推廣 熱搜: 2022  財(cái)務(wù)  微信  法律    網(wǎng)格化  管理  營(yíng)銷  總裁班  安全 

問(wèn)題分析與解決

主講老師: 祝勇 祝勇

主講師資:祝勇

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 找出情況不佳或表現(xiàn)良好的真實(shí)原因,并確定解決方案和改進(jìn)措施; 通過(guò)出色的風(fēng)險(xiǎn)管理來(lái)更加有效地實(shí)施解決方案及改進(jìn)措施。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2023-11-13 16:34


【培訓(xùn)目標(biāo)】

1. 提高個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的解決問(wèn)題技巧,提高團(tuán)隊(duì)決策能力;

2. 提升會(huì)議的效率,學(xué)習(xí)一種團(tuán)隊(duì)共同的思維和溝通語(yǔ)言;

【課程特色】

1. 實(shí)用:強(qiáng)調(diào)方法論而不是理論化,每個(gè)模塊的內(nèi)容都與管理實(shí)踐緊密關(guān)聯(lián);

2. 有趣:案例、視頻、角色扮演等豐富的教學(xué)手段,調(diào)動(dòng)學(xué)員參與的積極性;

3. 實(shí)效:強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)演練,在行動(dòng)中感悟有效管理,強(qiáng)化課后的實(shí)際操作指導(dǎo);

4. 理念:修其心、誠(chéng)其意、開其智、長(zhǎng)其技、壯其行。

【課程形式】講授、演練、案例分析、小組討論、視頻、角色扮演、團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽等

【課    時(shí)】6-12課時(shí)/1-2天

【課程提綱】

序曲、熱身

1.相見(jiàn)歡    2.團(tuán)隊(duì)組建   3.課程目標(biāo)   4.五個(gè)理念  5.三個(gè)思維

第一節(jié)、情境分析:厘清事實(shí),定義問(wèn)題

1. 提出問(wèn)題

2. 選題的六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

3. 把問(wèn)題具體化和單一化

1) 工具:Smart

2) 工具:4W2H

本節(jié)輸出成果:清晰定義我們遇到的真實(shí)問(wèn)題;明確團(tuán)隊(duì)下一步行動(dòng)的量化目標(biāo)。

第二節(jié)、原因分析:分析原因,聚焦要因

1. 搜集問(wèn)題的所有原因

1) 工具:頭腦風(fēng)暴

2) 工具:團(tuán)隊(duì)列名

2. 盤點(diǎn)并把原因系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化:魚骨圖

3. 探尋問(wèn)題的根本原因:5why分析法

4. 原因評(píng)價(jià)

1) 重要性:非常重要、重要、一般、可忽略

2) 可控性:可控、部分可控、不可控

本節(jié)輸出成果:系統(tǒng)剖析問(wèn)題背后的原因;找出阻力的真正原因。

第三節(jié)、決策制訂:集體決策,提升概率

1. 問(wèn)題轉(zhuǎn)化為目標(biāo)

2. 創(chuàng)新思維豐富對(duì)策

1) 概念提取

2) 隨機(jī)輸入

3. 對(duì)策結(jié)構(gòu)化:邏輯樹

4. 決策評(píng)估之平行思維

1) 工具:收益-難度矩陣

2) 工具:PMI

3) 工具:六頂思考帽

5.  多選一決策工具:決策平衡單

本節(jié)輸出成果:形成本小組的行動(dòng)策略

第四節(jié)、計(jì)劃分析:落實(shí)方案,自我完善

1. 四類行動(dòng):KISS

2. 甘特圖

3. 行動(dòng)計(jì)劃表模板

本節(jié)輸出成果:形成本小組的落地行動(dòng)計(jì)劃

第五節(jié)、執(zhí)行改善:總結(jié)反思,持續(xù)改善

活動(dòng):數(shù)正方形

1. 執(zhí)行的思維寶典

2. 執(zhí)行金句

3. 復(fù)盤流程圖

4. 小組的慶祝

結(jié)束

1.課程回顧     2.成果匯報(bào)     3.行動(dòng)承諾      4.關(guān)閉發(fā)言 


 
反對(duì) 0舉報(bào) 0 收藏 0
更多>與問(wèn)題分析與解決相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
企業(yè)家經(jīng)營(yíng)哲學(xué)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道 高   效   執(zhí)   行   力 教練式經(jīng)銷商管理 商業(yè)模式創(chuàng)新 創(chuàng)新思維管理應(yīng)用訓(xùn)練?—?jiǎng)?chuàng)造性解決問(wèn)題 創(chuàng)新思維和有效執(zhí)行 微課的設(shè)計(jì)與制作 高效能主管風(fēng)暴訓(xùn)練營(yíng)
祝勇老師介紹>祝勇老師其它課程
優(yōu)秀員工職業(yè)化塑造 職場(chǎng)幸福課 以行動(dòng)學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)的問(wèn)題分析與解決 行動(dòng)學(xué)習(xí)在管理中的運(yùn)用 擁抱“小鮮肉”——新生代員工心態(tài)管理和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 贏在起跑線  ——企業(yè)新進(jìn)員工職業(yè)化塑造 問(wèn)題分析與解決 情商領(lǐng)導(dǎo)力  ——管理者情感智能EI運(yùn)用
網(wǎng)站首頁(yè)  |  關(guān)于我們  |  聯(lián)系方式  |  誠(chéng)聘英才  |  網(wǎng)站聲明  |  隱私保障及免責(zé)聲明  |  網(wǎng)站地圖  |  排名推廣  |  廣告服務(wù)  |  積分換禮  |  網(wǎng)站留言  |  RSS訂閱  |  違規(guī)舉報(bào)  |  京ICP備11016574號(hào)-25