主講老師: | 王建四 | |
課時安排: | 1-2天,6小時/天 | |
學(xué)習(xí)費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 中國最具口碑價值的第一代零售培訓(xùn)專家王建四老師發(fā)現(xiàn):部分中基層管理者平時瑣事纏身,加上各種銷售目標(biāo)的壓力,為數(shù)不少的零售管理者沒有接受過系統(tǒng)的店鋪管理學(xué)習(xí),不少人對店鋪管理仍停留在經(jīng)驗階段。如何管理及領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊,如何發(fā)揮團(tuán)隊能量,如何規(guī)范店鋪管理。本課程就是要解決此類問題,打造店鋪的精細(xì)化管理系統(tǒng)。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2022-11-16 13:51 |
課程背景:
全球三本原創(chuàng)零售暢銷書作者的王建四老師認(rèn)為:店鋪管理的實質(zhì),就是管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊消滅問題并拿到結(jié)果的過程。這是老板對管理者的期許,也是管理者的使命和存在的價值。放眼疫情后的零售市場,任何固步自封的店鋪管理者注定都會被拋棄,越是競爭激烈的今天,只有精細(xì)化管理的店鋪才會實現(xiàn)強(qiáng)者愈強(qiáng)的馬太效應(yīng)。
中國最具口碑價值的第一代零售培訓(xùn)專家王建四老師發(fā)現(xiàn):部分中基層管理者平時瑣事纏身,加上各種銷售目標(biāo)的壓力,為數(shù)不少的零售管理者沒有接受過系統(tǒng)的店鋪管理學(xué)習(xí),不少人對店鋪管理仍停留在經(jīng)驗階段。如何管理及領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊,如何發(fā)揮團(tuán)隊能量,如何規(guī)范店鋪管理。本課程就是要解決此類問題,打造店鋪的精細(xì)化管理系統(tǒng)。
課程收益:
● 學(xué)習(xí)一整套店鋪精細(xì)化管理系統(tǒng)
● 理清一整套管理問題的邏輯思路
● 掌握一整套解決問題的管理策略
● 學(xué)到一整套規(guī)范店鋪的解決方法
課程時間:1-2天,6小時/天
課程對象:零售商老板、經(jīng)理督導(dǎo)及店長等中基層管理者(100人內(nèi)效果最好)
課程方式:專家講授+案例分析+小組討論+現(xiàn)場分享
課程大綱
修煉一:店鋪管理新思維
導(dǎo)入:今天的生意好做嗎?
案例:圣象地板換人換業(yè)績
1. 生意管理的三大思維
2. 打造店鋪競爭力兩大途徑
3. 管理者的自我角色定位
4. 管理者要避免的管理雷區(qū)
5. 管理者如何做團(tuán)建管理
6. 優(yōu)秀管理者的最高格局
修煉二:搭班子-招人與辭人
導(dǎo)入:什么人適合店鋪?
案例:哥弟選人標(biāo)準(zhǔn)
1. 新生代員工的管理挑戰(zhàn)
2. 管理上策-選對人的三大維度
3. 店鋪到底需要什么樣的人
4. 曾國藩的識人用人原則
5. 店鋪招人面試的四步鑒別法
6. 如何通過面部和握手識人
7. 管理者-請什么樣的人離開
8. 如何做好員工的離職面談
修煉三:員工帶教
導(dǎo)入:不稱職就是最大成本。
案例:小蜜蜂瓷磚
1. 管理中策-培育員工的責(zé)任
2. 管理者從哪兩方面輔導(dǎo)下屬
3. 建立人才培養(yǎng)機(jī)制及兩大方法
4. 店鋪員工培育的三大內(nèi)容框架
5. 店鋪帶教-如何情景化輔導(dǎo)技巧
修煉四:用人和激勵
導(dǎo)入:好員工長什么樣?
案例:西游記人員組合
1. 如何用好店鋪中的三類人
2. 店鋪中四類員工的管理對策
3. 管理者如何樹立管理權(quán)威
4. 激勵團(tuán)隊士氣的兩大關(guān)鍵
5. 團(tuán)隊激勵活動的四大步驟
6. 薪酬管理-底薪和提成管理
7. 激勵店鋪員工的八大方式
修煉五:會議管理
導(dǎo)入:你開對早會了嗎?
案例:珂萊蒂爾早會
1. 會議管理的現(xiàn)狀及問題
2. 會議管理-重要的店鋪管理工作
3. 提高員工參會積極性四大技巧
4. 早會-沒有計劃不上班
5. 晚上-沒有總結(jié)不下班
6. 如何開好周會和月會
修煉六:銷售目標(biāo)管理
導(dǎo)入:我們都清楚自己的目標(biāo)嗎?
案例:揚(yáng)州楷模木門
1. 目標(biāo)管理流程:設(shè)目標(biāo)、跟過程及拿結(jié)果
2. 設(shè)目標(biāo)-如何定目標(biāo)、談目標(biāo)及通目標(biāo)
3. 如何與員工溝通個人目標(biāo)
4. 銷售目標(biāo)分解和策略計劃系統(tǒng)
5. 跟過程-跟進(jìn)目標(biāo)的四大步驟
6. 跟進(jìn)目標(biāo)進(jìn)展的3盯3到制度
7. 跟進(jìn)策略計劃的3報4會制度
8. 拿結(jié)果- 用業(yè)績捍衛(wèi)管理
9. 如何通過績效管理幫助員工
10. 如何做個人及團(tuán)隊的業(yè)績復(fù)盤
修煉七:賣場形象管理
導(dǎo)入:顧客憑什么進(jìn)你的店?
案例:相親
1. 賣場形象的四大層次
2. 賣場管理為什么如此重要
3. 影響賣場價值的三大因素
4. 抓好賣場管理的兩大重點
5. 賣場管理的最高境界
6. 營造賣場氛圍的四大因素
7. 如何營造賣場熱銷的氛圍
修煉八:銷售流程管理
導(dǎo)入:同樣店鋪,不同業(yè)績。
案例:好風(fēng)景
1. 提升業(yè)績的四大員工行為
2. 店鋪業(yè)績提升的三大途徑
3. 店鋪銷售的五大銷售流程
4. 銷售流程管理的兩大關(guān)鍵
5. 店鋪最簡單的銷售指標(biāo)
6. 店鋪員工業(yè)績的最大殺手
7. 銷售業(yè)績的四大基礎(chǔ)準(zhǔn)備
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