升級(jí)心智模式，銷(xiāo)售提升訓(xùn)練

【課程背景】

個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)成長(zhǎng)教練課程是針對(duì)一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)升級(jí)的專(zhuān)業(yè)體系化課程，現(xiàn)針對(duì)銷(xiāo)售人員特制訂《升級(jí)心智模式，銷(xiāo)售提升訓(xùn)練》課程，課程中我們汲取教練課程精華部分，通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售人員的心智模式的自我“發(fā)現(xiàn)”、心智模式的自我調(diào)適，通過(guò)對(duì)人的信念系統(tǒng)的升級(jí)而達(dá)至業(yè)務(wù)水平、業(yè)務(wù)量的提升。

我們都知道銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升究其根本就是人的提升，過(guò)去我們?yōu)榱颂嵘蠹业匿N(xiāo)售能力、銷(xiāo)售技巧花了不少的財(cái)力、精力進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)。可是卻發(fā)現(xiàn)，大家老師說(shuō)說(shuō)而已、大家聽(tīng)聽(tīng)而已。為什么？難道是培訓(xùn)無(wú)用？！其實(shí)不是的，“根”在于人與老師教的不兼容！說(shuō)白了，就是大家確實(shí)在學(xué)，甚至可能僅僅是學(xué)，卻沒(méi)有“內(nèi)生”！所以再多的道理、再好的方法，也會(huì)終成空穴來(lái)風(fēng)。

【課程收益】

1、基于人的心智模式的調(diào)適，大家發(fā)現(xiàn)自我角色的升級(jí)。

2、基于人的心智模式的調(diào)適，大家在銷(xiāo)售過(guò)程中遇挫反應(yīng)能力變化明顯不一樣。

3、銷(xiāo)售過(guò)程中，遭遇難點(diǎn)、障礙點(diǎn)，因“定義”變化，而主動(dòng)應(yīng)對(duì)的心態(tài)升級(jí)了。

4、銷(xiāo)售過(guò)程中，大家不再是等、靠、抱怨、指責(zé)的心態(tài)，而是責(zé)任者的心態(tài)。

5、大家學(xué)會(huì)資源的有效整合，發(fā)現(xiàn)資源的能力得到提升。

6、大家在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，心更平、氣更和，聚焦目標(biāo)的能力更強(qiáng)了。

7、可能性思維得到提升，大家接受、挑戰(zhàn)績(jī)效目標(biāo)的心態(tài)得到有效升級(jí)。

【課程特色】

1、體驗(yàn)式手段，理論解析、體驗(yàn)式、視頻相融合。

2、人的成長(zhǎng)與績(jī)效成果兼顧，培訓(xùn)后的落地性更好。

3、融合企業(yè)教練、管理教練、心理教練三方精髓，于無(wú)形中調(diào)適人的心智模式。

4、課程現(xiàn)場(chǎng)，老師談笑風(fēng)生，學(xué)員積極參與，不知不覺(jué)中學(xué)員“改變”了。

5、課程中，針對(duì)代表性的現(xiàn)場(chǎng)個(gè)案，用教練式對(duì)話(huà)的方式協(xié)助學(xué)員發(fā)現(xiàn)自我局限。

6、課程中一直堅(jiān)持兩點(diǎn)：聚焦目標(biāo)、發(fā)現(xiàn)我在事件中的狀態(tài)、位置選擇。

【課程時(shí)長(zhǎng)】

一天（6小時(shí)/天） 

【課程大綱】

第一部分：定向

從海爾的案例出發(fā)，引發(fā)大家從意識(shí)層面共識(shí)人的調(diào)適才會(huì)真正聯(lián)動(dòng)事件的變化、能力的提升。

與大家互動(dòng)，銷(xiāo)售實(shí)踐中的問(wèn)題、困惑，從中梳理出課程的精準(zhǔn)目標(biāo)。

與大家共識(shí)一天的有效學(xué)習(xí)態(tài)度、方式。

日常生活、工作中，能力的發(fā)揮的障礙解析。

做銷(xiāo)售的三大好處。

1）銷(xiāo)售與收入增長(zhǎng)。

2）銷(xiāo)售與能力提升。

3）銷(xiāo)售與職涯機(jī)會(huì)。

第二部分：銷(xiāo)售過(guò)程中與客戶(hù)的四大角色互動(dòng)

給客戶(hù)做顧問(wèn)。

給客戶(hù)做輔導(dǎo)。

給客戶(hù)做管理。、

給客戶(hù)做教練

做銷(xiāo)售要學(xué)會(huì)“培訓(xùn)”客戶(hù)！客戶(hù)是分類(lèi)“培訓(xùn)”出來(lái)的。

第三部分：銷(xiāo)售人員的心智模式升級(jí)

舒適區(qū)

喜歡VS不喜歡VS目標(biāo)。

技術(shù)性VS調(diào)適性。

潛意識(shí)與P-P-I

我們的一言一行背后都是在不經(jīng)意被潛意識(shí)操控。

在P、P、I三個(gè)量中，要想表現(xiàn)卓越，需干擾最低。

潛意識(shí)管理與P=P-I應(yīng)用。

溝通與對(duì)錯(cuò)

一個(gè)企業(yè)、部門(mén)最大的管理成本就是溝通成本。

銷(xiāo)售就是溝通。

銷(xiāo)售溝通中的“聽(tīng)了”與“聽(tīng)到”。

銷(xiāo)售溝通中的耐不住性子。

溝通中的同頻。

溝通中的“自動(dòng)化反應(yīng)”。

對(duì)錯(cuò)與目標(biāo)。

溝通中的“情理”。

注意力=事實(shí)。

溝通就是感召。

情緒管理

銷(xiāo)售過(guò)程是通過(guò)情緒的傳遞來(lái)影響客戶(hù)做選擇。

情緒化表達(dá)VS表達(dá)情緒。

情緒是工具，還是我們成為情緒的工具？

情緒管理的四個(gè)階段。

情緒無(wú)好壞，只有有效與無(wú)效。

情緒的真相解析。

情緒張力與創(chuàng)造性張力。

情緒與目標(biāo)。

責(zé)任

選擇與被迫

受害者心智模式與代價(jià)。

責(zé)任者心智模式與溢出。

心態(tài)位置與績(jī)效成果表現(xiàn)。

業(yè)務(wù)員心態(tài)與大商心態(tài)。

大人思維與大人文化

團(tuán)隊(duì)中的三個(gè)推崇。

六大主題探討。

聚焦目標(biāo)十大心法。

職業(yè)生涯實(shí)效設(shè)計(jì)（備用）。

第四部分：收線(xiàn)、大分享、嘉許、結(jié)束。

大分享。

學(xué)員嘉許（可能分組嘉許）。

領(lǐng)導(dǎo)致辭。

宣布結(jié)束。