人力資源管理

【課程目標(biāo)】

  人力資源管理是企業(yè)發(fā)展動(dòng)力的源泉，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本保障，管理者需要全面掌握人力資源管理知識(shí)才能在人才的“選、用、育、留”方面不陷入被動(dòng)。

  本課程旨在幫助管理者了解現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的理念和基本框架，降低人力資源管理工作難度。通過(guò)提升管理者在工作分析、招聘、績(jī)效、薪酬、培訓(xùn)等方面的實(shí)戰(zhàn)技巧，提升管理成效，提高員工隊(duì)伍的工作積極性。

【培訓(xùn)對(duì)象】

企業(yè)的中高層管理者

【培訓(xùn)時(shí)間】

1－2天

【課程大綱】

第一章  人力資源管理概述

1. 人力資源與人力資源管理

2. 傳統(tǒng)的人事管理與當(dāng)代的人力資源管理

3. 人力資源管理的基本職能與主要模塊

4. 管理者常見(jiàn)的人力資源管理誤區(qū)與問(wèn)題

第二章  工作分析

1. 工作分析實(shí)質(zhì)

2. 工作分析與其它人力模塊的關(guān)系

3. 工作分析成果－職務(wù)說(shuō)明書(shū)

4. 企業(yè)“三定”（定崗位、定人員、定編制）中的常見(jiàn)問(wèn)題

5. 職位評(píng)估

1) 含義及作用

2) 操作流程

3) 現(xiàn)實(shí)意義及適用范圍

第三章  招聘

1. 招聘

1) 招聘概述與招聘本質(zhì)

2) 招聘中的常見(jiàn)問(wèn)題

2. 招聘準(zhǔn)備：

1) 需求分析

2) 招聘計(jì)劃

3) 招聘渠道

3. 招聘實(shí)施

1) 簡(jiǎn)歷篩選：簡(jiǎn)歷分析技巧

2) 面試篩選

a) 面試篩選的流程

b) 面試篩選的目標(biāo)：“三配”原則：與企業(yè)、崗位、團(tuán)隊(duì)相匹配

c) 前提條件：勝任力模型

d) 方法與技巧：結(jié)構(gòu)化面試、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論

3) 人員錄用

4. 招聘評(píng)估

第四章  績(jī)效管理

1. HR部門(mén)與部門(mén)經(jīng)理的績(jī)效職責(zé)區(qū)分

2. 績(jī)效管理的內(nèi)涵、作用

3. 績(jī)效管理主要內(nèi)容

4. 目標(biāo)管理MBO

1) 目標(biāo)/指標(biāo)來(lái)源

2) 目標(biāo)/指標(biāo)描述SMART原則

3) 確定目標(biāo)/考核指標(biāo)的“七步”流程

5. 工作計(jì)劃管理

第五章  激勵(lì)管理

1. 薪酬與激勵(lì)的作用

2. 薪酬體系設(shè)計(jì)的原則與方法

1) 薪酬分配的原則

2) 薪酬主要模式

3) 不同職類的崗位薪酬特點(diǎn)

3. 物質(zhì)激勵(lì)常見(jiàn)問(wèn)題：

4) 激勵(lì)過(guò)程

5) 激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)

4. 非物質(zhì)激勵(lì)常用方法

1) 調(diào)整員工心態(tài)

2) 成就激勵(lì)

3) 機(jī)會(huì)激勵(lì)

5. 激勵(lì)制度制訂常見(jiàn)問(wèn)題：

有效避免“理念制度兩張皮”現(xiàn)象

6. 激勵(lì)制度執(zhí)行常見(jiàn)問(wèn)題：

懲罰性制度執(zhí)行四步曲

第六章  培訓(xùn)管理

1. 企業(yè)培訓(xùn)的價(jià)值

2. 企業(yè)培訓(xùn)中常見(jiàn)問(wèn)題

3. 培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系與培訓(xùn)種類

4. 在職培訓(xùn)方法

5. 培訓(xùn)注意事項(xiàng)