工作分析與崗位說明書編寫

【課程背景】

本課程通過對(duì)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)及崗位說明書的編寫、崗位評(píng)價(jià)的方法與應(yīng)用訓(xùn)練，讓企業(yè)中高層管理人員及人力資源管理人員熟悉組織設(shè)計(jì)與工作分析、崗位說明書編寫的知識(shí)，通過運(yùn)用大量成功企業(yè)的案例和實(shí)用工具，對(duì)組織設(shè)計(jì)與崗位說明書編寫難點(diǎn)做深入淺出的講解。

【課程特色】本課程主講老師具備十五年的寶貴咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，咨詢過程中成功為服務(wù)企業(yè)進(jìn)行過大量的組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)及崗位分析，課程結(jié)合企業(yè)的運(yùn)營進(jìn)行講解，課程案例均是由主講老師親身操作，真實(shí)可鑒。

【課程對(duì)象】企業(yè)高層管理者、各部門負(fù)責(zé)人及人力資源管理者。

【課程時(shí)間】1天，6小時(shí)/天

【課程大綱】

第一講：企業(yè)發(fā)展與人力資源

一、人力資源管理的困惑

1. 企業(yè)生存環(huán)境的變化

2. 如何吸引力優(yōu)秀人才

二、如何提高人力資源效率

三、人力資源管理框架

四、工作分析與崗位說明書認(rèn)知

1. 工作分析在人力資源管理過程中的作用

2. 崗位說明書的重要性

3. 崗位說明書的用途

第二講：組織架構(gòu).部門職責(zé)與定崗定編

一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

1. 組織結(jié)構(gòu)的基本概念

2. 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的時(shí)機(jī)

3. 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)需解決的問題

二、管理層次和管理幅度

1. 設(shè)定管理跨距的要素

課堂探討：公司管理的層次和幅度是否合理？

2. 組織結(jié)構(gòu)的類型

三、電子行業(yè)組織架構(gòu)特點(diǎn)及案例分享

四、由組織架構(gòu)到部門職責(zé)

1. 工作流分析

2. 工作任務(wù)、工作過程與工作活動(dòng)

3. 部門職責(zé)確定

五、從部門職責(zé).工作流要求延伸到崗位

六、定崗分析的方法

1. 組織管控分析

2. 流程梳理分析

3. 職能對(duì)比法

4. 標(biāo)桿企業(yè)對(duì)比分析法

5. PDCA法

課堂案例：某企業(yè)定崗分析案例

七、各類人才比例協(xié)調(diào)

1. 人才成本合理

2. 考慮人才儲(chǔ)備

八、定編分析的方法

1. 工作效率法

2. 工作對(duì)象法

3. 工作排班法

4. 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析法

5. 外部標(biāo)桿對(duì)比法

6. 內(nèi)部標(biāo)桿對(duì)比法

7. 設(shè)備定編法

課堂案例：某企業(yè)定編操作案例介紹

第三講：工作分析與崗位說明書編寫

一、工作分析的作用

二、工作分析的原則

1. 分析而不是羅列

2. 針對(duì)工作而不是個(gè)人

3. 以當(dāng)前的工作為依據(jù)

4. 事實(shí)而不是判斷

三、工作分析的方法

1. 訪談法

2. 問卷調(diào)查法

3. 觀察法

4. 工作日記法

四、崗位說明書編寫

1. 崗位說明書制作的準(zhǔn)備

2. 崗位說明書制作的流程

3. 崗位說明書編寫的方法

五、崗位說明書之崗位描述部分的內(nèi)容

1. 崗位綜述

2. 工作職責(zé)與任務(wù)

3. 工作關(guān)系

4. 績效標(biāo)準(zhǔn)

5. 崗位權(quán)限

6. 工作條件

六、職責(zé)描述的注意點(diǎn)

1. 劃分一級(jí)職責(zé)與二級(jí)職責(zé)

2. 動(dòng)詞加短語的形式

3. 按工作順序或重要性排序

4. 工作時(shí)間占比

七、崗位說明書之任職條件內(nèi)容

1. 受教育程度

2. 接受過的培訓(xùn)

3. 知識(shí)與技能

4. 工作經(jīng)驗(yàn)

5. 特殊要求

八、某典型企業(yè)崗位說明書案例介紹

九、崗位說明書格式選擇與確定

課堂演練：某崗位的崗位說明書制作

第四講：崗位評(píng)價(jià)

一、崗位評(píng)價(jià)認(rèn)知

1. 崗位評(píng)價(jià)的概念

2. 崗位評(píng)價(jià)方法的類型

二、崗位評(píng)價(jià)的步驟

1. 挑選典型崗位

2. 確定評(píng)價(jià)方法

3. 建立評(píng)價(jià)委員會(huì)

4. 培訓(xùn)評(píng)價(jià)人員

5. 展開崗位評(píng)價(jià)

三、崗位評(píng)價(jià)方法

1. 排序法

2. 分類法

3. 計(jì)點(diǎn)法

4. 要素比較法

四、崗位評(píng)價(jià)結(jié)果的運(yùn)用

1. 薪酬管理

2. 人員評(píng)價(jià)

3. 崗位調(diào)整

4. 人才優(yōu)化

回顧與答疑