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高光時刻——結(jié)構(gòu)化高效工作匯報

主講老師: 李博釗 李博釗

主講師資:李博釗

課時安排: 2天,6小時/天
學(xué)習(xí)費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 這樣的表現(xiàn)在公司內(nèi)部會造成會議效率不高,傳達信息不清;如果在面對外部客戶情況下會導(dǎo)致公司、產(chǎn)品、品牌的形象大打折扣。表現(xiàn)欠佳的演講呈現(xiàn)技巧,也使得這些職場人士的自身聰明才干得不到充分展現(xiàn),這甚至于成為他們職業(yè)發(fā)展道路的瓶頸。他們花了多年時間來提高業(yè)務(wù)相關(guān)的知識與技能,卻大多未經(jīng)過專門有效的匯報呈現(xiàn)的訓(xùn)練。 因此,這個培訓(xùn)的目的在于全面提升職場人在匯報呈現(xiàn)時的內(nèi)容策劃、臨場表現(xiàn)以及自我訓(xùn)練提升的方法和工具。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2022-11-16 13:22

課程背景:

無論您在工作單位從事什么樣的工作都需要做工作匯報,比如會議發(fā)言、工作匯報、產(chǎn)品推介、方案介紹、公司宣傳、經(jīng)驗分享。但當(dāng)您站上講臺,表現(xiàn)出來的卻是邏輯不清、要點不明、觀點不強、單調(diào)枯燥、緊張怯場。

這樣的表現(xiàn)在公司內(nèi)部會造成會議效率不高,傳達信息不清;如果在面對外部客戶情況下會導(dǎo)致公司、產(chǎn)品、品牌的形象大打折扣。表現(xiàn)欠佳的演講呈現(xiàn)技巧,也使得這些職場人士的自身聰明才干得不到充分展現(xiàn),這甚至于成為他們職業(yè)發(fā)展道路的瓶頸。他們花了多年時間來提高業(yè)務(wù)相關(guān)的知識與技能,卻大多未經(jīng)過專門有效的匯報呈現(xiàn)的訓(xùn)練。

因此,這個培訓(xùn)的目的在于全面提升職場人在匯報呈現(xiàn)時的內(nèi)容策劃、臨場表現(xiàn)以及自我訓(xùn)練提升的方法和工具。

課程收益:

● 有針對性地組織匯報素材,內(nèi)容簡潔生動,直擊聽眾需求;

● 邏輯清晰、有理有據(jù)地表達觀點,結(jié)構(gòu)完整有說服力;

● 增強說服技巧,讓匯報言之有理,豐富飽滿,避免空談;

● 大方得體、鎮(zhèn)定自如地進行呈現(xiàn),體現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)并贏得觀眾信任;

● 掌握生動表達的技巧,營造生動活潑的互動氛圍;

● 突破當(dāng)眾講話的緊張恐懼,讓公眾表達游刃有余。

 

課程時間:2天,6小時/天

課程對象:中基層管理者和核心員工

課程方式:講師授課、案例講解、問答研討、模擬演練、評估測試、視頻觀摩

 

課程大綱

序言:什么是匯報

1. 匯報的概念

2. 匯報的場景分析

1)聽眾對講者的期待

2)商務(wù)呈現(xiàn)的專業(yè)要求

3. 匯報的作用

1)工作有原則:獲得上司贊賞

2)工作有方法:獲得上司信任

3)工作有目標(biāo):獲得上司支持

 

第一講:讓匯報更有深度——搭建思維

一、什么是結(jié)構(gòu)性思維

1. 結(jié)構(gòu)性思維的概念

2. 結(jié)構(gòu)性思維的應(yīng)用

互動游戲:數(shù)字記憶、符號記憶(學(xué)員速記比賽)

二、怎么用結(jié)構(gòu)性思維讓匯報更有邏輯

情景演練:行政秘書向老板匯報會議預(yù)定的情況,如何準(zhǔn)確表達

1. 結(jié)論先行

2. 上下對應(yīng)

3. 分類清楚

4. 排序邏輯

案例討論:《國家寶藏》中秦始皇如何說服俘虜臣服

案例討論:巴黎歐萊雅等化妝品廠家極致的產(chǎn)品分類

案例討論:聯(lián)想慶功宴嘉賓排座的啟發(fā)

三、怎么用結(jié)構(gòu)性思維讓匯報更精準(zhǔn)

課堂練習(xí):讀文字找出對應(yīng)關(guān)系并畫出結(jié)構(gòu)圖

1. 識別:識別信息中的事實與個人觀點或判斷

2. 對應(yīng):找到事實與觀點的對應(yīng)關(guān)系

3. 結(jié)構(gòu):畫出信息之間的關(guān)系圖

4. 表達:用盡量簡潔的語言(一句話)概括主題

課堂練習(xí):觀看《激進的智人》視頻片段做結(jié)構(gòu)圖的梳理

 

第二講:讓匯報更有精度——分析情境

一、工作匯報的四大客觀逆境

1. 時間縮短

案例討論:eBay某中層管理者匯報時對時間的糟糕把控

2. 聽眾分心

案例討論:美國EA副總裁如何拉回分心的聽眾

3. 領(lǐng)導(dǎo)離場

案例討論:某公司人力資源總監(jiān)如何應(yīng)對匯報時總裁離席

4. 話題轉(zhuǎn)移

案例討論:瞻博網(wǎng)絡(luò)中層管理者匯報時怎么應(yīng)對大家偏離話題的討論

二、工作匯報的四大主觀錯誤

1. 自說自話

2. 結(jié)構(gòu)混亂

3. 細(xì)節(jié)冗長

4. 晦澀難懂

三、工作匯報的四大注意事項

1. 主動匯報

案例討論:某公司同時入職的兩名員工匯報態(tài)度的差異導(dǎo)致處境截然不同

2. 效率第一

案例討論:某公司客戶經(jīng)理如何用最短的時間取得客戶信賴

3. 掌握分寸

4. 不要越級

四、工作匯報的四大溝通效果

1. 改變認(rèn)知:管理未必是自上而下的

案例討論:某手機生產(chǎn)企業(yè)部門經(jīng)理通過匯報改變高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知

2. 主動出牌:不放過每一次向上匯報的機會

案例討論:某手機生產(chǎn)企業(yè)部門經(jīng)理如何糾正老板的錯誤決定

3. 獲取認(rèn)同:讓上司認(rèn)同你設(shè)想的方案與計劃

案例討論:某公司的產(chǎn)品經(jīng)理如何讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同自己的判斷

4. 協(xié)助提升:向上管理的最高境界就是你和上司共同提升

案例討論:某人力資源經(jīng)理如何改變老板任人唯親的用人習(xí)慣

 

第三講:讓匯報更有梯度——設(shè)計結(jié)構(gòu)

一、理順?biāo)悸罚尮ぷ鲄R報有的放矢

1. 分析聽眾,聚焦聽眾利益整理演講素材

1)匯報目標(biāo)與場景設(shè)定

2)尋找對方需要的信息

2. 組織內(nèi)容,構(gòu)建清晰的演講框架

1)羅列梳理匯報內(nèi)容

2)根據(jù)聽眾需求構(gòu)建匯報結(jié)構(gòu)

3. 篩選信息,確保內(nèi)容要點清晰

1)過濾匯報內(nèi)容的溝通漏斗

2)去掉冗余信息,提煉匯報要點

4. 明確要點,確保匯報觀點清晰有力

1)化繁為簡,清晰表達復(fù)雜信息

2)少即是多,信息并非越多越好

模擬測試:電梯里巧遇董事長,短時間內(nèi)清晰無誤表達觀點

案例討論:美軍某上校利用推動匯報四部成功匯報的案例

案例討論:某美國企業(yè)培訓(xùn)主管如何利用四步法打消聽眾質(zhì)疑

二、巧妙開場,快速抓住觀眾注意力

1. 避免不恰當(dāng)?shù)拈_場

2. 五種高吸引力開場技巧

1)驚人的數(shù)據(jù)

2)動人的故事

3)生動的案例

4)有趣的觀點

5)深入的提問

3. 開場的內(nèi)容

1)介紹背景

2)核心信息

3)價值收益

4)闡述要點

三、循序漸進,要點內(nèi)容逐次展開

1. 匯報路線圖:引導(dǎo)聽眾的清晰路標(biāo)

2. 匯報內(nèi)容呈現(xiàn)的三種經(jīng)典結(jié)構(gòu)

1)問題+方法

2)故事+觀點

3)要點+論據(jù)

3. 怎樣匯報負(fù)面消息

1)直奔主題

2)解釋原因

3)提供方案

四、精彩結(jié)尾,令觀眾印象深刻

1. 常見的三種錯誤結(jié)尾方法

1)戛然而止

2)狗尾續(xù)貂

3)謝天謝地

2. 四種令觀眾印象深刻的結(jié)尾技巧

1)故事隱喻

2)首尾呼應(yīng)

3)要點總結(jié)

4)金句名言

3. 結(jié)尾的內(nèi)容

1)總結(jié)要點

2)重申價值

3)提出方案

視頻案例:奧巴馬演講視頻怎么把結(jié)尾做好

案例討論:陳道明如何辯駁港媒的不友好報道

課堂練習(xí):根據(jù)匯報結(jié)構(gòu)表搭建自己的匯報的綱要

 

第四講:讓匯報更有亮度——臨場表現(xiàn)

一、優(yōu)雅的身體語言,增強匯報的說服力

1. 眼法:自信與信譽的標(biāo)志,有效配合信息傳遞

2. 音法:抑揚頓挫、輕重緩急、適當(dāng)停頓的聲音技巧

3. 手法:增加自信心,增強說服力的身體語言

4. 身法:演講中的三種身體姿勢

5. 步法:登臺技巧、講臺走位技巧

6. 妝法:商務(wù)演講中的著裝規(guī)范

二、鎮(zhèn)定地克服緊張,確保匯報順利進行

1. 緊張的原因分析與舉例

2. 克服緊張的四種方法

1)大腦減負(fù)

2)充分演練

3)熟悉現(xiàn)場

4)檢查清單

三、大量地刻意練習(xí),提升匯報表現(xiàn)力

1. 匯報練習(xí)的兩個誤區(qū):自言自語、背誦逐字稿

2. 五分鐘錄像演練技巧:錄像、觀察、刻意練習(xí)

目標(biāo):匯報者通過自信、得體的外在呈現(xiàn),進一步強化傳遞的信息,獲得聽眾的好感與信任。

工具:眼、音、手技巧/克服緊張三步法/五分鐘錄像演練法

演練:馬云演講觀察、點評、分析

 

課堂實操練習(xí)

● 學(xué)員確定匯報主題

1. 匯報內(nèi)容策劃和組織

2. 匯報PPT設(shè)計制作

3. 組內(nèi)匯報和交叉點評

● 學(xué)員上臺演練

1. 分組上臺演講呈現(xiàn)

2. 學(xué)員自評

3. 學(xué)員交叉點評

4. 講師點評和提升指導(dǎo)

 
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