情景教練高爾夫——向下管理

一、課程背景

    如何將管理理論與學(xué)員實(shí)際工作問題相結(jié)合？

    如何激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，提升課堂的效果？

    如何引導(dǎo)學(xué)員思維，將課堂所學(xué)知識落地化？

   《情景教練高爾夫》課程關(guān)注組織背景、文化、場域等因素對組織績效的影響，它是基于“建構(gòu)主義”學(xué)習(xí)理論（建構(gòu)主義認(rèn)為，知識不是通過教師傳授得到，而是學(xué)習(xí)者在一定的情境下，借助教師和學(xué)習(xí)伙伴等人的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資料，通過意義建構(gòu)的方式而獲得），結(jié)合梅瑞爾的五星教學(xué)模式（聚焦解決問題—激活原有認(rèn)知—展示論證新知—嘗試應(yīng)用練習(xí)—融會貫通掌握），將管理理論知識與管理工具結(jié)合到學(xué)員的具體工作應(yīng)用場景中，并聚焦學(xué)員在實(shí)際應(yīng)用過程中遇到的實(shí)際問題，將這些問題設(shè)置成與學(xué)員相關(guān)的工作情景，在課堂教學(xué)中采用教練、引導(dǎo)技術(shù)的授課形式，借助高爾夫運(yùn)動的操作積分流程，學(xué)員全程實(shí)戰(zhàn)演練的情景教學(xué)項目。

   《情景教練高爾夫》每一洞都是一個典型的工作問題，每一桿就是這個工作問題在實(shí)施解決過程中可能帶來的子問題，針對每一個問題都設(shè)置了備選方案供學(xué)員作參考。這樣整個培訓(xùn)課程都是由各個問題所組成的工作情景。每一洞是一個“大情景”，每一桿又是一個“小情景”，形成一個完整的實(shí)戰(zhàn)演練，提升學(xué)員的課堂學(xué)習(xí)實(shí)效。

二、課程收益

明確團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的角色定位

認(rèn)知團(tuán)隊成員的行為特點(diǎn)

演練和操作團(tuán)隊管理情境

掌握團(tuán)隊管理的核心技能

提升工作團(tuán)隊的運(yùn)作效能

三、授課方式

情景模擬+案例分析+角色扮演+分組辯論+專業(yè)測試+工具指導(dǎo)

四、參訓(xùn)對象

適用于企業(yè)中高層管理人員

五、課程時間

2天（12H）

六、課程大綱

    第一部分  管理的基本認(rèn)知

    一、管理的真正內(nèi)涵

     為了哪些目的執(zhí)行管理？

     我們要去管理哪些事情?

     我們應(yīng)該運(yùn)用哪些方法？

    二、管理者的任務(wù)矩陣

        管理自己

        管理團(tuán)隊

        管理工作

        管理戰(zhàn)略

    三、管理與人的行為

    理解下屬的行為

    掌握下屬的需求

    辨別需求的不滿

    引導(dǎo)正向的思考

    第二部分  做教練型的領(lǐng)導(dǎo)

    一、管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

     管理更關(guān)注事——秩序：計劃、預(yù)算、組織、控制

    領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)注人——變革：方向、整合、激勵、鼓舞

    二、解析領(lǐng)導(dǎo)力的真正內(nèi)涵

    三、教練型領(lǐng)導(dǎo)的四種角色

    四、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的測試與解析

    第三部分  情景教練高爾夫背景介紹

    一、情景教練的GROW模型

    二、情景教練高爾夫角色介紹

    三、情景教練高爾夫規(guī)則說明

    四、情景教練高爾夫團(tuán)隊建設(shè)

    第四部分：情景教練高爾夫實(shí)戰(zhàn)演練

    第一洞：如何向下分配工作任務(wù)？

    小  結(jié)：向下布置任務(wù)的四要點(diǎn)

    第二洞：如何有效制定工作計劃？

    小  結(jié)：如何做出高質(zhì)量的計劃

    第三洞：如何正確處理下屬沖撞？

    小  結(jié)：D型員工的領(lǐng)導(dǎo)之道

    第四洞：如何矯正下屬工作態(tài)度？

    小  結(jié)：I型員工的領(lǐng)導(dǎo)之道

    第五洞：如何處理下屬工作拖延？

    小  結(jié)：S型員工的領(lǐng)導(dǎo)之道

    第六洞：如何管理愛較真的下屬？

    小  結(jié)：C型員工的領(lǐng)導(dǎo)之道

    第七洞：如何有效培育輔導(dǎo)下屬？

    小  結(jié)：輔導(dǎo)下屬的工具演練

第八洞：如何處理員工違規(guī)違紀(jì)？

小  結(jié)：制度有效推行的要點(diǎn)

    第九洞：如何面對下屬士氣低落？

    小  結(jié)：解析士氣低落的原因

    第十洞：如何激發(fā)員工工作士氣？

    小  結(jié)：激勵員工的有效措施

第十一洞：如何加強(qiáng)員工關(guān)系管理？

小    結(jié)：增進(jìn)員工關(guān)系四要點(diǎn)

    第十二洞：如何進(jìn)行科學(xué)的授權(quán)？

    小    結(jié)：進(jìn)行有效授權(quán)的技巧

    第五部分  課程回顧與總結(jié)提升