主講老師: | 劉春華 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 促銷,銷售和營銷的區(qū)別:肉搏,戰(zhàn)役和司令部; | |
內(nèi)訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-09-11 10:24 |
所謂終端促銷,是指、擴大或鞏固產(chǎn)品的市場占有率,在零售店處張貼廣告或懸掛廣告橫幅,以刺激消費者購買產(chǎn)品的營銷活動。主要有、捆綁銷售、增量包裝等方式。
課程名稱:高階級終端促銷管理方法和技巧(雙五環(huán)促銷法) | ||
課程講師:劉春華 | 課程課時:2天 | |
預期課程效果: ■沒有終端就沒有一切:促銷讓企業(yè)贏在最后一米; ■促銷,銷售和營銷的區(qū)別:肉搏,戰(zhàn)役和司令部; ■組合促銷:四種促銷手段的組合;促銷中的“五環(huán)促銷”法 ■5P營銷理念對促銷的啟發(fā)和借鑒; ■促銷人員的技能管理:分享型團隊的建立,促銷平臺的建立,4I合一的標準平臺建立,促銷員的三個“3”能力模型;促銷人員對店面管理的基本能力; ■促銷人員的心態(tài)管理:信息化管理(MIS管理)、競爭上崗、搶目標和搶單管理、陽光心態(tài)、激勵體系和團隊建設(shè)。 | ||
適合行業(yè): 有終端銷售的企業(yè)/行業(yè)(尤其適合家電行業(yè)) | ||
適用范圍:市場系統(tǒng)高級管理人員、銷售部經(jīng)理、市場部經(jīng)理、財務部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理等 | ||
課程大綱: | ||
第一單元:高階級促銷讓企業(yè)贏在最后一米 1、 營銷鏈的概念:營銷包含了促銷,但促銷解決了營銷的目的; 2、 促銷、銷售和營銷的區(qū)別; 3、 整合(組合)促銷概念的提出; 4、 促銷管理的三個主義; 5、 促銷管理的目標導向(戰(zhàn)略制定和目標細分); 6、 案例分享:海爾“坐轎子”的冰箱感動了誰? 7、 案例分享:海底撈為什么人滿為患? 8、 案例分享:高靜音的洗衣機如何現(xiàn)場演示? 第二單元:高階級促銷中的“五環(huán)促銷法” 1、 促銷方法應該有倒閉流程; 2、 外五環(huán)促銷法的基本概念:把終端分為5個層次,每個層次做不同的事情:五環(huán)造勢,四環(huán)引流,三環(huán)聚人,二環(huán)活動,一環(huán)接觸; 3、 內(nèi)五環(huán)促銷的基本概念:五環(huán)引導,四環(huán)分流,三環(huán)話術(shù),二環(huán)演示,一環(huán)成交; 4、 內(nèi)五環(huán)與外五環(huán)的配合,外環(huán)造聲勢,內(nèi)環(huán)造氛圍; 5、 內(nèi)外五環(huán)各個環(huán)節(jié)的技巧和方法; 6、 案例分享:在住博會上,帥康如何做到了第一?(圖表講解); 7、 案例分享:一盒痱子粉的故事說明了哪個環(huán)節(jié)的成功? 第三單元:高階級促銷中的“演示道具法” 1、 把產(chǎn)品的技術(shù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的賣點(用戶的實惠點); 2、 賣點提煉中的“135”方法; 3、 演示道具的作用:幫助你的產(chǎn)品會說話; 4、 案例分享:帥康大吸力油煙機的“大吸力板”設(shè)計; 5、 案例分享:讓蔬菜在冰箱里繼續(xù)生長; 6、 案例分享:如何針對對手的產(chǎn)品設(shè)計自己的話術(shù); 7、 案例分享:如何讓消費者和產(chǎn)品產(chǎn)生互動; 第四單元:高階級促銷中的“店面氛圍營造法” 1、 店面物資的分類(12類):堆碼箱、吊旗、單頁花、地貼等; 1、 店面物料的作用:6個作用(主要是滯留時間的提升); 2、 店面的活動要求:靜,雅,特,新,奇,怪。 3、 店面公共資源的使用:廣播、簽字授機、店長推薦等; 4、 案例分享:五一期間,方太地貼二維碼的巧妙使用; 5、 案例分享:十一期間,舉牌并喊口號的正真目的; 6、 案例分享:“老板”現(xiàn)場素描和畫漫畫的使用方法。
第五單元:高階級促銷中的“平臺與標準建設(shè)” 1、 優(yōu)秀促銷平臺的作用:讓優(yōu)秀的人干出不平凡的事情; 2、 整體(組合)促銷方案的設(shè)計方法; 3、 促銷方案的評估和效果閉環(huán)、優(yōu)化方法; 4、 促銷方案的風險控制和過程控制方法; 5、 優(yōu)秀案例庫和失敗案例庫的設(shè)計; 6、 總結(jié)共性,倡導個性(促銷員30問30答); 7、 營銷手冊的設(shè)計和更新頻次(現(xiàn)場案例展示); 8、 案例:營銷人員規(guī)范手冊和禮儀手冊展示; 9、 案例:3I合一的平臺打造(品牌保密);
第六單元:高階級促銷人員的技能管理 1、 促銷人員的3個“3”能力模型; 2、 顧客服務的5S原則; 3、 顧客服務的3儀原則; 4、 有效溝通的5個要素; 5、 留住“五種特殊顧客”的技巧; 6、 顧客服務的0.45/1/3/5距離原則; 7、 促銷人員營運的“7步法”; 8、 小組練習:如何25秒了解客戶的基本需求;
第七單元:高階級促銷人員的心態(tài)管理 1、 心態(tài)比能力重要; 2、 心態(tài)管理的5種方法; 3、 陽光心態(tài)的培養(yǎng)3個方法; 4、 定期培訓、分享和拓展的具體操作方法; 5、 促銷人員營運的“黃金心態(tài)”10個內(nèi)容; 6、 小組練習/討論:如何讓你的心態(tài)每天都充滿陽光?
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第八單元:促銷團隊的提升:高績效團隊的建設(shè) 1、 促銷人才培育6步法:選育用留引淘; 2、 促銷人才的誤區(qū):逆向選擇與彼得定律和皮翁效應; 3、 促銷團隊建設(shè)應該做到的“三轉(zhuǎn)”、“三盡”、和“五動”; 4、 促銷團隊建設(shè)的5個警示; 5、 獨創(chuàng)的團隊建設(shè)“12321”法則; 6、 小組練習:倒三角團隊的建設(shè); 7、 全員討論:你部門的員工有“刺頭”現(xiàn)象嗎? 第九單元:促銷人員服務意識的提升 1、 服務的三個層次; 2、 服務的造勢理論; 3、 服務外溢的概念與使用; 4、 家電行業(yè)的“五個一”服務標準; 5、 服務流程設(shè)計的技巧和方法簡介; 6、 案例分享:粥全粥到為何總是排隊才能入內(nèi)? 7、 實戰(zhàn)演練:促銷人員服務意識如何建立(全員市場和全員服務); 8、 視頻分享:海爾的服務和帥康的服務標準; 9、 全員討論:內(nèi)部市場化管理要求每個人必須有服務意識,否則你將失去市場(崗位)。
補充內(nèi)容: 1、 誤區(qū)避免:事后算賬,見數(shù)不見人,見果不見因; 2、 數(shù)路人的三步法戰(zhàn)略; 3、 3C戰(zhàn)略與三情分析; 4、 兩書一表; 5、 5W3H1S; 6、 兩創(chuàng)精神; 7、 兩吃精神; 8、 浮船法; 9、 解決問題三步法; 10、 管理就是借力; 11、 80/20原則; 12、 10/10原則;
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