推廣 熱搜: 2022  財務(wù)  微信  法律    網(wǎng)格化  管理  營銷  總裁班  安全 

QC七種質(zhì)量工具培訓 培訓大綱

主講老師: 朱躍進 朱躍進

主講師資:朱躍進

課時安排: 1天/6小時
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 質(zhì)量管理是指確定質(zhì)量方針、目標和職責,并通過質(zhì)量體系中的質(zhì)量策劃、控制、保證和改進來使其實現(xiàn)的全部活動,EMBA、MBA等主流商管教育均對質(zhì)量管理及其實施方法有所介紹。
內(nèi)訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-11-14 16:18


【課程背景】    

    企業(yè)為了生存和發(fā)展,除了靠全面質(zhì)量管理(TQM)達成以最低成本、最快響應和最優(yōu)質(zhì)量讓顧客最大滿意外,別無它法。質(zhì)量戰(zhàn)略不只關(guān)系到一個企業(yè)的生死存亡,而是事關(guān)一個國家、一個民族的興衰!上個世紀70--80年代,日本借TQM全面質(zhì)量管理,成為全球經(jīng)濟強國,物美價廉的產(chǎn)品橫掃歐美市場。后來美國提出靠質(zhì)量重振國家策略,于上個世紀80年代后期,推行卓越質(zhì)量國家大獎。歐洲也不甘落后,推出歐洲質(zhì)量卓越獎。在全面質(zhì)量管理中,日本質(zhì)量管理專家石川馨把復雜的統(tǒng)計質(zhì)量工具和方法簡化為查檢表、柏拉圖、散布圖、因果圖、直方圖、控制圖、分層法(統(tǒng)稱為QC七大手法)等直觀的易操作的圖形和表格,這樣基層員工都能主動參與到質(zhì)量改善活動。通過推行QCC小組活動,能解決95%基本的質(zhì)量問題。

QC七工具是為基層員工解決質(zhì)量問題設(shè)置的工具。由于歷史原因,老的QC七工具已經(jīng)不能反映現(xiàn)階段企業(yè)質(zhì)量管理狀況?,F(xiàn)如今企業(yè)質(zhì)量問題復雜多變,基層人員文化程度也發(fā)生很大變化,原有的七工具遇到相對復雜的問題,很多時候沒有辦法解決。

本課程,培訓師根據(jù)每種工具的特點,就其解決問題的相關(guān)性,每種質(zhì)量工具都給出至少一種新的質(zhì)量工具,這些新的工具很多是近些年質(zhì)量管理發(fā)展的最新成果,對解決企業(yè)現(xiàn)場質(zhì)量問題比老的質(zhì)量工具簡潔實用。這些方法與QC七大手法結(jié)合起來,能幫助顧客解決更復雜的質(zhì)量問題。

 

培訓目的】:

通過本課程的學習, 使學員能熟練運用QC工具解決現(xiàn)場質(zhì)量問題。

 

【課程對象】:

采購管理、產(chǎn)品設(shè)計、工藝開發(fā)、設(shè)備工裝、計量檢驗、生產(chǎn)現(xiàn)場、班組長等人員。

 

【課程大綱】

 

一、質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識

1.認識質(zhì)量

2.質(zhì)量管理的內(nèi)涵

3.質(zhì)量管理的發(fā)展史

4.如何發(fā)現(xiàn)并說明質(zhì)量問題

 

二、QC工具概論

1.什么是QC工具

2.實用QC工具概述

3.QC工具運用的時機

 

三、QC七種工具及其技能提升

 

1、查檢表----集數(shù)據(jù). (調(diào)查記錄數(shù)據(jù)用以分析)

1.何謂查檢表

2.查檢表的種類和內(nèi)容

3.查檢表作用--為何要用查檢表

4.如何設(shè)計查檢表

5.使用查檢表之實例

 

1-1、檢查表提升——集中圖

1. 集中圖的的來源

2. 集中圖的做法

3. 集中圖解決問題的思路

 

2、層別法----作解析. (按層分類,分別統(tǒng)計分析)

1.何謂層別法

2.為何要用層別法--層別法在解決問題中巨大的作用

3.層別的對象與類別

4.層別法的使用注意事項

5.層別圖MINITAB制作

6.實例說明

 

2-1、層別法提升——多變量分析

1.多變量分析的概念

2.變異的來源

3.多變量圖

4.多變量圖的信息分析

5.常見的變異來源分類方法

6.多變量圖與控制圖的比較

7.多變量圖-MINITAB練習

 

3、柏拉圖----抓重點. (找出“重要的少數(shù)”)

1.何謂柏拉圖

2.為何要用柏拉圖

3.柏拉圖和二八原則(關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù))

4.柏拉圖和長尾原理(次要的少數(shù)和關(guān)鍵的多數(shù)

5.柏拉圖之作法及應用

6.柏拉圖分析的應用實例

7.柏拉圖MINITAB使用和訓練

 

3-1、柏拉圖提升——柏拉圖在FMEA改進措施的應用

 

4、特性要因圖-----追原因. (尋找因果關(guān)系)

1.何謂特性要因圖

2.為何要用特性要因圖

3.如何作特性要因圖

4.特性要因圖的使用

5.繪制特性要因圖應該注意的事項

6.特性要因圖的思考原則

7. 特性要因圖和頭腦風暴法

8. 特性要因圖和過程IPO分析

9.如何用MINITAB軟件繪制魚刺圖

10.MINITAB魚刺圖應用練習

11.實例說明

 

4-1、 因果圖的提升——7鉆石法

1. 什么是7鉆

2. 7鉆法流程介紹

3. 7鉆中每一鉆具體內(nèi)容

 

5、散布圖----看相關(guān). (找出兩者的關(guān)系)

1.何謂散布圖

2.為何要用散布圖

3.散布圖制作的四個步驟

4.散布圖的分析、判讀

5.探索性分析Y和X關(guān)系

6.顯著相關(guān)、一般相關(guān)和不想關(guān)

7.相關(guān)系數(shù)進一步驗證

8.散布圖應用注意事項

9.散布圖直方圖MINITAB應用

10.實例說明

 

5-1、 散布圖的提升——回歸分析

1.定義并計算相關(guān)系數(shù)

2.相關(guān)性及因果關(guān)系   

3.繪制并分析擬合直線圖

4.回歸分析的基本知識

5.使用回歸分析技術(shù)建立數(shù)學預測模型

 

5-2、 散布圖的提升——散布圖在特殊特性確認的應用

 

6、直方圖----顯分布. (了解數(shù)據(jù)分布與過程能力,定性描述產(chǎn)品變差)

1.何謂直方圖

2.直方圖的目的和作用

3.直方圖的制作步驟

4.如何從直方圖判別過程異常和可能的原因

5.直方圖在應用上必須注意事項

6.多個Y的直方圖

7.直方圖MINITAB應用

8.練習

 

7、控制圖--找異常. (了解過程變異,發(fā)掘潛在的問題)

1.何謂控制圖

2.過程變異的原因

3.控制圖的原理與分類

4.控制圖的選擇

5.計量值控制圖的判讀、判異的說明

6.計數(shù)值控制圖判讀、判異的說明

7.控制圖MINITAB應用

 

7-1、 控制圖提升1——預控圖

1.預控制圖的基本原理

2.預控制圖的使用步驟

3.應用預控制圖對操作者的要求

4.預控制圖對過程控制的彈性管理

5.預控制圖的優(yōu)點

6.預控制圖在計數(shù)值過程控制中的應用

 

7-2、控制圖提升2——累計和控制圖Cusum  

 

1.累計和控制圖基本概念

2.計數(shù)型累積和控制圖實施方法

3.計量型累積和控制圖實施方法

 

7-3、控制圖提升3——指數(shù)加權(quán)移動平均控制圖EWMA

1.EWMA背景

2.制作方法

3.制作基本原理

4.EWMA與常規(guī)計量控制圖的差別

 

四、QC工具的綜合運用QCC品質(zhì)圈活動

1.QCC活動介紹

2.QCC推行活動組織及各級職責

3.QCC活動的步驟

4.QCC活動成功實施的工具-qc手法

.QC活動案例

 

課程說明:

1. 本課程將用到MINITAB軟件,請學員自帶電腦并預裝MINITAB軟件中文版,并自帶優(yōu)盤,老師將為學員拷貝課程用的必要數(shù)據(jù)。

2. 本課程屬于絕對實戰(zhàn)型課程,參加培訓的學員請?zhí)崆笆占酒髽I(yè)的有關(guān)品質(zhì)問題,以及與問題有關(guān)的文件和記錄:工藝規(guī)程,檢驗規(guī)程,檢驗規(guī)范,檢驗作業(yè)指導書,檢驗標準,檢驗記錄,現(xiàn)場工藝記錄,不合格品處理記錄等。課程進行中,老師將會以學員提供的數(shù)據(jù)為具體案例進行分析和講解。

 


 
反對 0舉報 0 收藏 0
更多>與QC七種質(zhì)量工具培訓 培訓大綱相關(guān)內(nèi)訓課
TQM—全面質(zhì)量管理 《精益產(chǎn)品創(chuàng)新》課程介紹 現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決 制造企業(yè)精細化成本控制 新版FMEA和QFD工具應用 新《煤礦安全規(guī)程》解讀與落實  ——煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)程的重要條款專家解讀 《制造企業(yè)降本增效策略》  ——制造企業(yè)降本增效的24種策略 五型一化班組建設(shè)
朱躍進老師介紹>朱躍進老師其它課程
研發(fā)質(zhì)量管理  課程大綱 NPI新產(chǎn)品導入的質(zhì)量管理  課程大綱 APQP——先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃  培訓課程大綱 VA/VE價值工程分析  課程大綱 TRIZ——創(chuàng)造性解決問題方法 面向成本的的設(shè)計(DFC)  培訓課程大綱 面向制造和裝配的產(chǎn)品設(shè)計(DFMA)課程大綱 可靠性(RAMS)培訓大綱
網(wǎng)站首頁  |  關(guān)于我們  |  聯(lián)系方式  |  誠聘英才  |  網(wǎng)站聲明  |  隱私保障及免責聲明  |  網(wǎng)站地圖  |  排名推廣  |  廣告服務(wù)  |  積分換禮  |  網(wǎng)站留言  |  RSS訂閱  |  違規(guī)舉報  |  京ICP備11016574號-25