主講老師: | 郟智群 | |
課時(shí)安排: | 2天,6小時(shí)/天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡介: | 學(xué)好談判對(duì)公司來說,對(duì)外-在業(yè)務(wù)面利潤增加,對(duì)內(nèi)-效率會(huì)提高主管。因此不僅僅是銷售人員要學(xué)談判,每個(gè)人都不可避免談判。本課程從人性出發(fā),打破許多人對(duì)談判的畏懼,不談理論直接告訴你如何做。本課程由來自臺(tái)灣,多年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的老師擔(dān)任授課,幫助大家一起從談判的基本認(rèn)識(shí)開始,用生活化及豐富案例來學(xué)習(xí),活潑生動(dòng)的教學(xué)方式,大量的互動(dòng)演練讓大家從做中學(xué),學(xué)完后即可帶到崗位上使用,達(dá)到培訓(xùn)的最大效果。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2022-11-16 13:51 |
課程背景:
學(xué)好談判對(duì)公司來說,對(duì)外-在業(yè)務(wù)面利潤增加,對(duì)內(nèi)-效率會(huì)提高主管。因此不僅僅是銷售人員要學(xué)談判,每個(gè)人都不可避免談判。本課程從人性出發(fā),打破許多人對(duì)談判的畏懼,不談理論直接告訴你如何做。本課程由來自臺(tái)灣,多年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的老師擔(dān)任授課,幫助大家一起從談判的基本認(rèn)識(shí)開始,用生活化及豐富案例來學(xué)習(xí),活潑生動(dòng)的教學(xué)方式,大量的互動(dòng)演練讓大家從做中學(xué),學(xué)完后即可帶到崗位上使用,達(dá)到培訓(xùn)的最大效果。
課程收益:
● 談判從獨(dú)贏1.0到雙贏2.0最后創(chuàng)贏3.0
● 由淺到深,系統(tǒng)完整的學(xué)習(xí)。真正掌握談判技巧
● 實(shí)戰(zhàn)落地可操作性高,隨學(xué)隨用
● 提升個(gè)人的格局,活絡(luò)開闊自己的思維與心胸
課程特色:
● 每個(gè)單元結(jié)束都會(huì)有重點(diǎn)匯整,讓學(xué)習(xí)者快速掌握重點(diǎn)
● 引用職場與日常生活的案例,貼近學(xué)習(xí)者的經(jīng)驗(yàn),讓案例或故事更能促發(fā)學(xué)習(xí)者改變的動(dòng)機(jī),進(jìn)而改變行為。
● 學(xué)習(xí)者參與的時(shí)間超過40%,透過引導(dǎo)與參與讓學(xué)習(xí)者充分體驗(yàn)進(jìn)而改變行為
● 課程運(yùn)用桌游,透過運(yùn)用卡片、圖板、籌碼…讓多人面對(duì)面,相較其他課程游戲類型,桌上游戲更能讓學(xué)習(xí)者深入?yún)⑴c模擬的情境,進(jìn)而達(dá)到訓(xùn)練思維方式、溝通談判、銷售訓(xùn)練、決策判斷的鍛煉和提升。
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:需要提升談判技巧的所有人
課程方式:互動(dòng)激勵(lì)講授+模擬演練+案例分析+講師點(diǎn)評(píng)回饋
課程大綱
第一講:道篇:找到方向,確立目標(biāo)
序言:何謂創(chuàng)贏談判3.0
一、找出你談判的類型
1. 關(guān)系還是利益
2. 確認(rèn)雙方價(jià)值觀
3. 談判要求與需求
案例1:獵人與熊大的談判
案例2:你如何打動(dòng)不愿出席領(lǐng)獎(jiǎng)的怪博士
案例3:同一產(chǎn)品同一數(shù)量如何用1折價(jià)格取得
二、最難三種談判,弱勢方如何找到權(quán)力
1. 三大關(guān)鍵因素
2. 弱勢方如何借勢虛張聲勢
3. 決策者不跟你談或無法打進(jìn)怎么談
案例1:歡樂頌?zāi)信鹘侨绾尾┺?/span>
案例2:從小作坊到全球連鎖的蛋糕店
三、知彼知己百戰(zhàn)不殆準(zhǔn)備是唯一的路
1. 談判前的準(zhǔn)備
2. 談判對(duì)手分析
3. 談判風(fēng)格測驗(yàn)
案例1:不可能的任務(wù)生產(chǎn)要45天卻17天交貨
案例2:不說比說更難做
第二講:籌碼運(yùn)用與增加
一、找出你的談判協(xié)議最佳替代方案
1. 籌碼設(shè)計(jì)表-必須-想要-能給
2. BATNA談判協(xié)議最佳替代方案
3. 找出你的ZOPA談判協(xié)議區(qū)
4. 發(fā)揮創(chuàng)意方案創(chuàng)造無限可能
案例1:客戶拖貨款如何收回
案例2:打賭打出NBA籃板王
二、增加籌碼常用方法
1. 掛勾戰(zhàn)術(shù)
2. 結(jié)盟戰(zhàn)術(shù)
3. 既成事實(shí)
4. 公正仲裁
案例1:滴滴打車如何以小博大合并UBER
案例2:三大電商連手挖坑
三、開闊自己的格局?
模擬談判實(shí)境演練
案例:開發(fā)已久的國外客戶終于下單,但卻無法生產(chǎn)出讓客戶滿意的產(chǎn)品.面臨違約的懲罰及流失客戶的危機(jī)你該怎么辦?
案例:沃爾瑪?shù)牟少忂瓦捅迫?,出價(jià)遠(yuǎn)低于公司成本,大客戶的壓力該如何面對(duì)。
案例:強(qiáng)勢供貨商來襲,付款條件不符合公司規(guī)定,但產(chǎn)品卻是最合適公司的,弱勢的甲方你該怎么辦?
第三講:法篇:舌戰(zhàn)群雄
一、談判橫向技巧
1. 談判陷入僵局,讓步解困
1)有價(jià)值讓步
2)天下沒有白吃的午餐
3)漏斗式讓步法
4)條件式讓步法
5)讓你的對(duì)手敢輸給你
案例1:買賣沒輸贏
案例2:元宵節(jié)的搖頭公仔
2. 談判說服技巧
1)行為心理學(xué)運(yùn)用
2)說服三階段
3)談判引導(dǎo)法
案例1:馬航上唯一的降落傘
案例2:警匪交手,該如何說服綁匪放下武器
3. 談判需求挖掘技巧
1)提問目的說明
2)提問種類說明
3)談判動(dòng)機(jī)判斷
案例1:好大喜功的昏庸酋長
第四講:藝篇:謀略與戰(zhàn)術(shù)
一、商場如戰(zhàn)場,該如何與對(duì)手進(jìn)行博奕
1. 談判五大結(jié)局應(yīng)對(duì)之法
2. 人性本性大局不同階段你該如何面對(duì)
3. 囚徒困境擺脫密技
博奕操作:小組透過藍(lán)白對(duì)抗,進(jìn)行實(shí)質(zhì)博奕競賽。面對(duì)不同挑戰(zhàn)該如何與伙伴合作,準(zhǔn)確找到定位,挖掘盟友,擺脫困境。
二、定錨效應(yīng),掌握談判主動(dòng)權(quán)
1. 先出價(jià)還是后出價(jià)
2. 兵貴神速?速戰(zhàn)速?zèng)Q
3. 勢不如人,借勢造勢
案例1:富士康與夏普談判
案例2:千萬手機(jī)吊飾
案例3:小米與李寧
三、談判常用戰(zhàn)術(shù)
1. 談判五字箴言
1)沖
2)拖
3)泡
4)蓋
5)送
2. 談判8大戰(zhàn)術(shù)
1)先聲奪人
2)實(shí)問虛答
3)裝瘋賣傻
4)黑白雙煞
5)啤酒白酒
6)數(shù)字游戲
7)最后戰(zhàn)術(shù)
8)略施小惠
模擬談判實(shí)境演練
京公網(wǎng)安備 11011502001314號(hào)