禮儀-孝道-感恩-責(zé)任

課程背景：

孝道是中國(guó)古代社會(huì)的基本道德規(guī)范。一般指社會(huì)要求子女對(duì)父母應(yīng)盡的義務(wù)，包括尊敬、關(guān)愛(ài)、贍養(yǎng)老人，為父母長(zhǎng)輩養(yǎng)老送終等等。孝還是員工忠誠(chéng)的源頭，企業(yè)中的不孝，就是企業(yè)中的每個(gè)人，在做事層面有沒(méi)有盡到職責(zé)，在做人層面有沒(méi)有對(duì)上司尊敬，對(duì)下屬愛(ài)護(hù)，對(duì)同事發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。孝是忠誠(chéng)的根，不少企業(yè)講忠誠(chéng)，而收效甚微，何也？是因?yàn)殡x開(kāi)了孝這個(gè)根本。

孝道是一種責(zé)任，感恩是一種智慧，是一個(gè)圣潔的概念，是積極的價(jià)值觀，是一種態(tài)度，是世界上最神奇的力量！組織成員常懷感恩之心，能夠增強(qiáng)其個(gè)人的魅力，開(kāi)啟神奇的力量之門，發(fā)掘出無(wú)窮的智慧，為企業(yè)與其個(gè)人創(chuàng)造出卓越的業(yè)績(jī)。

孝道是一種責(zé)任。責(zé)任是人類的重要標(biāo)志，是人們對(duì)工作、對(duì)家庭、對(duì)企業(yè)、對(duì)團(tuán)隊(duì)、對(duì)社會(huì)……所應(yīng)該履行的行為 ；因?yàn)樨?zé)任，人們對(duì)自己的行為才會(huì)有所約束。當(dāng)代企業(yè)人士具有職業(yè)責(zé)任心，是企業(yè)孜孜以求的事情，也是企業(yè)能否健康成長(zhǎng)的關(guān)鍵，更是企業(yè)人士能否創(chuàng)造卓越工作業(yè)績(jī)和成功人生的重要問(wèn)題！

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適合對(duì)象：追求卓越的當(dāng)代企業(yè)人士

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培訓(xùn)目標(biāo)：

è 中華禮儀以孝道為根，通過(guò)學(xué)習(xí)、使與會(huì)者懂得和運(yùn)用與人交往的個(gè)人及商務(wù)禮儀以及工作禮儀；

è 使與會(huì)者認(rèn)識(shí)到中華孝道文化博大精深；

è 通過(guò)學(xué)習(xí)《孝經(jīng)》孝道，“養(yǎng)親”、“敬親”健全的人格呢

è 使學(xué)員深刻理解中華孝道的內(nèi)涵；

è 通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)員將敬孝用于工作當(dāng)中，對(duì)公司忠誠(chéng)；

è 通過(guò)學(xué)習(xí)，使與會(huì)者理解孝的最高境界“立身”，使之主動(dòng)樹(shù)立卓越的人生觀；

è 通過(guò)引導(dǎo)學(xué)習(xí)，使學(xué)員用孝道處理企業(yè)人際關(guān)系，建設(shè)和諧的企業(yè)團(tuán)隊(duì)氛圍；

è 從根本上端正學(xué)員的工作態(tài)度及建立良好的職業(yè)責(zé)任心；

è 使與會(huì)者勇于承擔(dān)責(zé)任、與企業(yè)共同創(chuàng)造卓越的經(jīng)營(yíng)成果；

è 讓學(xué)員掌握最精髓的時(shí)間管理知識(shí)

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課程特色：

實(shí)戰(zhàn)型職業(yè)培訓(xùn)師，一位娓娓道來(lái)的講述者，一位鞭辟入里的評(píng)論者，一位語(yǔ)驚四座的實(shí)戰(zhàn)家，一位引領(lǐng)前沿思潮的導(dǎo)師，功底深厚，專注投入；以學(xué)員為中心，采用講授、案例研究、情景模擬、游戲體驗(yàn)等現(xiàn)代互動(dòng)式學(xué)習(xí)方式；理性了解與感性認(rèn)知二者巧妙結(jié)合，學(xué)員適當(dāng)筆記，既消化課程又在快樂(lè)中接受——卓越的培訓(xùn)效果。

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課時(shí)安排：6H

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課程大綱

第一講 以孝道為根的商務(wù)禮儀

——企業(yè)人士常用的商務(wù)禮儀

思考:你的出眾氣質(zhì)取決于什么?

一、身體姿勢(shì)

1、站姿

2、坐姿

3、走姿

二、鞠躬禮儀的運(yùn)用

思考:你的人格魅力取決于什么?

三、禮儀中敬語(yǔ)的使用

四、常用的商務(wù)禮儀之

1、與人同行的禮儀

2、落座的禮儀

3、乘車禮儀

⑴自行開(kāi)車的乘車禮儀

⑵乘坐出租車的乘車禮儀

五、企業(yè)人士的工作禮儀：

1、與上司處好關(guān)系的原則

看《亮劍》：“小心老子揍你！”

看《亮劍》：“新一團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)是李云龍”

2、與下屬處好關(guān)系的四項(xiàng)基本原則

六、禮儀運(yùn)用的五個(gè)原則

思考：你認(rèn)為中華禮儀與孝道是什么關(guān)系？

第二講 孝道：德行的根本/社會(huì)的倫理核心

——孝道的啟發(fā)與培養(yǎng)

一、什么是孝道

1、孝道的起源

2、什么是孝

3、孝道的內(nèi)涵

二、孝道文化六個(gè)方面的內(nèi)容

三、孝文化的重要特征

四、傳統(tǒng)孝觀念的積極價(jià)值

1、“養(yǎng)親”、“敬親”具有普世價(jià)值

2、“親親”、“敬長(zhǎng)”有利于調(diào)整人際關(guān)系，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定

3、孝觀念造就了許多忠君愛(ài)國(guó)的杰出英才

思考：中國(guó)古代的“立身” 是什么？

五、孝道文化積極的歷史作用

第三講 感恩及其豐富內(nèi)涵

一、感恩是什么

二、常懷感恩的兩大理由

1、感恩是世界上最神奇的力量

成功案例：日本松下電器的企業(yè)價(jià)值觀

2、只有感恩，才會(huì)使自己幸福/快樂(lè)

案例：周潤(rùn)發(fā)成功的故事

手語(yǔ)操：感恩的心

三、我們要感謝什么人和事?

1、感謝父母

2、感謝公司

3、感謝上司

4、感謝下屬

經(jīng)典案例:董事長(zhǎng)這樣感謝他的員工

學(xué)員發(fā)表：我的×××情懷

感性冥想：感謝親恩

思考：感恩父母最好的方式 是什么?

思考：怎樣把感恩轉(zhuǎn)化為力 量?

經(jīng)典案例:紅門機(jī)電董事長(zhǎng)這樣獲得事業(yè)成功

第四講 把感恩轉(zhuǎn)化為力量

——樹(shù)立良好的責(zé)任心

看電影：多責(zé)任了一顆螺絲帽

1、責(zé)任的概念

2、對(duì)待的積極態(tài)度

一、從愛(ài)自己的工作做起

思考：比生命更重要的事情？

1、工作的內(nèi)涵

2、沒(méi)有工作時(shí)的感覺(jué)

二、從對(duì)自己的公司忠誠(chéng)做起

經(jīng)典案例:福特請(qǐng)他加盟時(shí)，卻被他拒絕了，為什么？

三、從愛(ài)自己的祖國(guó)做起

看視頻：從《百年圓夢(mèng)》看苦難的中國(guó)

思考：為什么要愛(ài)國(guó)？

思考：企業(yè)人士愛(ài)國(guó)最好的方式是什么？為什么？

四、從不找借口做起

⒈防礙出色工作的大敵

⒉尋找借口的表現(xiàn)

⒊尋找借口的實(shí)質(zhì)

⒋借口的根源

⒌借口的后果

⒍不找借口!

案例研究: 把木梳賣給和尚

思考：能賣出去嗎?案例給我們什么啟示?

五、從愛(ài)自己/照顧好自己做起

1、有效解壓的10種方法

2、抗壓需要健康的肌體

⑴人生的六分、七分、八分

⑵五種食物讓你百毒不侵

自由問(wèn)答、互動(dòng)