主講老師: | 李志勇 | |
課時(shí)安排: | 1天,6小時(shí)/天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 本課程旨在幫助管理者(包括新任管理者)順利完成角色認(rèn)知和轉(zhuǎn)換,建立新的、正確思維和行為模式,加速領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展,快速勝任崗位要求,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成組織目標(biāo)。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2022-11-15 13:15 |
課程背景:
很多企業(yè)提拔優(yōu)秀專業(yè)人員擔(dān)任管理者。一方面這是組織發(fā)展要求,另一方面也給予員工職業(yè)發(fā)展新機(jī)會(huì),員工自己感覺到組織器重,便于企業(yè)留住人才。然而,很多專業(yè)人當(dāng)上管理者后,工作很不順利,甚至陷入困境:上級(jí)不滿意,自己很辛苦,團(tuán)隊(duì)一團(tuán)糟!這個(gè)結(jié)果嚴(yán)重?fù)p害新任管理者的自信,損害了團(tuán)隊(duì)績(jī)效、組織績(jī)效。問題出在哪里呢?
全球著名領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展專家拉姆·查蘭在《領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)》闡述了管理角色轉(zhuǎn)變的六個(gè)階段,每個(gè)階段要求任職者在思維觀念、時(shí)間管理和技能方面做出調(diào)整和改變。認(rèn)知到這些變化,管理者才能快速勝任新的工作要求。當(dāng)然,在數(shù)字化時(shí)代,管理角色變化并不總是階梯式直線上升,而可能是網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),即橫向崗位輪換,適應(yīng)不同崗位角色的要求,這是一種“新常態(tài)”,管理者要重新定義成功,而不是感到挫折和挫敗。
本課程旨在幫助管理者(包括新任管理者)順利完成角色認(rèn)知和轉(zhuǎn)換,建立新的、正確思維和行為模式,加速領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展,快速勝任崗位要求,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成組織目標(biāo)。
課程收益:
1.認(rèn)知專業(yè)人與管理者工作角色差異,做好角色轉(zhuǎn)換思想和行為轉(zhuǎn)變準(zhǔn)備。
2.認(rèn)知管理角色轉(zhuǎn)變六個(gè)階段,需要建立相應(yīng)的思維與行為模式。
3.理解數(shù)字化時(shí)代職業(yè)發(fā)展由階梯式上升走向網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),建立良好的角色心態(tài)。
4.應(yīng)用六項(xiàng)技能加速領(lǐng)導(dǎo)力提升,平衡“人”與“事”,提高崗位勝任力。
課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:新任管理者,各層級(jí)人才梯隊(duì)
課程方式:小組演練+視頻+分享+角色扮演+小組討論
課程工具:
工具1:設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)五步驟
工具2:衡量KPI的SMART
工具3:反饋SART與SART/AR
課程大綱
第一講:認(rèn)知新任管理角色
一、專業(yè)人與管理者的角色差異
1. 專業(yè)人做什么
2. 管理者應(yīng)該做什么
3. 實(shí)現(xiàn)兩個(gè)變化:思維、責(zé)任
二、認(rèn)知管理與領(lǐng)導(dǎo)
1. 管理要素與定義
2. 管理變遷
管理1.0時(shí)代:泰勒,法約爾
管理2.0時(shí)代:加里·哈默
3. 領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力
1)領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵
2)領(lǐng)導(dǎo)力的性質(zhì)
4. 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
三、新任管理者的心態(tài)與挑戰(zhàn)
1. 新任管理者四種偏頗心態(tài)——“忌”、“驕”、“躁”、“軟”
2. 新任管理者面臨的挑戰(zhàn)
1)與團(tuán)隊(duì)成員的互賴
2)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部多樣性
3. 管理者的滿足與挫折
小結(jié):本講主要解決——
1)認(rèn)知從專業(yè)人到管理者的角色變化與挑戰(zhàn)
2)理解管理與領(lǐng)導(dǎo)的側(cè)重點(diǎn)
第二講:管理轉(zhuǎn)型階段與要點(diǎn)
一、管理者轉(zhuǎn)型六個(gè)階段(拉姆·查蘭)
第一階段:從管理自我到管理他人
第二階段:從管理他人到管理經(jīng)理人
第三階段:從管理經(jīng)理人到管理職能團(tuán)隊(duì)
第四階段:從管理職能團(tuán)隊(duì)到事業(yè)部總經(jīng)理
第五階段:從事業(yè)部總經(jīng)理到集團(tuán)高管
第六階段:從集團(tuán)高管到集團(tuán)CEO
二、適應(yīng)組織扁平化的環(huán)境
1. 從階梯式發(fā)展到網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)
2. 重新定義成功
三、獲得晉升與走出角色低谷
1. 獲得晉升
1)良好的進(jìn)取心態(tài)
2)做好正確的事情
2. 走出事業(yè)角色低谷:六條原則
小結(jié):本講主要解決——
1)理解管理角色轉(zhuǎn)型是一個(gè)持續(xù)過程,不斷精進(jìn)
2)適應(yīng)不斷變化的環(huán)境,勇于動(dòng)階梯式發(fā)展轉(zhuǎn)型網(wǎng)狀式發(fā)展
3)獲取晉升機(jī)會(huì),走出事業(yè)低谷
第三講:領(lǐng)導(dǎo)力加速器
一、理解業(yè)務(wù)與期望
1. 聯(lián)結(jié)企業(yè)戰(zhàn)略
1)企業(yè)有哪些經(jīng)營(yíng)策略
2)我的團(tuán)隊(duì)能夠支撐哪些策略
2. 理解多方面的期望
1)公司信息
2)上級(jí)的期望
3)我的職責(zé)
4)團(tuán)隊(duì)期望
5)其他人的期望
小結(jié):本講主要解決——
1)學(xué)會(huì)看路,讓團(tuán)隊(duì)目標(biāo)支持企業(yè)戰(zhàn)略/策略
2)主動(dòng)與相關(guān)方溝通,理解多方面的期望
二、贏得上級(jí)信任
1. 建立正確的認(rèn)知
1)理解上級(jí)的角色
2)向上溝通協(xié)作的重要性
3)澄清向上協(xié)作三個(gè)誤區(qū)
2. 向上協(xié)作的原則與修煉
1)四個(gè)基本原則
2)六項(xiàng)核心修煉
3. 獲得上級(jí)信任的七個(gè)習(xí)慣
1)有效接受任務(wù)——讓上級(jí)放心
2)主動(dòng)匯報(bào)工作——讓上級(jí)知情
3)反思總結(jié)工作——讓上級(jí)滿意
4)提出改善建議——讓上級(jí)進(jìn)步
5)理解上級(jí)語言——讓上級(jí)輕松
6)善于接受批評(píng)——讓上級(jí)省心
7)主動(dòng)幫助同事——讓上級(jí)有效
小結(jié):本講主要解決——
1)提高向上溝通協(xié)作的意識(shí)與主動(dòng)性
2)建立良好工作習(xí)慣,贏得上級(jí)信任與支持
三、獲得團(tuán)隊(duì)信任
1. 信任的重要性
2. 組織內(nèi)信任的五種狀態(tài)
3. 信任的內(nèi)涵:人格+能力
4. 建立你的人格魅力
1)什么是人格魅力
2)建立你的人格魅力
3)管理壓力之下的言行
5. 表現(xiàn)與發(fā)展你的能力
6. 損害信任的行為
7. 重建信任的步驟
弄清事實(shí)真相→評(píng)估損失→承認(rèn)問題→確定補(bǔ)救行動(dòng)
小結(jié):本講主要解決——
1)與團(tuán)隊(duì)成員建立信任
2)體現(xiàn)與發(fā)展自身能力
3)修復(fù)團(tuán)隊(duì)信任
四、實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
1. 理解目標(biāo)管理流程
2. 確立團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)
1)設(shè)定團(tuán)隊(duì)潛在目標(biāo)
2)對(duì)目標(biāo)重要性排序
3)為目標(biāo)制定KPI
4)制定衡量標(biāo)準(zhǔn)
5)輔導(dǎo)員工設(shè)定目標(biāo)
3. KPI衡量SMART原則
4. 分配任務(wù)
5. 執(zhí)行行動(dòng)計(jì)劃
1)任務(wù)
2)階段性目標(biāo)
3)可交付成果
4)風(fēng)險(xiǎn)
5)時(shí)間表
小結(jié):本講主要解決——
1)邀請(qǐng)團(tuán)隊(duì)成員參與,設(shè)定團(tuán)隊(duì)與個(gè)人目標(biāo)
2)制定行動(dòng)計(jì)劃
五、給予和接受反饋
1. 反饋的重要性
2. 管理者疏于反饋的原因
3. 給予反饋的技巧
1)創(chuàng)建公正的程序
2)關(guān)注事實(shí)
3)對(duì)事不對(duì)人
4)關(guān)注行為改變
4. 反饋的類型與話術(shù)
1)正面反饋:STAR
2)發(fā)展型反暗虧:STAR/AR
5. 尋求與接納團(tuán)隊(duì)成員反饋
小結(jié):本講主要解決——
1)認(rèn)知反饋的重要性
2)有效給員工反饋
3)接納團(tuán)隊(duì)成員反饋
課程總結(jié)與制定行動(dòng)計(jì)劃
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