關(guān)鍵人才管理

【課程背景】

最近流行一句話：一個人就是一支隊伍。在管理工作實踐中，是由企業(yè)中極其少數(shù)的關(guān)鍵人員決定企業(yè)能否發(fā)展壯大、能否做成百年企業(yè)。

或許，企業(yè)所有者和人力資源管理者沒有足夠的精力全天候盯著所有員工，但關(guān)系到企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵人才，一定要自始至終都要管理好的。

那么，如何有效識別和發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵人才？

如何用好關(guān)鍵人才讓其融入企業(yè)？

如何做好關(guān)鍵人才的梯隊建設(shè)，實現(xiàn)關(guān)鍵人才的快速培養(yǎng)和復制？

如何有效激勵關(guān)鍵人才促進關(guān)鍵人才的績效持續(xù)提升？……這些，都是企業(yè)必須解決的人才管理問題。

李巍華老師設(shè)計的本課程站在戰(zhàn)略管理的角度，幫助學員掌握關(guān)鍵人才識別、培養(yǎng)、使用、激勵、吸引、保留的策略與方法，實現(xiàn)關(guān)鍵人才的發(fā)展與復制，打造企業(yè)人才競爭優(yōu)勢。

【課程收益】通過管理人員非人管理技能的提升，構(gòu)建實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的組織能力，創(chuàng)建一支意愿強、能力高、氛圍好的員工隊伍，提升企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行力。

【課程特色】

【課程對象】企業(yè)中高層管理人員

【課程時間】12 小時

【課程大綱】

一、關(guān)鍵人才的管理綱要

1、關(guān)鍵人才在企業(yè)中的作用

2、“四才”員工的分類

3、“四才”員工的情景管理法

4、案例討論：到底誰的責任大

二、關(guān)鍵人才的獲取

1、獲得關(guān)鍵人才的途徑

?  招聘

?  培養(yǎng)

?  選對人比培養(yǎng)人更重要

2、選人的方法論——人崗匹配

?  按圖索驥—素質(zhì)模型（冰山模型、洋蔥模型）

?  建立素質(zhì)模型的方法

?  關(guān)鍵人才甄選的幾種方法

?  面試中常見的誤區(qū)

3、關(guān)鍵人才的培養(yǎng)

?  員工為何需要進行培訓

?  素質(zhì)模型在培訓中的應用

?  培訓的方法：自我啟發(fā)、在崗輔導、脫崗輔導

?  輔導的目標

?  有效輔導的程序

?  有效輔導的技巧：聆聽、提問與反饋

?  輔導中的注意事項

三、關(guān)鍵人才的授權(quán)管理

1、為何關(guān)鍵人才發(fā)揮不了關(guān)鍵作用

2、關(guān)鍵人才的授權(quán)

?  為什么授權(quán)

?  為什么有人不喜歡授權(quán)

?  管理者如何通過授權(quán)完成其工作目標

?  可以授權(quán)的工作/不能授權(quán)的工作

?  將合適的任務授予合適的人

?  明確被授權(quán)人的權(quán)力和責任

?  授權(quán)常見誤區(qū)：假授權(quán)、過度授權(quán)、逆向授權(quán)

案例分析：李老板授權(quán)失敗在哪里

?  授權(quán)的基本程序:建立目標—配置資源—實施授權(quán)—監(jiān)控進展—驗收結(jié)果

3、授權(quán)的注意事項

四、關(guān)鍵人才的激勵管理

1、激勵理論之內(nèi)容型激勵

?  馬斯洛需求理論

案例討論：老王的尷尬

?  ERG理論

案例討論：該選誰擔任項目經(jīng)理

?  雙因子理論

?  雷尼爾現(xiàn)象及應用

案例：美的電器拆分計劃

2、激勵理論之過程型激勵

?  期望理論

?  公平理論

案例討論：小劉的無奈

?  強化理論

3、關(guān)鍵人才激勵實現(xiàn)路徑

4、關(guān)鍵人才激勵實現(xiàn)路徑的達成方法

?  文化激勵

?  愿景激勵

?  目標激勵

?  反饋激勵

?  表率激勵

課程回顧與答疑