| 主講老師： | 宮同昌 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學(xué)習(xí)費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 服務(wù)意識建立——由產(chǎn)品向服務(wù)轉(zhuǎn)型； 方法技巧——利用數(shù)據(jù)進行客戶管理； | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2023-04-27 14:15 |
第一篇：服務(wù)意識建立——由產(chǎn)品向服務(wù)轉(zhuǎn)型
第一章 制造企業(yè)為什么要向服務(wù)轉(zhuǎn)型
1.1 何謂制造企業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型
1.2 為什么制造業(yè)企業(yè)要向服務(wù)轉(zhuǎn)型
1.3 制造企業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型的動力
1.4 制造企業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型的障礙
第二章 如何向服務(wù)轉(zhuǎn)型
2.1 轉(zhuǎn)型的準備
2.2 轉(zhuǎn)型的模式
2.3 服務(wù)體系的搭建
第二篇：方法技巧——利用數(shù)據(jù)進行客戶管理
第三章：大數(shù)據(jù)助推制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級
3.1 大數(shù)據(jù)定義
3.2 大數(shù)據(jù)特點
3.3 大數(shù)據(jù)的核心價值
3.4 大數(shù)據(jù)在制造企業(yè)的應(yīng)用
第四章：利用數(shù)據(jù)進行客戶營銷管理
4.1 客戶數(shù)據(jù)如何幫助我們營銷
4.2 科學(xué)分類——找到有價值客戶
4.3 客戶關(guān)系維護的重點
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