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結構化思維與清晰表達 ——言之有“物”、有“理”、有“力”

主講老師: 鐘滔 鐘滔

主講師資:鐘滔

課時安排: 2天,6小時/天
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 結構化思維,又叫“金字塔原理”由全球最著名管理咨詢公司麥肯錫的顧問Barbara Minto創(chuàng)立,如今已成為世界500強企業(yè)要求員工思考和表達必須掌握的黃金法則,可以用在溝通交流、寫作、思考問題甚至是解決企業(yè)問題等方方面面,能夠迅速幫助個人提高生產(chǎn)力、組織提升績效?;诮Y構化思維的思考和表達,是信息化時代對職場人士的最基本要求。
內(nèi)訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2022-11-16 12:09

您的企業(yè)是否也存在這樣的問題?                                             

說話、做事、解決問題沒邏輯,再累也是白忙活!

● 您希望匯報、總結、方案、文章、講話時,讓聽眾有興趣、記得住,給人留下重點突出、邏輯清晰、結構嚴謹?shù)挠∠髥幔?/span>

● 您希望思考時能快速理清頭緒、抓住關鍵、找到根源,以更好地應對錯綜變化的情形、有條不紊地處理各種復雜事務嗎?

學習《結構化思維與清晰表達》,能夠顯著提升思考力,提高思考與表達的邏輯性,助您思考更清晰、表達更高效!

結構化思維,又叫“金字塔原理”由全球最著名管理咨詢公司麥肯錫的顧問Barbara Minto創(chuàng)立,如今已成為世界500強企業(yè)要求員工思考和表達必須掌握的黃金法則,可以用在溝通交流、寫作、思考問題甚至是解決企業(yè)問題等方方面面,能夠迅速幫助個人提高生產(chǎn)力、組織提升績效。基于結構化思維的思考和表達,是信息化時代對職場人士的最基本要求。

 

課程目標:

● 思考清晰:提高思考的邏輯性、條理性,更高效、快速地分析和解決問題;

● 表達有力:溝通中做到語言準確、思路清晰、快速總結說話要點,提高效率;

● 系統(tǒng)思考:提升以點帶面、系統(tǒng)思考的能力,讓思考更加系統(tǒng)和全面。

課程特色:

①單易行的工具和步驟+②真實的企業(yè)案例+③體驗式案例式教學+④大量的實操練習,讓學員快速掌握結構化思維的訣竅,并可以直接應用在客戶溝通、工作匯報、職場問題分析與解決等等工作場景當中

 

課程對象:中基層管理者、高潛員工、主管、銷售部、客服部、市場部、產(chǎn)品部等

課程時間:2天,6小時/天

課程方式:討論講授(20%)+案例分析(30%)+小組研討(20%)+實操練習(30%)

 

課程大綱

第一部分:言之有“物”——清晰的思考帶來清晰的表達

一、統(tǒng)籌規(guī)劃,推進任務——有框架、有重點、細節(jié)

1. 從承諾到有效行動

2. 人往往容易高估未來,管理是盯出來的

3. 任務委派與工作跟進訓練

二、利益之爭,化解沖突——突破局限,尋找差異利益

1. 任何形式的影響都是以“互惠”為基礎的“交易”

2. 多角度思考,跳出爭議點、局限點

3. 與領導、與客戶、與同事之前的利益之爭訓練

三、焦點分析,聚焦重點——職場的溝通絕大部分都與問題有關

1. 之前什么都想干,現(xiàn)在知道干什么影響力最大

2. 復雜問題往往是,N個簡單問題的疊加

3. 研究思維V.S.操作(流程)思維

四、提供對策,解決問題——舉一反三,化解問題難點

1. 舉一反三,通過形式看原理

2. 以點帶面,系統(tǒng)思考

3. 請示領導,臨危不亂

第二部分:言之有“理”——表達其實也能套公式(120min)

一、三個經(jīng)典框架

1. 時間框架——一種使人放松的結構,讓時間幫你推進表達

2. 空間框架——一種隨處可用的結構,讓你的表達形象生動

3. 支點框架——一種讓你的表達呈現(xiàn)穩(wěn)定、客觀、審慎的結構

二、三個典型場景

1. 匯報溝通——要點先行,重點突出

2. 指導下屬——目標清晰,標準明確

3. 客戶呈現(xiàn)——易于理解,方便記憶

三、四個典型記憶錨

1. 流程

2. 俗語

3. 同字

4. 數(shù)字

第三部分:言之有“力”——用感性的右腦幫助你推進你的思想

一、生動化表達

1. 視覺力量——讓你思想可視化,讓你的表達引人入勝

2. 隱喻力量——不是機械的教條,而是用隱喻讓聽眾自己說服自己

3. 巧用提問——通過“追求快樂,逃避痛苦”吸引注意力

二、化解爭議,達成共識

1. 鐘擺框架——一種讓你能夠照顧多方觀點,創(chuàng)造雙贏結果的結構

2. 提供建議——陳述方案,補充考量

3. 化解爭議——繞過立場,獲取利益

 
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