管理原理及工具使用實(shí)戰(zhàn)

課程背景：

    現(xiàn)代企業(yè)中不缺少有能力的人，但每個(gè)企業(yè)都缺少有能力的團(tuán)隊(duì)；在這個(gè)飛快變化和不斷創(chuàng)新的時(shí)代，成功不再是一個(gè)人的表現(xiàn)了，而是要協(xié)同企業(yè)中人與人，人與事，人與性格，人與利益等之間單位累加的關(guān)系，才能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需求。員工是種子，團(tuán)隊(duì)是土壤，只有把種子投入到適合成長(zhǎng)的土壤里才有可能茁壯成長(zhǎng)，成功的團(tuán)隊(duì)沒有失敗的個(gè)人，失敗的團(tuán)隊(duì)一樣也不會(huì)有成功的個(gè)人，團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的能力已被公認(rèn)為企業(yè)唯一持久的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的成功最終是團(tuán)隊(duì)的成功。團(tuán)隊(duì)能是一盤散沙嗎?為什么由精英組成的團(tuán)隊(duì)卻行動(dòng)遲緩?沒有差員工，只有差領(lǐng)導(dǎo)。不管你多么優(yōu)秀，不能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)投入工作就不是優(yōu)秀的管理者。

隨著社會(huì)的發(fā)展，團(tuán)隊(duì)，無論是對(duì)于企業(yè)，還是對(duì)于個(gè)人都越來越重要。團(tuán)隊(duì)已是時(shí)代主題，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)團(tuán)隊(duì)為王的時(shí)代。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是所有致力于把企業(yè)做大做強(qiáng)的經(jīng)營者無法繞過的核心命題，高效團(tuán)隊(duì)始終是以追求效益最大化為終極目標(biāo)的，而要建立這樣一支以經(jīng)營目標(biāo)為核心戰(zhàn)略的團(tuán)隊(duì)，就不能忽視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，比如樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)、精選團(tuán)隊(duì)成員、營造團(tuán)隊(duì)氛圍、振奮團(tuán)隊(duì)士氣、培育團(tuán)隊(duì)精神、提升團(tuán)隊(duì)活力等等。因此，只有具備高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的能力，才能為打造卓越的企業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

課程收益：

1、通過了解團(tuán)隊(duì)特征，識(shí)別高效團(tuán)隊(duì)，深刻認(rèn)識(shí)高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性；

2、掌握高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的關(guān)鍵要點(diǎn)，練習(xí)相關(guān)的方法與技巧；

3、掌握如何凝聚人心，鼓舞士氣，使團(tuán)隊(duì)高效率、高質(zhì)量完成工作任務(wù)。

課程時(shí)間：1天，1天/6小時(shí)      

課程對(duì)象：團(tuán)隊(duì)管理者、領(lǐng)導(dǎo)者                                 

課程人數(shù)：30-40人

培訓(xùn)形式：理論50％、實(shí)戰(zhàn)演練30％、案例討論10%、答疑10％

課程內(nèi)容：

一、西方管理發(fā)展史看管理原理

1、早期管理思想形成

2、古典管理階段的主要成績(jī)

  A泰勒與科學(xué)管理

  B法約爾與一般行政管理

  C韋伯與組織

  D霍桑實(shí)驗(yàn)

3、行為科學(xué)的產(chǎn)生

4、現(xiàn)代管理學(xué)的主要貢獻(xiàn)

5、管理哲學(xué)假設(shè)

二、需求vs動(dòng)機(jī)

1、工具：馬斯洛需求理論、冰山模型、xy理論、雙因素理論

2、實(shí)戰(zhàn)：探尋員工工作動(dòng)機(jī)、調(diào)整員工工作動(dòng)機(jī)

三、行為vs思想

1、工具：管理日志、工作簡(jiǎn)報(bào)

2、實(shí)戰(zhàn)：工作簡(jiǎn)報(bào)及管理日志的具體操作

四、情緒vs性格

1、工具：三腦模型、PDP性格測(cè)評(píng)

2、實(shí)戰(zhàn)：情緒管理方法、性格識(shí)別及運(yùn)用

五、矛盾vs溝通

1、工具：約哈里之窗、矛盾模型

2、實(shí)戰(zhàn)：溝通的一般原理、工作矛盾消除的四個(gè)方面

六、均衡vs協(xié)作

1、工具：納什均衡、團(tuán)隊(duì)協(xié)作模型

2、實(shí)戰(zhàn)：對(duì)納什均衡的深度認(rèn)知、消除團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙的方法

七、發(fā)展vs風(fēng)格

1、工具：?jiǎn)T工發(fā)展層次模型、管理風(fēng)格模型、測(cè)評(píng)

2、實(shí)戰(zhàn)：針對(duì)不同員工發(fā)展層次的管理風(fēng)格調(diào)整及應(yīng)對(duì)

八、目標(biāo)vs執(zhí)行

1、工具：目標(biāo)制定原則、4R執(zhí)行管控

2、實(shí)戰(zhàn)：從戰(zhàn)略到執(zhí)行、結(jié)果-責(zé)任-檢查-獎(jiǎng)懲