ)表達(dá)的才能
二、好口才的標(biāo)準(zhǔn)
1. 言之有序
2. 言之有理
3. 言之有物
4. 言之有情
5. 言之有文
6. 言之有趣
7. 言之有用
三、演講對(duì)工作的意義
四、口才的三種體式
1. 交流體
2. 辯論體
3. 演講體
五、口才的四個(gè)層次
1. 一對(duì)一講話
2. 一對(duì)多講話
3. 桌面上講話
4. 臺(tái)面上公眾演講
六、口才的五個(gè)境界
1. 敢講
2. 能講
3. 會(huì)講
4. 神講
5. 不講
七、當(dāng)眾講話規(guī)范
1. 站姿
2. 手勢(shì)
3. 稱呼
4. 目光
八、當(dāng)眾講話十六字方針
1. 字正腔圓
2. 抑揚(yáng)頓挫
3. 聲情并茂
4. 聲若洪鐘
九、當(dāng)眾講話六要素
1. 聲音
2. 語(yǔ)速
3. 目光
4. 表情
5. 肢體動(dòng)作
6. 內(nèi)容
演練:稱呼問(wèn)好、姓名、籍貫、工作職位、興趣愛(ài)好、對(duì)演講口才的認(rèn)識(shí)看法、祝福語(yǔ)
第二講:即興演講
1.即興演講的概念
2.即興演講的特點(diǎn)
1)臨場(chǎng)發(fā)揮
2)短小精悍
3.即興演講者應(yīng)該具備
1)知識(shí)廣度
2)思想深度
3)綜合材料能力
5)表達(dá)技巧
6)應(yīng)變能力
4.即興演講要做到
1)緊扣主題
2)言之有序
3)言之有理
4)言之有情
5.即興講話三部曲
1)贊美
2)回憶
3)祝福
演講練習(xí):演講主題自定
第三講:開頭結(jié)尾與表情表演
一、演講開頭的七個(gè)方法
1. 贊美式
2. 名人名言
3. 直奔主題
4. 提問(wèn)
5. 自我介紹姓名
6. 故事
7. 即興
二、演講結(jié)尾的七種模式
1. 總結(jié)式
2. 號(hào)召式
3. 祝福式
4. 對(duì)聯(lián)式
5. 詩(shī)詞式
6. 幽默式
7. 行動(dòng)式
演練:企業(yè)開工慶典講話練習(xí),給3至5個(gè)名額
三、言之有情——表情
四、表情:喜、怒、哀、樂(lè)、驚、憂、恐等
五、表演:肢體動(dòng)作豐富、逼真、投入、夸張
演練:小品表演、肢體動(dòng)作、啞劇表演,可模擬工作的場(chǎng)景來(lái)演練
第四講:故事與幽默
一、言之有物——講故事,舉例子
二、講什么故事?
1. 與主題有關(guān)的故事
2. 名人的故事
3. 身邊的熟悉的故事
4. 自己的親身經(jīng)歷故事
三、講故事要點(diǎn)
1. 模擬人物對(duì)話,保留角色語(yǔ)言
2. 表情豐富、肢體動(dòng)作夸張
3. 有情節(jié)、有起伏
4. 注意細(xì)節(jié),可以補(bǔ)白
四、故事種類
1. 新聞故事
2. 哲理故事
3. 場(chǎng)景故事
4. 歷史故事
5. 寓言故事
6. 幽默故事
練習(xí):可以講發(fā)生在自己身上或身邊故事,內(nèi)容題目自擬,給3至5個(gè)名額
五、幽默
1. 指可笑的語(yǔ)言或動(dòng)作
2. 有趣的語(yǔ)言或動(dòng)作
3. 意味深長(zhǎng)的語(yǔ)言或動(dòng)作
六、幽默的作用
1. 引起興趣
2. 吸引聽眾
3. 拉近與聽眾距離
七、幽默分類
1. 黃色幽默、黑色幽默、玫瑰色幽默
2. 政治幽默、商務(wù)幽默、生活幽默
八、學(xué)會(huì)幽默的方法
1. 虛擬
2. 反語(yǔ)
3. 留下空白,讓人想象
4. 雙關(guān)語(yǔ)
5. 夸張
6. 自嘲
7. 曲解、誤解
8. 方言、諧音
9. 順口溜、打油詩(shī)
10. 打頓
練習(xí):可以與自己的工作生活有關(guān)的幽默故事及笑話,給3至5個(gè)名額
第五講:目光交流與肢體語(yǔ)言
一、目光交流的重要性
宇宙三寶日月星,人生三寶精氣神
二、目光交流的方式、區(qū)域
方式:
1. 點(diǎn)視
2. 環(huán)視
3. 巡視
4. 虛視
區(qū)域:
1. 上三角,公務(wù)區(qū)
2. 下三角,親和區(qū)
3. 大三角,親密區(qū)
三、目光要做到五字標(biāo)準(zhǔn)
1. 高
2. 遠(yuǎn)
3. 定
4. 正
5. 亮
四、目光交流做到“五不”
1. 不翻白眼
2. 不飄忽游離
3. 不斜眼看人
4. 不頻繁眨眼
5. 不閉上眼睛。
五、演講中運(yùn)用五種目光
1. 向前看
2. 向人看
3. 交流看
4. 開頭看
5. 結(jié)尾看
目光訓(xùn)練:兩人一組對(duì)視、口令練習(xí)
七、肢體語(yǔ)言
1. 身體語(yǔ)言
2. 態(tài)勢(shì)語(yǔ)言
3. 身體和四肢產(chǎn)生的各種動(dòng)作
八、五五三八七原則
1. 溝通中7%文字內(nèi)容
2. 38%聲音
3. 55%肢體動(dòng)作
九、演講中肢體動(dòng)作
1. 手指數(shù)數(shù)字
2. 雙手伸展,八字形
3. 切菜、炒菜、上菜
4. 雙手平行移動(dòng)
練習(xí):企業(yè)工作總結(jié)會(huì),運(yùn)用肢體動(dòng)作演練,給3至5個(gè)名額
第七講:領(lǐng)導(dǎo)口才
一、領(lǐng)導(dǎo)者外在形象
1. 長(zhǎng)相在天
2. 穿著在己:干凈整潔、得體、正裝
3. 站姿要穩(wěn):穩(wěn)正直
4. 手勢(shì)要適:?jiǎn)问謸]手
二、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的根性和能力。
根性就是根本性格,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的七種根性
1. 沉穩(wěn)
2. 細(xì)心
3. 膽識(shí)
4. 積極
5. 大度
6. 誠(chéng)信
7. 擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備五種能力
1) 決策能力
2) 組織能力
3) 學(xué)習(xí)能力
4) 營(yíng)銷策劃能力
5) 演講能力
三、領(lǐng)導(dǎo)者講話的三性要求
1. 條理性
2. 概括性
3. 趣味性
練習(xí):總經(jīng)理工作會(huì)議講話、各種場(chǎng)景講話
第八講:競(jìng)崗競(jìng)聘與會(huì)議發(fā)言(可選)
一、競(jìng)崗競(jìng)聘包括演講環(huán)節(jié)和答辯環(huán)節(jié)
二、演講稿主要內(nèi)容:
1. 稱呼問(wèn)好
2. 自我介紹
3. 自己的優(yōu)勢(shì)和理由
4. 競(jìng)聘成功后的工作思路和計(jì)劃
5. 表決心
示范:競(jìng)聘總經(jīng)理演說(shuō)稿
四、演講環(huán)節(jié)要做到以下幾點(diǎn)
1. 三度,清晰度、響亮度、流暢度
2. 三自,自信、自然、自如
3. 三性,條理性、概括性、新穎性
五、答辯環(huán)節(jié)要做到以下幾點(diǎn)
1. 聽清題意
2. 緊扣題目
3. 舉例子,說(shuō)道理
4. 思路清晰、有條理
5. 可引用典故和名言
6. 不爭(zhēng)論,可解釋
訓(xùn)練:針對(duì)性職位、模擬競(jìng)聘總經(jīng)理,給3至5個(gè)名額
六、會(huì)議發(fā)言
1. 緊扣主題
2. 條理清晰
3. 字正腔圓
4. 抑揚(yáng)頓挫
5. 聲情并茂
6. 聲若洪鐘
7. 肢體豐富
七、公司總結(jié)會(huì)講話
八、產(chǎn)品推廣酒會(huì)講話
九、歡送會(huì)講話
十、商會(huì)成立大會(huì)講話
演練:公司總結(jié)會(huì)、酒會(huì)、歡送會(huì)、商會(huì)成立大會(huì)講話演練,給3至5個(gè)名額
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