華為人力資源管理體系解讀

課程背景：

華為的成功是多方面因素共同作用下長(zhǎng)期日積月累的結(jié)果，過程中，人力資源管理是華為商業(yè)成功與持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素，這也是國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)紛紛學(xué)習(xí)華為的重點(diǎn)所在。華為人力資源管理體系到底是如何在華為的發(fā)展、壯大的過程中演變及發(fā)揮作用的？其中的核心要素到底是什么？企業(yè)究竟該學(xué)習(xí)華為人力資源管理的什么以及該如何學(xué)？

本課程將從“道”和“術(shù)”兩個(gè)層面解讀華為人力資源管理體系的核心要素，既讓學(xué)員理解華為人力資源管理背后的“道”，又能掌握實(shí)際操作的“術(shù)”。

課程收益：

● 了解華為人力資源體系演變過程及演變的驅(qū)動(dòng)因素；

● 掌握華為以客戶為中心，以?shī)^斗者為本，長(zhǎng)期堅(jiān)持艱苦奮斗和自我批判的核心價(jià)值觀理念及煉成方法；

● 掌握華為在企業(yè)文化、組織管理、干部和人才管理及激勵(lì)體系設(shè)計(jì)等方面的實(shí)踐方法、核心步驟和主要工具。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：企業(yè)中高層管理者、人力資源管理者

課程方式：講解+視頻+工具+研討+案例+辯論+演練

課程大綱

第一講：華為人力資源管理體系概述

一、華為公司跨越式發(fā)展歷程

從一無(wú)所有到三分天下，從跟隨者到行業(yè)領(lǐng)先者

二、華為人力資源體系演變歷程——在堅(jiān)持中優(yōu)化，在繼承中發(fā)展

1. 野蠻生長(zhǎng)期——人事服務(wù)

2. 理性成長(zhǎng)期——規(guī)范化和智能化

3. 全球發(fā)展期——業(yè)務(wù)伙伴

4. 組織變革期——戰(zhàn)略人力資源

研討：人力資源管理發(fā)展各階段驅(qū)動(dòng)因素？

三、華為人力資源管理體系精髓

1. “道”的精髓——熵減模型

1）導(dǎo)向開放與熵減，持續(xù)激發(fā)個(gè)體創(chuàng)造活力

2）建設(shè)遠(yuǎn)離平衡的開放系統(tǒng)

2. “術(shù)”的精髓——圍繞價(jià)值鏈循環(huán)系統(tǒng)的人力資源資源管理系統(tǒng)

1）人力資源管理的價(jià)值貢獻(xiàn)——讓組織始終充滿活力

2）人力資源管理的主要途徑——優(yōu)化價(jià)值創(chuàng)造管理循環(huán)

3）人力資源管理的要素管理

a 激發(fā)好“兩種驅(qū)動(dòng)力”：精神+物質(zhì)

b 管理好“三類對(duì)象”：干部+人才+組織

第二講：華為人力資源管理的“道”

一、以客戶為中心

1. 華為“以客戶為中心”背后的邏輯（案例）

1）以客戶為中心的流程

2）以客戶為中心的組織體系

3）以客戶為中心的企業(yè)文化

4）以客戶為中心的戰(zhàn)略

2. 以客戶為中心的內(nèi)涵

1）以客戶需求為導(dǎo)向

2）快速響應(yīng)客戶需求

3）高質(zhì)量交付產(chǎn)品與服務(wù)

4）不把污水流入下一個(gè)環(huán)節(jié)

5）低成本運(yùn)作

3. 華為如何做到“以客戶為中心”

1）用企業(yè)文化來(lái)浸潤(rùn)

2）用組織流程來(lái)塑造

3）用績(jī)效管理來(lái)融合

案例分享：研發(fā)、銷售、制造

二、以?shī)^斗者為本

1. 如何識(shí)別奮斗者

2. 奮斗者的價(jià)值管理

3. 華為是如何做的

1）用好人

2）分好錢

研討：價(jià)值分配中我的顧慮？

三、長(zhǎng)期艱苦奮斗

1. 艱苦奮斗的內(nèi)涵——長(zhǎng)期性、內(nèi)外兼?zhèn)湫?/span>

2. 新生代如何理解艱苦奮斗

1）新生代員工特點(diǎn)

2）“艱苦奮斗”對(duì)新生代員工意味著什么

3）新生代員工管理策略

研討：如何在團(tuán)隊(duì)中落實(shí)“艱苦奮斗”的導(dǎo)向？

四、堅(jiān)持自我批判

視頻：任正非視頻

1. 華為堅(jiān)持自我批判的價(jià)值

1）提升組織活力

2）構(gòu)建鐵軍

3）干部與員工成長(zhǎng)

2. 自我批判的對(duì)象

1）思想

2）組織

3）行為

3. 自我批判的運(yùn)作體系

實(shí)戰(zhàn)：一次批評(píng)與自我批評(píng)會(huì)議

第三講：華為人力資源管理的“術(shù)”

一、戰(zhàn)略型績(jī)效管理體系

1. 華為戰(zhàn)略型績(jī)效管理體系概述

2. 組織層面績(jī)效管理

3. 員工績(jī)效管理四部曲

4. 績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用

二、多元化激勵(lì)體系

1. 華為多元化激勵(lì)體系框架

2. 華為激勵(lì)導(dǎo)向

3. 華為薪酬管理——以崗定級(jí)、以級(jí)定薪、人崗匹配、易崗易薪

4. 華為非物質(zhì)激勵(lì)體系

三、干部隊(duì)伍建設(shè)

1. 干部選拔標(biāo)準(zhǔn)

1）踐行核心價(jià)值觀是衡量干部的基礎(chǔ)

2）品德與作風(fēng)是干部的資格底線

3）績(jī)效是必要條件和分水嶺

4）干部四力是持續(xù)取得績(jī)效的關(guān)鍵成功要素

5）成功經(jīng)驗(yàn)是對(duì)能力的考驗(yàn)

2. 干部管理機(jī)制

1）干部選拔

2）干部任用

3）干部評(píng)價(jià)

4）干部激勵(lì)

5）干部發(fā)展

6）干部監(jiān)督

四、人才隊(duì)伍建設(shè)

1. 關(guān)鍵人才的“選用育留”地圖

2. 人才隊(duì)伍建設(shè)關(guān)鍵抓手1——任職資格體系

3. 人才隊(duì)伍建設(shè)關(guān)鍵抓手2——人才盤點(diǎn)與梯隊(duì)建設(shè)

4. 人才隊(duì)伍建設(shè)關(guān)鍵抓手3——價(jià)值管理體系