系統(tǒng)思維

課程簡(jiǎn)介：組織分工把管理人員限制在部門(mén)和專(zhuān)業(yè)里，一味追求個(gè)人和部門(mén)最優(yōu)，不能，也不愿從全局考慮，但局部最優(yōu)并不代表全局最優(yōu)；同時(shí)，在大變動(dòng)時(shí)代，很多管理人員受困于“路徑依賴(lài)”和“沉沒(méi)成本”，思維和能力固化，不能從未來(lái)，從發(fā)展來(lái)思考、解決問(wèn)題；再加上系統(tǒng)越來(lái)越復(fù)雜，管理者思想又過(guò)于簡(jiǎn)單化，使組織和個(gè)人表現(xiàn)出種種不適應(yīng)性，最終走向失敗。本課程從實(shí)踐出發(fā)，結(jié)合當(dāng)代最先進(jìn)的管理哲學(xué)，給出打開(kāi)思維和科學(xué)管理的實(shí)用方法和途徑，能快速提升管理人員的思維和管理水平。 

課程對(duì)象：管理人員

課程時(shí)長(zhǎng)：1天

課程大綱：

1、 認(rèn)識(shí)系統(tǒng)和系統(tǒng)思維

討論：西方人的“還原論”和中國(guó)人的“整體論”，孰優(yōu)孰劣？

ü 系統(tǒng)的要素和特點(diǎn)

ü “見(jiàn)樹(shù)”更要“見(jiàn)林”

ü “高明”，同時(shí)“精明”

專(zhuān)題：曾國(guó)藩用人的八字要訣

做事的八字要訣

ü 統(tǒng)觀(guān)全局與高瞻遠(yuǎn)矚

2、 系統(tǒng)管理的三句真言

1) 連接比組成部分更重要

討論：北京清理外來(lái)人口為何無(wú)效？

      管理追求規(guī)范化還是靈活性？

2) 所有的事都是同一件事

討論：組織管理的四大感悟

3) 組織是開(kāi)放的生態(tài)系統(tǒng)

討論：三句話(huà)對(duì)管理的指導(dǎo)作用

3、 站在月球看地球

思考：本人在組織中定位和角色扮演

ü “復(fù)眼思維”與“直升機(jī)思維”

延伸：聚焦與全景思維

      多重角色間平衡

ü “置身事中”與“置身事外”

延伸：“狐貍”還是“刺猬”？

ü 看到“看不到”的地方

WHY SO & SO WHAT

ü “棋盤(pán)外思考”

ü “大膽打破盒子”

4、 站在未來(lái)看現(xiàn)在

ü 動(dòng)態(tài)思考

延伸：管理的終極奧秘

ü 識(shí)勢(shì)與掌機(jī)

對(duì)比：成功人士和失敗人士不同特征

ü 站在未來(lái)看現(xiàn)在

討論：“五+一”個(gè)重要問(wèn)題

ü 擺脫束縛

提防“路徑依賴(lài)”和“沉沒(méi)成本”

ü 重新定義工作

ü 愿景照亮未來(lái)

5、 復(fù)雜系統(tǒng)的九個(gè)管理要點(diǎn)（略講）

專(zhuān)題：對(duì)復(fù)雜系統(tǒng)的“敬畏”

ü 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

ü 化繁為簡(jiǎn)

ü 簡(jiǎn)潔彈性

ü 平衡協(xié)調(diào)

ü 透明求真

ü 群策群力

ü 質(zhì)疑證偽

ü 試錯(cuò)迭代

ü 分權(quán)激活

6、通過(guò)系統(tǒng)來(lái)管理

ü 成為“造鐘人”

ü “遇事則急，遇人則緩”

ü “急則治表，緩則治本”

ü “化繁為簡(jiǎn)，不停迭代”

ü “跳出盒子，重構(gòu)系統(tǒng)”

ü 無(wú)為而治

ü 領(lǐng)導(dǎo)與管理的四個(gè)境界