主講老師: | 張子凡 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 人際網(wǎng)實(shí)際就是人與人的交際網(wǎng),它是為人處事的一個(gè)重要法寶,如今又衍生了‘人際網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷’這個(gè)行業(yè),也就是利用人與人的關(guān)系,以網(wǎng)絡(luò)形式向外銷售產(chǎn)品,他是屬于直銷也的一種 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2023-11-08 13:04 |
一、客戶關(guān)系的境界
1,講人生經(jīng)歷和創(chuàng)業(yè)故事
2,請(qǐng)?jiān)蹅兂燥?/span>
3,給咱們送禮
4,主動(dòng)幫我們完成指標(biāo)
5,出現(xiàn)問題包容你
6,轉(zhuǎn)介紹
7,給我們出主意
8,介紹優(yōu)質(zhì)社會(huì)資源
9,邀請(qǐng)我們?nèi)ゼ依镒隹?/span>
10,邀請(qǐng)我們參加其公司聚會(huì)
二、客戶經(jīng)理的儲(chǔ)備
1,幾句經(jīng)典的微語(yǔ)錄
2,民間高醫(yī)和偏方
3,正宗的小館
4,幾個(gè)時(shí)尚網(wǎng)語(yǔ)
5,自定義詞
6,一堆愛好
7,社會(huì)知識(shí)
8,至少三首歌
三、維護(hù)關(guān)系的手法
1,有規(guī)律地晃,培養(yǎng)習(xí)慣
2,請(qǐng)客戶批評(píng)指點(diǎn)
3,親筆手寫感謝信或致歉信
4,制造機(jī)會(huì)讓客戶欠我們?nèi)饲?/span>
5,客戶說(shuō)他忙,我們給他幫忙
6,關(guān)鍵時(shí)刻猛藥治重病
7,情商高到不要臉
8,原則和底線,目標(biāo)和訴求
9,學(xué)一點(diǎn)相術(shù)和心理學(xué)
10,為客戶提供解決方案提供商,有困難找客戶經(jīng)理
四,開發(fā)客戶的技巧
1,從某總到某哥到大哥到哥
2,忘掉自己才是成功的開始,我是誰(shuí)不重要,重要的是我能幫你做什么?(相信每個(gè)客戶都有需要幫助的地方)
3,不卑不亢,不慍不火,不急不躁
4,不只是吸引(價(jià)值),而是勾引(附加值)
5, 準(zhǔn)備好證據(jù),數(shù)據(jù)和見證
6,不按常規(guī)出牌
7,比客戶還要了解他的行業(yè)
8,找到痛點(diǎn)和應(yīng)用,引導(dǎo)剛性需求或感性需求產(chǎn)生
9,幫客戶賺錢,讓他用賺的錢的一部分買你的產(chǎn)品
10,學(xué)習(xí)是基礎(chǔ),整合是保障
11,我是誰(shuí)不重要,重要的是我能幫您做些什么
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