數(shù)字化智能營銷：連鎖藥店新標(biāo)桿

實(shí)戰(zhàn)派，北京大學(xué)特聘新媒體導(dǎo)師，全網(wǎng)百萬粉絲，漱玉大藥房、吉林大藥房、德國拜耳、美國迪巧、華佗大藥房等工業(yè)、連鎖門店培訓(xùn)老師與AI服務(wù)商。

曾為500強(qiáng)阿里總監(jiān)、蘇寧電商總經(jīng)理，百戰(zhàn)之后再教書，并擁有AI直播基地為客戶解憂！

【課程背景】

藥店的精英們，讓我們推開大門，走進(jìn)這場能讓我們開拓智慧市場的數(shù)字化智能營銷課程吧，踏上藥店新標(biāo)桿之路！

【學(xué)習(xí)收獲】

1.數(shù)字化營銷新模式的理論基礎(chǔ)，掌握基于大數(shù)據(jù)、ChatGPT智能客服、數(shù)字人等數(shù)字化工具下的營銷思路和實(shí)施方法；

2.了解藥店行業(yè)現(xiàn)狀和趨勢，對消費(fèi)者的需求和行為有更深刻的洞察和認(rèn)識，學(xué)會進(jìn)行精準(zhǔn)營銷；

3.掌握個性化營銷策略，包括基于IP矩陣的品牌建設(shè)和數(shù)字化診療，以此建立品牌溢價和口碑；

4.了解數(shù)字化智能營銷的落地方法論，從建立營銷策略、資源配置到營銷效果監(jiān)測和評估等方面進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，提高數(shù)字化智能營銷的效果。

【課程時間】

0.5-1天

【課程內(nèi)容】

一、藥店新營銷方式的背景和趨勢

1.1 消費(fèi)趨勢的變革與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的沖擊

1.2 藥店行業(yè)面臨的新挑戰(zhàn)和機(jī)遇

1.3 新營銷方式的必要性和意義

二、數(shù)字化營銷新模式的拆解

2.1 大數(shù)據(jù)與精準(zhǔn)營銷：

   2.1.1 基于大數(shù)據(jù)的消費(fèi)者畫像

   2.1.2 精準(zhǔn)投放廣告和效果衡量

   2.1.3 案例拆解：一線用藥品牌基于大數(shù)據(jù)的營銷戰(zhàn)略

2.2 ChatGPT與智能客服：

   2.2.1 智能客服的工作原理和優(yōu)勢

   2.2.2 ChatGPT在藥店行業(yè)中的應(yīng)用前景

   2.2.3 案例拆解：健康社區(qū)門店使用ChatGPT代替?zhèn)鹘y(tǒng)藥店客服的戰(zhàn)略

2.3 數(shù)字人與虛擬形象：

   2.3.1 數(shù)字人的概念和應(yīng)用場景

   2.3.2 藥店行業(yè)中數(shù)字人的使用案例

   2.3.3 數(shù)字人在藥店?duì)I銷中的優(yōu)勢和前景

三、個性化營銷新范式的拆解

3.1 IP矩陣與品牌文化：

   3.1.1 品牌文化的內(nèi)涵與外延

   3.1.2 基于IP矩陣的多維度品牌建設(shè)

   3.1.3 案例拆解：華佗大藥房基于IP矩陣的營銷策略

3.2 移動醫(yī)療與數(shù)字化診療：

   3.2.1 移動醫(yī)療的新模式和流程

   3.2.2 基于數(shù)字化診療的高質(zhì)量問診服務(wù)

   3.2.3 案例拆解：吉林大藥房在移動醫(yī)療領(lǐng)域的營銷戰(zhàn)略

3.3 AI技術(shù)在藥店?duì)I銷中的應(yīng)用：

   3.3.1 AI技術(shù)的優(yōu)勢和特點(diǎn)

   3.3.2 藥店行業(yè)中AI技術(shù)的使用案例

   3.3.3 AI技術(shù)在藥店?duì)I銷中的落地和優(yōu)化

四、新營銷方式落地方法論

4.1 營銷策略形成與實(shí)施

   4.1.1 營銷戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行

   4.1.2 營銷策略對品牌建設(shè)和經(jīng)營模式的影響

   4.1.3 實(shí)戰(zhàn)案例講解

4.2 人員和資源配置

   4.2.1 人才招聘和培養(yǎng)

   4.2.2 資金和資源的分配和調(diào)整

   4.2.3 管理和監(jiān)督營銷團(tuán)隊(duì)

4.3 營銷效果監(jiān)測和評估

   4.3.1 營銷效果指標(biāo)的設(shè)定和引導(dǎo)

   4.3.2 營銷數(shù)據(jù)的分析和應(yīng)用

   4.3.3 營銷效果和ROI的評估和反饋