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新形勢(shì)下的中層管理技能提升訓(xùn)練營(yíng)

主講老師: 崔自三 崔自三

主講師資:崔自三

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 管理人員的三大自我修煉; 管理者的五大使命及領(lǐng)導(dǎo)力提升; 管理者實(shí)效管理的五項(xiàng)核心工具;
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2023-04-27 13:27


破冰游戲:分組:隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)名、口號(hào)、隊(duì)歌

培訓(xùn)結(jié)束,評(píng)出優(yōu)勝組、先進(jìn)個(gè)人,并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)

 

引子:

新版龜兔賽跑的故事

      有何啟發(fā)?

 

第一部分:管理人員的三大自我修煉

 

一、管理人員如何從執(zhí)行者蛻變成管理者?

1、建立懶人文化

2、找到脫身方法 

3、成為解惑專家 

二、管理人員如何快速打造團(tuán)隊(duì)個(gè)人魅力?

1、如魚(yú)得水——快速贏得下屬認(rèn)同的三大方法

2、如虎添翼——提升、幫扶下屬的三個(gè)手段

3、錦上添花——快速打造個(gè)人威信三板斧

三、管理人員如何進(jìn)行二次定位與角色轉(zhuǎn)換?

1、如何改變大辦事員的定位——從執(zhí)行者到管理者

2、如何鳳凰涅槃,做自己該做的事——找到自己的定位與角色

3、管理人員如何讓自己成為一名優(yōu)秀的教練? 
        1教練是什么?
        2教練的四大職能
        3)教練技術(shù):傳道、授業(yè)、解惑

        故事:鷹的重生

案例:教練如何當(dāng)?

 

第二部分:管理者的五大使命及領(lǐng)導(dǎo)力提升

 

一、管理者的五大使命

1、擬定組織遠(yuǎn)景

2、指引把握方向

3、打造高效團(tuán)隊(duì)

4、凝聚團(tuán)隊(duì)士氣

5、整合優(yōu)化資源

模板:管理者模型

討論:唐僧是不是一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者?

二、管理者四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1、參與式

2、推銷

3、告之式

4、授權(quán)式

三、管理者領(lǐng)導(dǎo)力塑造六大修煉

討論:曹操的領(lǐng)導(dǎo)力

1、保持不斷的進(jìn)取心

2、及時(shí)地設(shè)定新目標(biāo)

3、克服惰性挖掘潛能

4、要讓學(xué)習(xí)成為習(xí)慣

5、凡事要敢為天下先

6、讓創(chuàng)新成為活力源

模板:管理者的領(lǐng)導(dǎo)力模型

案例:某食品經(jīng)理的“蛻變”成長(zhǎng)之道

 

第三部分:管理者實(shí)效管理的五項(xiàng)核心工具

 

第一講:?jiǎn)T工技能輔導(dǎo)

 

一、為何要輔導(dǎo)下屬?

    1、個(gè)體的特殊性

    2、團(tuán)隊(duì)的特殊性

    3、客戶的特殊性

二、有效輔導(dǎo)與提升下屬業(yè)績(jī)的四大手段    1、建立早晚會(huì)管理體系

附:早會(huì)管理模型    2、讓自己成為一名導(dǎo)師

案例:某公司的全員導(dǎo)師制

    3、建立傳幫帶傳承體系

       工具:傳幫帶責(zé)任書(shū)模板

       工具:傳幫帶責(zé)任書(shū)評(píng)估表

    4、書(shū)面固化成“傻瓜”手冊(cè)

       工具:中層管理手冊(cè)模板

       案例:傻瓜手冊(cè)這樣做

 

第二講:卓越溝通技巧提升

 

一、什么是溝通?

1、溝與通

2、溝通7C原則

視頻案例:誤解是怎樣產(chǎn)生的?

二、為何需要溝通?

    1、現(xiàn)在是溝通時(shí)代,組織成長(zhǎng)需要內(nèi)外部溝通   

    2、通過(guò)溝通,互相學(xué)習(xí),信息與經(jīng)驗(yàn)共享

3、能夠增進(jìn)內(nèi)部成員間的感情與交流

   思考:支部為何建在連隊(duì)上?

三、有效溝通的六大原則

    1、正面:保證從我們口中發(fā)出的信息是正面的

    2、積極:凡事皆往好處想   

    3、主動(dòng):老教授診病

    4、尊重:要想讓對(duì)方怕你,最好的方式就是敬他!

       案例:摩托羅拉公司內(nèi)部溝通

5、換位:換心、換位、換崗

6、雙向:信息的傳達(dá)與反饋

   模板:有效溝通模型

四、如何進(jìn)行全方位溝通?

1、向上溝通技巧

2、平行溝通技巧

3、向下溝通技巧

  案例:有效溝通,是一門(mén)藝術(shù)

  視頻案例討論:如何與下屬有效溝通,策略與技巧有哪些?

 

第三講:?jiǎn)T工目標(biāo)管控

 

一、目標(biāo)的制定

1、目標(biāo)制定的SMART法則

2、目標(biāo)分類

3、考核目標(biāo)VS挑戰(zhàn)目標(biāo)

   模板:有效達(dá)成目標(biāo)模式

4、目標(biāo)確認(rèn)與宣誓

   工具:目標(biāo)確認(rèn)表

   工具:目標(biāo)確認(rèn)模板

二、目標(biāo)的執(zhí)行

1、如何讓下屬執(zhí)行目標(biāo)?

2、促使下級(jí)目標(biāo)達(dá)成十一個(gè)步驟

3、如何確保目標(biāo)的順利執(zhí)行?

二、目標(biāo)跟蹤管控步驟及方法

1、收集信息

2、給予評(píng)價(jià)

3、及時(shí)反饋

三、如何動(dòng)態(tài)管控業(yè)績(jī)?

1、動(dòng)態(tài)管控的目的

2、動(dòng)態(tài)管控的要點(diǎn)

工具:日檢核表

 

第四講:?jiǎn)T工有效激勵(lì)技巧

 

一、發(fā)現(xiàn)激勵(lì)信號(hào)

1、員工需要激勵(lì)的四種表現(xiàn)

2、不能及時(shí)激勵(lì)的后果二、激勵(lì)基礎(chǔ)——馬斯洛需求層次論

1、需求的多元性

2、需求的層次性

案例:某食品公司的激勵(lì)方案三、如何用馬斯洛需求層次論激勵(lì)下屬

1、員工激勵(lì)的針對(duì)性

2、員工激勵(lì)的策略與技巧

四、創(chuàng)新激勵(lì)的手段與方法

1、創(chuàng)新激勵(lì)的方式

2、創(chuàng)新激勵(lì)的案例詳解

       工具:杰克韋爾奇活力曲線

五、如何用個(gè)人手段激勵(lì)下屬?

1、個(gè)人手段激勵(lì)下屬的12種方式

2、個(gè)人手段激勵(lì)下屬的注意事項(xiàng)

       案例:某總監(jiān)是如何激勵(lì)下屬的?

       案例:馬云激勵(lì)下屬的方式

 

第五講:高效執(zhí)行力打造

 

 一、對(duì)公司政策與方案清晰

1、目標(biāo)清晰——做什么

2、標(biāo)準(zhǔn)清晰——做到什么程度

3、方法清晰——用什么方法

4、時(shí)間清晰——什么時(shí)間完成

  案例:看解放軍的執(zhí)行力

二、執(zhí)行第一,化繁瑣為簡(jiǎn)單

1、與公司目標(biāo)一致

2、切忌把簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化

   故事:借扳子

三、抓大放小,要事第一

1、帕累托定律釋義:80/20法則

2、集中力量完成公司要求的“要事”

   工具:時(shí)間四象限管理

四、組織第一,團(tuán)隊(duì)第一,選對(duì)人

1、團(tuán)隊(duì)制勝時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨

2、讓合適的人做合適的事

  討論:執(zhí)行力與執(zhí)行能力

五、善于管理,學(xué)會(huì)督導(dǎo)和檢查

1、下屬只做你檢查的事,而不做你希望他們做的事

2、希望什么,就檢查什么

3、管理者工作的重點(diǎn)之一就是檢查

鏈接:檢查要帶哪些工具?

六、高效執(zhí)行力打造的四大法則及二個(gè)工具

    四大法則

1、制定階段性目標(biāo)

2、制定達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)

3、確定責(zé)任人

4、制定嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)

兩個(gè)工具

    1、PDCA管理循環(huán)

2、甘特跟蹤表

    案例:某食品集團(tuán)公司的項(xiàng)目推進(jìn)條形進(jìn)度表

 
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