情商管理

培訓(xùn)收益：

（一）情商（EQ）又稱，情緒智力，是近年來(lái)心理學(xué)家提出的與智力和智商相對(duì)應(yīng)的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。

（二）培訓(xùn)可以提升一個(gè)人了解認(rèn)識(shí)掌控自己的情緒的能力，提升一個(gè)人了解認(rèn)識(shí)和掌控他人的情緒能力，提升一個(gè)人與人交往的能力，提升一個(gè)人耐受挫折的能力，提升一個(gè)人自我激勵(lì)的能力。

（三）培訓(xùn)將剖析情緒產(chǎn)生的心理機(jī)制（三腦原理）

（四）通過(guò)培訓(xùn)學(xué)員可以從四個(gè)方面掌握情緒管理的方法與技術(shù)。

      1、配合和運(yùn)用情緒的技巧。

      2、消除和淡化情緒的技巧。

      3、改變或修正信念或價(jià)值觀的方法。

      4、提升思維處理能力形成更有效的信念或價(jià)值觀的方法。

培訓(xùn)對(duì)象：所有的人。

培訓(xùn)時(shí)間：1~2天

培訓(xùn)內(nèi)容：

緒論：認(rèn)識(shí)情緒與情商管理

第一節(jié)：情緒

第二節(jié)：情緒產(chǎn)生的心理機(jī)制

第三節(jié)：情商管理

第一部分：配合和運(yùn)用情緒的技巧

第一節(jié)：抽離與結(jié)合

第二節(jié)：身心互動(dòng)技巧

第三節(jié)：音樂(lè)技術(shù)

第四節(jié)：冥想

第二部分：消除和淡化情緒的技巧

第一節(jié)：拉泡泡

第二節(jié)：氣息療法

第三節(jié)：內(nèi)觀

第四節(jié)：宣泄

第五節(jié)：幽默

第六節(jié)：人類軟件工程學(xué)

第三部分：改變修正信念或價(jià)值觀的技巧

第一節(jié)：換框法

第二節(jié)：表象情緒意圖分析法

第三節(jié)：ABC法則

第四節(jié)：佛學(xué)中的智慧

第四部分：提升思維處理能力形成更有效的信念或價(jià)值觀的技巧

第一節(jié)：系統(tǒng)思維的五身法

第二節(jié)：“利益相關(guān)方”思維模式

第三節(jié)：后設(shè)模式（后設(shè)模式、紅綠燈轉(zhuǎn)換、表格）