企業(yè)敏捷轉(zhuǎn)型實戰(zhàn)營- Design Sprint

【課程背景】

創(chuàng)新沖刺（Design Sprint）是谷歌花費8年時間打造的敏捷轉(zhuǎn)型方法論。谷歌依靠Design Sprint方法論，敏捷打造了Gmail, Chrome, YouTube 等8款10億用戶級別的在線產(chǎn)品。后來，使用Design Sprint方法論，賦能谷歌風投投資企業(yè)，這個方法論既幫助Uber, Airbnb, Slack等植入敏捷基因，快速成長，也幫助樂高（LEGO）進行敏捷轉(zhuǎn)型升級；既幫助初創(chuàng)企業(yè)Savioke快速迭代，也幫助奈飛（Netflix）進行組織敏捷轉(zhuǎn)型。

課程只針對企業(yè)面臨的非IT的敏捷轉(zhuǎn)型議題包括：產(chǎn)品的敏捷轉(zhuǎn)型，營銷的敏捷轉(zhuǎn)型，組織的名將轉(zhuǎn)型，全程實戰(zhàn)，不僅有理論，更有方法和工具。手把手的教您怎么利用系統(tǒng)的方法論，體系化的解決企業(yè)智能升級的問題。邊學邊用，邊用邊成長，使得企業(yè)踏入智能升級之路。

【課程收益】

了解國際最頂尖的互聯(lián)網(wǎng)公司成功創(chuàng)業(yè)的底層密碼

學習系統(tǒng)的用戶研究和用戶訪談，用戶測試的方法論，明晰用戶的核心需求；

學習敏捷開發(fā)的方法論體系，快速產(chǎn)出產(chǎn)品原型方案，大幅度降低企業(yè)在線產(chǎn)品研發(fā)成本

掌握戰(zhàn)略咨詢的方法論，定義和分析產(chǎn)品的核心邏輯

掌握國際最先進的跨部門精英小團隊協(xié)作的方法，提升企業(yè)日程運營效率；

掌握用系統(tǒng)方法論，有規(guī)律有方法的打造在線產(chǎn)品。

掌握企業(yè)組織敏捷轉(zhuǎn)型的整體方法論。

【課程特色】干貨，實戰(zhàn)，解決問題，戰(zhàn)略咨詢的方法論集錦，邏輯清晰，解決實際問題

【課程對象】

CEO或團隊決策人領隊

核心團隊參加（5-7），團隊成員的知識結(jié)構(gòu)要完善且能相互激發(fā)：決策者，品牌營銷負責人，技術(shù)負責人，財務負責人，產(chǎn)品經(jīng)理，設計負責人等

【課程時間】

短期集訓4天3夜

實際項目指導3-6周

長期工作方法導入：3個月

【課程大綱】

一、如何打造企業(yè)創(chuàng)新地圖？

1.  設定長期目標

set a long-term goal

2  列出沖刺問題

list sprint questions

3  繪制用戶旅程地圖

Project Map/User  Journey Maps

4  理解: 點亮分享

Lightning Talks        

（1）商業(yè)目標與商業(yè)機遇Business Goals &Opportunities

（2）用戶研究Existing User Research

（3）產(chǎn)品改進/現(xiàn)有產(chǎn)品Design Evolution/Existing Product Audit

（4）競爭分析Competitive Analysis

（5）技術(shù)趨勢及技術(shù)能力Technology Trends and  Capabilities or Limits

5  組織HMW筆記

HMW sharing and Affinity mapping

6  選擇一個目標

       Vote on HMW，Pick a target

7  用戶訪談

       User Interviews

6  用戶需求描述

User needs statement and debrief

二、如何定制企業(yè)升級解決方案？

1、獲得靈感：混合&提升

   Remix &improve

2、點亮分享

Lightning demos

3、繪制解決方案Sketching

（1）回顧激發(fā)靈感Boot up note taking

（2）瘋狂8分鐘 Crazy 8’s

4、繪制解決方案

Solution Sketch

三、如何用反直覺的方式找到最優(yōu)解？

1. 美術(shù)博物館

Pin up solution sketches and review

2. 繪制熱點圖                

Heat map

3. 快速批判

Speed critique

4. 民意調(diào)查

Straw poll

5. 超級大選

  Choose a direction: one concept or two competing concepts

6. 故事板

Storyboard

（1）選擇開場場景Choose an opening scene

（2）填充分鏡頭腳本Fill out the storyboard

（3）用戶講解 User test

四、如何用最低的成本進行產(chǎn)品和模式升級？

1.選對工具各個擊破

Pick the right tools. Divide and conquer.

2.制作原型

Prototype

（1）可點擊草圖Clickable sketch

（2）交互原型Interactive prototype

（3）物理原型Physical prototype

（4）空間原型Space prototype

（5）視頻原型Video prototype

3.縫合完成

Stitch it together

4.原型內(nèi)測

Test run video set-up

5.原型預備測試

Pilot interview

6.原型升級

Finish prototype

7.升級用戶訪談問題

Update interview guide

五、如何得知用戶的真實反饋？

1、用戶測試 User test

2、觀察行為 Observation behavior
3、測試總結(jié) Test summary

4、沖刺總結(jié) Sprint summary

5、沖刺后工作安排Work arrangement after sprint