課程背景:

    現(xiàn)代社會(huì)，人們擁有了更多的物質(zhì)和精神財(cái)富，也擁有了更多的自由和選擇的機(jī)會(huì)，生活日益多元化，社會(huì)對(duì)人的要求也越來(lái)越苛刻。我們付出越來(lái)越多的努力，借用各種先進(jìn)技術(shù)提高效率，然而，卻讓我們感覺更加緊迫和心力交瘁。

面對(duì)10倍速變化的世界,是否像英特爾前董事長(zhǎng)格魯夫所言:只有偏執(zhí)狂才能生存?

面對(duì)慘烈的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)實(shí)的利益追求，僅僅努力工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，如何才能獲得潛在的、持久的、不斷上升的成功呢？

   “生命就是游戲、就是比賽、就是競(jìng)爭(zhēng)，我必須贏”，這樣就真的能贏嗎？真正的大事業(yè)卻是在玩另一種游戲。

我們都希望自己是有影響力的人，尤其是管理者，但獲得影響力的秘訣又是什么呢？

當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己停滯不前、原地踏步之時(shí)，該如何推動(dòng)自己，掃蕩疲態(tài)，終止老化過(guò)程，不斷更新自我？

培訓(xùn)對(duì)象: 中高層管理者

培訓(xùn)人數(shù)： 30人（建議）

培訓(xùn)資源：可進(jìn)行分組場(chǎng)地、投影儀、移動(dòng)麥克、白板、白板紙、白板筆等。

培訓(xùn)方式：講授、案例分析、小組研討等。

培訓(xùn)課時(shí)：12小時(shí)

課程提綱：

第一部分：角色效能修煉

一、領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)架

1、管理——執(zhí)行

l 計(jì)劃

l 指揮

l 組織

l 控制

l 協(xié)調(diào)

2、領(lǐng)導(dǎo)——激發(fā)

l 引領(lǐng)

l 指導(dǎo)

l 激勵(lì)

l 溝通

l 授權(quán)

二、領(lǐng)導(dǎo)力成長(zhǎng)的5步階梯

1、職位

2、關(guān)系

3、貢獻(xiàn)

4、利益

5、信仰

三、魅力領(lǐng)導(dǎo)力的3力9能修煉

1、動(dòng)員力

l 聯(lián)系實(shí)際的能力

l 講故事的能力

l 當(dāng)老師的能力

2、問題解決力

l 從失敗中學(xué)習(xí)的能力

l 反思的能力

l 系統(tǒng)思考的能力

3、反求諸己力

l 認(rèn)識(shí)自己的能力

l 最好自己的能力

l 完善自己的能力

四、情商領(lǐng)導(dǎo)力

1、認(rèn)知自我情緒的能力

l 愿意觀察自己的情緒

l 愿意誠(chéng)實(shí)面對(duì)自己的情緒

l 給自己和別人應(yīng)有的情緒空間

l 替自己找一個(gè)安靜定心的法門

2、管理自我情緒的能力

l 情緒與情境

l 情緒與需要

l 情緒與認(rèn)知

l 情緒與行為

3、認(rèn)知他人情緒的能力

l 他人需要尊重

l 他人需要關(guān)懷

l 他人需要理解

l 他人需要幫助

l 他人需要同情

l 他人需要激勵(lì)

l 他人需要贊美

4、自我激勵(lì)的能力

l 情緒低谷

l 遭遇挫敗

l 信心不足

l 自卑膽怯

5、處理人際關(guān)系的能力

l 最小化情緒表達(dá)

l 放大情緒表達(dá)

l 情緒替換

l 情緒感染力

l 組織團(tuán)隊(duì)

l 協(xié)商調(diào)停

l 人際聯(lián)系

第二部分：執(zhí)行效能修煉

一、目標(biāo)管理

1、目標(biāo)校準(zhǔn)

l 確定關(guān)鍵詞

l 具體到事實(shí)

l 真實(shí)的數(shù)據(jù)

l 目標(biāo)中要體現(xiàn)成果

l 達(dá)成目標(biāo)的時(shí)間段

l 目標(biāo)校準(zhǔn)的5個(gè)要素

2、理清現(xiàn)狀

l 看現(xiàn)狀：事實(shí)

l 現(xiàn)在和過(guò)去的數(shù)字

l 與目標(biāo)相比的數(shù)據(jù)

l 發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)、差距、問題點(diǎn)或關(guān)鍵點(diǎn)

3、梳理關(guān)鍵要素

l 找到目標(biāo)中的關(guān)鍵詞

l 寫出關(guān)鍵詞包含的要素（價(jià)值公式）

l 對(duì)比過(guò)去數(shù)據(jù)和目標(biāo)數(shù)據(jù)

l 幫助當(dāng)事人發(fā)現(xiàn)業(yè)績(jī)點(diǎn)、效益點(diǎn)和問題改善點(diǎn)

l 用更快、更好、更省力、更省錢的方式找途徑和方法

l 寫出途徑或方法上的每個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵行為

二、計(jì)劃管理（行動(dòng)計(jì)劃要素）

1、需要做的事

l 為實(shí)現(xiàn)行動(dòng)目標(biāo)，我們需要做些什么？

l 第一件要做的事情是什么？

l 你都會(huì)做些什么事情？

2、分析原因

l 為什么要做？

l 任務(wù)價(jià)值大小？

l 任務(wù)的輕重緩急？

3、明確的時(shí)間

l 這件事什么時(shí)候做？

l 什么時(shí)候看到結(jié)果？

l 什么時(shí)候開始，什么時(shí)候結(jié)束？

4、確定的地點(diǎn)

l 在哪做？

l 有無(wú)環(huán)境上的特殊要求？

5、正確的人選

l 是否有準(zhǔn)備？

l 是否有意愿？

l 是否有能力？

6、正確的方法

l 你打算怎么做？

l 除了這些之外，還有什么可能的方法？

l 你剛才想的這些方法中，哪個(gè)更容易？哪個(gè)更快？哪個(gè)能帶來(lái)比較大的效果？哪個(gè)更節(jié)??？

l 你的選擇是什么？

7、清晰的標(biāo)準(zhǔn)

l 組織期望

l 崗位要求

l 成長(zhǎng)需要

三、行動(dòng)跟進(jìn)(ABC跟進(jìn)技術(shù)）

1、A（Action goal）行動(dòng)目標(biāo)跟進(jìn)

l 計(jì)劃中的行動(dòng)目標(biāo)是。。。。。。？

l 現(xiàn)在的情況呢？

2、B（Behavior）行為跟進(jìn)

l 你做了什么？

l 行動(dòng)的過(guò)程是怎樣的？

l 實(shí)際都做了什么？沒做什么？

l 做的過(guò)程中問題在哪？哪些沒有做到？

3、C（Consequence）結(jié)果跟進(jìn)

l 發(fā)生了什么？

l 這件事之前發(fā)生了什么？

l 還欠缺什么？

l 其中關(guān)鍵是什么？

l 這些事實(shí)距離預(yù)定目標(biāo)有多遠(yuǎn)？

l 下一步應(yīng)該做什么？

l 如何調(diào)整行動(dòng)目標(biāo)？

四、計(jì)劃實(shí)施與管理

1、經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ交?/span>

l 簡(jiǎn)單化

l 流程化

l 標(biāo)準(zhǔn)化

l 規(guī)范化

2、優(yōu)化（流程再造）

l 消除

l 簡(jiǎn)化

l 整合

l 自動(dòng)化

3、問題導(dǎo)入PDCA

l 問題

l 原因

l 主要原因

l 計(jì)劃

l 實(shí)施

l 檢查

l 處理

實(shí)操練習(xí)

第三部分：領(lǐng)導(dǎo)效能修煉

一、知人善任（不同類型的人的辨識(shí)、溝通、激勵(lì)與管理）

1、完美者

2、給予者

3、成就者

4、感覺者

5、智慧者

6、懷疑者

7、快樂者

8、領(lǐng)導(dǎo)者

9、和平者

二、不同類型人的快速識(shí)別

1、特征識(shí)別

2、場(chǎng)所識(shí)別

3、外貌識(shí)別

4、行為識(shí)別

三、人才梯隊(duì)建設(shè) 

1、人才梯隊(duì)建設(shè)誤區(qū)

2、人才梯隊(duì)系統(tǒng)模型

3、人才梯隊(duì)資源池與人才區(qū)分機(jī)制

4、人才選拔、培養(yǎng)與激勵(lì)