組織行為學(xué)（管理心理學(xué)）

第一章  組織行為學(xué)概論

1.1

組織行為學(xué)研究的基本領(lǐng)域

- 組織行為學(xué)的基本介紹

- 組織行為學(xué)的基本研究領(lǐng)域

- 組織行為學(xué)的研究目的：控制人的行為

- 行為心理學(xué)簡介

1.2

管理者角色認(rèn)知

- 復(fù)雜的人性對(duì)管理理論提出的挑戰(zhàn)

- 梅奧的霍桑實(shí)驗(yàn)的啟示

- 解釋和預(yù)測人的行為

第二章  激勵(lì)理論

2.1

工作動(dòng)機(jī)

- 行為產(chǎn)生的原因

- 壓力的來源

- 如何解釋和預(yù)測人的行為

- 理論的局限性

2.2

動(dòng)機(jī)的內(nèi)容理論

- 馬斯洛的需求層次理論

- 赫茨伯格的雙因素理論

- 奧德佛的ERG理論

- 內(nèi)容理論的局限性

2.3

行為控制基本原則

- 內(nèi)驅(qū)和外驅(qū)

- 認(rèn)可

- 調(diào)動(dòng)

- 認(rèn)知失調(diào)

第三章  個(gè)體行為理論

3.1

個(gè)體行為的路徑依賴

- 人性的本質(zhì)

- 實(shí)證與試錯(cuò)是否可能

- 組織文化的產(chǎn)生

- 管理情境

3.2

價(jià)值觀

- 價(jià)值觀如何影響人的行為

- 價(jià)值觀如何產(chǎn)生

- 社會(huì)環(huán)境對(duì)價(jià)值觀的影響

- 個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀的關(guān)系

- 跨文化價(jià)值觀

3.3

態(tài)度

- 價(jià)值觀與態(tài)度的關(guān)系

- 態(tài)度影響人行為的一致性

3.4

學(xué)習(xí)

- 模仿

- 強(qiáng)化

3.5

知覺

- 知覺的過程

- 選擇性認(rèn)知如何產(chǎn)生

- 組織信息的方式

- 基本歸因理論

- 換位思考

第四章  領(lǐng)導(dǎo)概論

4.1

領(lǐng)導(dǎo)的一般概念

- 領(lǐng)導(dǎo)概念在管理中的定位

- 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

4.2

領(lǐng)導(dǎo)者角色認(rèn)知

- 領(lǐng)導(dǎo)者思維方式

- 目標(biāo)關(guān)注

- 戰(zhàn)略、愿景及價(jià)值主張

- 領(lǐng)導(dǎo)者業(yè)務(wù)偏好的誤區(qū)