| 主講老師： | 武建偉 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學(xué)習(xí)費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 是旅游業(yè)發(fā)展的前提，是旅游業(yè)的基礎(chǔ)。旅游資源主要包括自然風(fēng)景旅游資源和人文景觀旅游資源。自然風(fēng)景旅游資源包括高山、峽谷、森林、火山、江河、湖泊、海灘、溫泉、野生動植物、氣候等，可歸納為地貌、水文、氣候、生物四大類。人文景觀旅游資源包括歷史文化古跡、古建筑、民族風(fēng)情、現(xiàn)代建設(shè)新成就、飲食、購物、文化藝術(shù)和體育娛樂等，可歸納為人文景物、文化傳統(tǒng)、民情風(fēng)俗、體育娛樂四大類。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2023-10-19 16:08 |
實戰(zhàn)派，北京大學(xué)特聘新媒體導(dǎo)師，全網(wǎng)百萬粉絲博主，前綠維文旅營銷總經(jīng)理，少林寺、雅諾達(dá)、龍虎山、曲阜三孔等5A景區(qū)及周邊游（溫泉+度假村）新媒體營銷負(fù)責(zé)人。
榮獲多次旅游協(xié)會頒發(fā)最佳文創(chuàng)獎、最佳分銷獎。
【課程背景】
規(guī)劃未來，識別機(jī)會，立足大局，鑄造長遠(yuǎn)價值；
站在高點，洞察前路，銳意進(jìn)取，引領(lǐng)行業(yè)潮流；
管理優(yōu)化，提升體驗，拓展市場，持續(xù)創(chuàng)新，為旅游文化留下美好印記。
【課程時長】
1天
【課程收獲】
1）景區(qū)營銷策劃的設(shè)計，解構(gòu)優(yōu)秀案例，策略與步驟揭秘；
2）景區(qū)產(chǎn)品研發(fā)和管理的方法，落地案例講解，理論結(jié)合實踐；
3）景區(qū)客戶體驗和滿意度，如何提升？策略方法看大咖；
4）景區(qū)安全與環(huán)保管理，細(xì)節(jié)決定成??；思路整潔演繹；
5）景區(qū)投資管理與融資模式，策劃計劃環(huán)環(huán)相扣，細(xì)致規(guī)劃有法；
6）景區(qū)品牌管理和市場推廣，命題解析，策略破解問題。
【課程內(nèi)容】
一、概述景區(qū)項目管理和運營
1.1 景區(qū)項目管理和運營的重要性
1.2 景區(qū)項目管理和運營的基礎(chǔ)知識
1.3 景區(qū)項目管理和運營的運作模式
案例：張家界景區(qū)項目運營管理
二、景區(qū)營銷策劃的設(shè)計
2.1 景區(qū)營銷策劃的設(shè)計的流程與要素分析
2.2 景區(qū)營銷策劃的設(shè)計的策略和執(zhí)行
2.3 景區(qū)營銷策劃的設(shè)計的具體步驟
案例：黃山風(fēng)景區(qū)營銷策劃的設(shè)計
三、景區(qū)運營管理的組織架構(gòu)
3.1 景區(qū)運營管理的組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程
3.2 景區(qū)運營管理的組織架構(gòu)的要素和優(yōu)勢
3.3 景區(qū)運營管理的組織架構(gòu)的實踐案例
案例：華山景區(qū)運營管理的組織架構(gòu)
四、景區(qū)產(chǎn)品研發(fā)和管理
4.1 景區(qū)產(chǎn)品研發(fā)和管理的方法和策略
4.2 景區(qū)產(chǎn)品研發(fā)和管理的流程和步驟
4.3 景區(qū)產(chǎn)品研發(fā)和管理的實踐案例
案例：九寨溝景區(qū)產(chǎn)品研發(fā)和管理
五、景區(qū)客戶體驗和滿意度的提升
5.1 景區(qū)客戶體驗和滿意度的重要性和原則
5.2 景區(qū)客戶體驗和滿意度的提升的策略和方法
5.3 景區(qū)客戶體驗和滿意度的提升的案例
案例：長城景區(qū)客戶體驗和滿意度提升
六、景區(qū)安全與環(huán)保的管理
6.1 景區(qū)安全及環(huán)保管理的重要性和標(biāo)準(zhǔn)
6.2 景區(qū)安全及環(huán)保管理的流程和策略
6.3 景區(qū)安全及環(huán)保管理的案例分析
案例：張家界景區(qū)安全與環(huán)保管理
七、景區(qū)供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化
7.1 景區(qū)供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化的流程與策略
7.2 景區(qū)供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化的原則和工具
7.3 景區(qū)供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化的實踐案例
案例：黃鶴樓景區(qū)供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化
八、景區(qū)投資管理與融資模式
8.1 景區(qū)投資管理與融資模式的方法和策略
8.2 景區(qū)投資管理與融資模式的流程和步驟
8.3 景區(qū)投資管理與融資模式的實踐案例
案例：烏鎮(zhèn)景區(qū)投資管理與融資模式
九、景區(qū)品牌管理和市場推廣
9.1 景區(qū)品牌管理和市場推廣的策略和原則
9.2 景區(qū)品牌管理和市場推廣的流程和步驟
9.3 景區(qū)品牌管理和市場推廣的實踐案例
案例：西塘古鎮(zhèn)景品牌管理和市場推廣
十、未來景區(qū)發(fā)展趨勢與現(xiàn)狀分析
10.1 景區(qū)發(fā)展趨勢的分析及未來發(fā)展方向
10.2 景區(qū)現(xiàn)狀分析及問題與挑戰(zhàn)
10.3 景區(qū)發(fā)展策略和應(yīng)對措施
案例：黔東南旅游資源開發(fā)與利用分析
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