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企業(yè)內(nèi)部講師的核心技巧

主講老師: 劉曉 劉曉

主講師資:劉曉

課時(shí)安排: 3天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 請(qǐng)看詳細(xì)課程介紹
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2022-04-23 09:42

【課程目標(biāo)】
內(nèi)置化:大道至簡(jiǎn),從聽到、學(xué)到、想到,到悟到和做到
實(shí)操化:做中學(xué)、學(xué)中做,讓業(yè)務(wù)與課程相結(jié)合,易學(xué)易做
專業(yè)化:細(xì)節(jié)練就專業(yè),認(rèn)真只能把事做對(duì),專業(yè)才能把事做好
全員化:讓管理者、內(nèi)部講師和業(yè)務(wù)骨干攜手,共同打造企業(yè)的學(xué)習(xí)型組織

【課程收益】
善思:思為做之先。善思、巧思是會(huì)做的基礎(chǔ),知己知彼,解決做什么的問(wèn)題
精做:金字塔原理與業(yè)務(wù)相結(jié)合,專業(yè)的課程設(shè)計(jì),明確定位,解決怎么做的問(wèn)題
敢講:善于表達(dá)并強(qiáng)于表達(dá),從思維到行為,解決如何講的問(wèn)題
會(huì)演:練就魅力表達(dá)的技巧與經(jīng)驗(yàn),游刃有余,解決如何講得生動(dòng)、講得錦上添花

【課程對(duì)象】
企業(yè)內(nèi)部中高層管理人員;培訓(xùn)經(jīng)理及培訓(xùn)主管;內(nèi)部兼職講師

【課程內(nèi)容】
第一步:潛龍?jiān)跍Y——敢講
課程目標(biāo):
1分鐘自我介紹人人過(guò)關(guān);敢于邁出第一步,就成功了一半
了解自己,認(rèn)識(shí)他人,制定改善目標(biāo)
課程形式:
自我演講、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)、問(wèn)題分析、問(wèn)題解決
課程內(nèi)容:
破冰:
學(xué)習(xí)小組組建:組建團(tuán)隊(duì)、競(jìng)選組長(zhǎng)
一分鐘組長(zhǎng)精聘演講一分鐘自我介紹(人人過(guò)關(guān))
現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題點(diǎn)評(píng)與總結(jié)
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師的必備素質(zhì)
授課時(shí)常見的難題收集
發(fā)現(xiàn)之旅
培訓(xùn)是什么?培訓(xùn)不是什么?
培訓(xùn)的本質(zhì)認(rèn)知
培訓(xùn)的ASK模型—培訓(xùn)能解決什么問(wèn)題?
培訓(xùn)角色的演變
第二步:雕龍?jiān)谑帧獣?huì)講
課程目標(biāo):
10分鐘課程現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì),學(xué)會(huì)將工作中的業(yè)務(wù)與問(wèn)題用培訓(xùn)來(lái)解決和處理
學(xué)習(xí)和掌握常見的三類課程設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)思路、設(shè)計(jì)方法和表現(xiàn)形式
課程形式:
頭腦風(fēng)暴、思維導(dǎo)圖、問(wèn)題解決、現(xiàn)場(chǎng)講授、總結(jié)與分享
課程內(nèi)容:
企業(yè)常見的三類課程——知識(shí)傳授式課程、問(wèn)題解決式課程、心態(tài)調(diào)整式課程
明確課程目標(biāo)—制定課程目標(biāo)的三原則
設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)—明確課程結(jié)構(gòu)的四條主線
選擇課程形式—多種多樣的培訓(xùn)形式
收集有效素材—素材收集的渠道和方法
進(jìn)行課程整合—課程整合的“雕塑魚”法
形成完整課程包—完整課程包的構(gòu)成和形式
第三步:游龍?bào)@鳳——善講
課程目標(biāo):
了解成人學(xué)習(xí)的三條心理學(xué)曲線,并深刻領(lǐng)悟
學(xué)會(huì)和熟練應(yīng)用在上場(chǎng)之前的講師核心能力——觸發(fā)學(xué)習(xí)技巧、培訓(xùn)互動(dòng)技巧、課程引導(dǎo)技巧和臨場(chǎng)表現(xiàn)技巧
認(rèn)識(shí)當(dāng)眾講話的壓力源所在,各個(gè)擊破,游刃有余
課程形式:
現(xiàn)場(chǎng)講授、視頻教學(xué)、總結(jié)與分享
課程內(nèi)容:
觸發(fā)學(xué)習(xí)技巧
有效學(xué)習(xí)循環(huán)—成人學(xué)習(xí)的程序——為什么要以激發(fā)興趣開始?
了解學(xué)習(xí)風(fēng)格—成人學(xué)習(xí)的四種風(fēng)格——四種學(xué)習(xí)風(fēng)格的特點(diǎn)表現(xiàn)
掌握學(xué)習(xí)需求—成人需求的了解途徑——要我學(xué)還是我要學(xué)?
克服學(xué)習(xí)障礙—成人學(xué)習(xí)的障礙因素——影響培訓(xùn)效果的因素分析
培訓(xùn)互動(dòng)技巧
專注技巧—如何吸引學(xué)員的注意?——如何專注主題而不離題?
觀察技巧—如何探察學(xué)員的反應(yīng)?——如何根據(jù)學(xué)員的肢體信息進(jìn)行課程調(diào)整?
傾聽技巧—如何有效聆聽?——如何避免講師常見的聆聽誤區(qū)?
發(fā)問(wèn)技巧—如何進(jìn)行提問(wèn)?——如何問(wèn)出學(xué)員的問(wèn)題和課程的效果?
反饋技巧—如何有效反饋?——如何回答學(xué)員的問(wèn)題?如何處理尷尬場(chǎng)面?
課程引導(dǎo)技巧
為什么要引導(dǎo)?——引導(dǎo)技巧的重要性
何時(shí)需要引導(dǎo)?——引導(dǎo)適用的課程類型
引導(dǎo)的關(guān)鍵步驟——引導(dǎo)就是要學(xué)會(huì)給學(xué)員搭梯子
引導(dǎo)的有效秘籍——如何化繁為簡(jiǎn)、化難為易、層層關(guān)聯(lián)?
臨場(chǎng)表現(xiàn)技巧
口語(yǔ)表達(dá)技巧——如何讓表達(dá)更有魅力?
肢體語(yǔ)言技巧——如何讓肢體更舒展?
克服緊張技巧——如何克服緊張緩解壓力?
展現(xiàn)自信技巧——如何彰顯講師的自信?
時(shí)間管理技巧——如何進(jìn)行課程時(shí)間的安排?
第四步:飛龍?jiān)谔臁獦?lè)講
課程目標(biāo):
了解演講的完整結(jié)構(gòu),進(jìn)行10分鐘個(gè)人課程呈現(xiàn)
做到言之有物、言之有理、言之有據(jù)、言之有情、言之有趣、言之有慧
學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)學(xué)員的有效經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)感染力和個(gè)人魅力
讓學(xué)習(xí)和改變成為一種生活常態(tài),由己立而立人
課程形式:
現(xiàn)場(chǎng)講授、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)、總結(jié)與分享
課程內(nèi)容:
Structuring 課程結(jié)構(gòu)的條理性——讓課程更有邏輯
開場(chǎng)白 / 總結(jié)——開場(chǎng)如何先聲奪人?結(jié)尾如何回味無(wú)窮?
明確排列順序——常見的三類課程內(nèi)容如何排序?
轉(zhuǎn)承啟合/過(guò)渡——課程內(nèi)容過(guò)渡的四步法
Weaving 課程內(nèi)容的實(shí)際性——讓課程更有內(nèi)容
聯(lián)系學(xué)員的需求和經(jīng)歷——講師講什么取決于學(xué)員要什么
聯(lián)系其他論點(diǎn)——聯(lián)系問(wèn)題本身、聯(lián)系主題、聯(lián)系上下文、聯(lián)系上一個(gè)話題
Adding Support 課程論據(jù)的可信性——讓課程更加可信
說(shuō)明特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、利益——學(xué)員聽講的三個(gè)心理
提供第三方參照——第三方參照的表現(xiàn)形式
采用視聽手段——各種視聽手段的運(yùn)用技巧(白板、大白紙、PPT、視頻、音頻材料)
Yourself 課程表達(dá)的生動(dòng)性——讓課程更有魅力
幽默的運(yùn)用技巧——如何正確使用幽默神采飛揚(yáng)?
通過(guò)非口頭形式進(jìn)行強(qiáng)調(diào)——如何恰當(dāng)使用眼法、手法、步法、身法?
利用語(yǔ)氣的停頓或變化——如何使音量、音態(tài)、音準(zhǔn)、語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)、吐字、節(jié)奏合而為一?
講師的品牌打造
慧于心才能秀于口——如何進(jìn)行個(gè)人修煉?
時(shí)時(shí)處處皆學(xué)問(wèn)——做中學(xué)、學(xué)中做
講師的三重境界——會(huì)當(dāng)臨絕頂,一覽眾山小


 
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