江蓉來

江蓉來老師      TTT與思維技術(shù)專家

20年企業(yè)培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗

美國亞利桑那州立大學(xué)（ASU）心理學(xué)碩士（MS）

美國ACI注冊國際高級職業(yè)培訓(xùn)師、ACI注冊國際高級課程設(shè)計師

GAAP國際認證沙盤游戲心理咨詢師（C級）

廣東省“優(yōu)秀培訓(xùn)師”

曾任：歐萊雅集團（世界500強）） | 培訓(xùn)經(jīng)理

曾任：丸美集團（世界500強） | 百貨渠道培訓(xùn)總監(jiān)

曾任：妍美國際 | 企業(yè)大學(xué)負責(zé)人

曾任：愛信客（廣州）信息服務(wù)有限公司 | 培訓(xùn)總監(jiān)

擅長領(lǐng)域：授課技巧、課程開發(fā)、內(nèi)訓(xùn)師能力提升、PPT制作、演講表達、創(chuàng)新思維、思維訓(xùn)練、經(jīng)驗萃取……

01-課程系統(tǒng)化設(shè)計與標準制定

書籍撰寫：《建構(gòu)主義7D精品課程開發(fā)》-“可視化學(xué)習(xí)路徑圖”部分的作者

行業(yè)標準制定：參與制定2018年中國培訓(xùn)好課程大賽發(fā)布的培訓(xùn)行業(yè)精品課程標準

02-多元化思維工具開發(fā)與應(yīng)用

200+工具應(yīng)用/100+案例萃?。?/span>為佛山南海區(qū)鎮(zhèn)府、東鵬集團等提供管理、營銷、演講等領(lǐng)域多項工具并落地應(yīng)用；為廣電集團搭建100個經(jīng)典業(yè)務(wù)案例賦能企業(yè)培訓(xùn)并取得突出成效；

60+場邏輯思維課程落地：為中石油、中國電信、京東集團等企業(yè)開發(fā)《管理思維》、《邏輯思維》等課程，累計授課60+場。

江蓉來老師有著近20年的企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗，先后在世界第一大化妝品集團、世界500強巴黎歐萊雅、美寶蓮等擔(dān)任資深培訓(xùn)師與培訓(xùn)管理的關(guān)鍵角色，同時擔(dān)任多家大型企業(yè)培訓(xùn)師大賽輔導(dǎo)導(dǎo)師和評委，深諳企業(yè)培訓(xùn)“立制、育能、增效”一體三面，賦能150+家企業(yè)，累計授課500+場，覆蓋學(xué)員3000+人，被客戶贊譽“課程清晰易懂”、“落地實戰(zhàn)導(dǎo)師”！

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

【立制】-企業(yè)大學(xué)搭建與課程體系開發(fā)

01-[企業(yè)大學(xué)]：從0-1籌備妍美國際企業(yè)大學(xué)建立和搭建組織架構(gòu)，完成內(nèi)部企業(yè)大學(xué)搭建并服務(wù)110+家美業(yè)商家，幫助100個優(yōu)秀商家打造了20家連鎖店；

02-[優(yōu)質(zhì)課程]：為丸美集團搭建“培訓(xùn)經(jīng)理-培訓(xùn)師-地區(qū)培訓(xùn)師”55人3層培訓(xùn)組織架構(gòu)，搭建130門基礎(chǔ)課程、每季度應(yīng)季課程和70門在線視頻課程，通過布局地區(qū)培訓(xùn)師團隊拉動終端業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升一線銷售能力；

03-[培訓(xùn)計劃]：為電信天翼云建立5年培訓(xùn)體系搭建計劃，并且通過3次訓(xùn)練營輔導(dǎo)100名業(yè)務(wù)骨干，開發(fā)60門業(yè)務(wù)課程，創(chuàng)立4個培訓(xùn)體系制度，初步完成培訓(xùn)體系搭建。

【育能】-思維創(chuàng)新工具應(yīng)用與管理賦能

01-[問題解決]：為佛山南海區(qū)政府服務(wù)的企業(yè)35名管理者進行《問題分析與解決》課程培訓(xùn)，提供了10種問題分析與解決的工具方法并被應(yīng)用到了企業(yè)管理中去，助力其在當年獲得了全年5-7%的績效提升；

02-[團隊賦能]：為東鵬集團200+中高層管理者進行《高效執(zhí)行力——用逆向思維解決管理問題》的課程培訓(xùn)，從3個方面12個工具提高團隊執(zhí)行力，該課程在集團公眾號廣為傳播，且團隊執(zhí)行力的方案工具被作為管理層必用工具應(yīng)用至今。

【增效】-業(yè)務(wù)團隊效能提升與流程優(yōu)化

00-[績效優(yōu)化]：為歐萊雅統(tǒng)籌實施會員微信營銷項目，進行《會員微信營銷》《VIP會員管理運營》課程開發(fā)及銷售人員培訓(xùn)，助力江蘇某市門店當年銷售達成率高達101%，超全國97%達成，同時會員招募完成率96%，超全國94%；策劃母親節(jié)柜臺活動，開發(fā)講授《創(chuàng)新會員營銷》課程助力商場節(jié)日期間業(yè)績同比增長65%。

項目經(jīng)驗：

01-【西北電力研究院課程體系搭建】

——通過3天2夜的工作坊，對企業(yè)3個職業(yè)類別共35個崗位進行學(xué)習(xí)地圖梳理，梳理出初步的課程體系，并作為基礎(chǔ)課程體系框架沿用至今。

02-【東莞葫蘆堡股份有限公司課程體系搭建】

——為30名銷售人員的進行銷售系列課程開發(fā)和培訓(xùn)，獲取了3個新銷售工具并實施，助力其當季銷售額提升1%。

03-【廣電集團珠江數(shù)碼培訓(xùn)體系搭建】

——通過3次訓(xùn)練營對87名業(yè)務(wù)骨干進行《課程開發(fā)》、《課堂呈現(xiàn)》、《案例萃取》集訓(xùn)輔導(dǎo)，初步搭建100個經(jīng)典業(yè)務(wù)案例和44門經(jīng)典業(yè)務(wù)課程的培訓(xùn)體系。

04-【明陽電路學(xué)習(xí)地圖培訓(xùn)體系搭建項目】

——對60位高潛人才進行梳理，為企業(yè)搭建培訓(xùn)體系，產(chǎn)出初中高級人才3個重要模型、1個高級人才篩選機制和初中高級人才學(xué)習(xí)地圖課程培訓(xùn)體系、人才梯隊模型，引進了流程改革，當季管培生培養(yǎng)效率提高10%，流失率降低5%，中層管理者績效提升2%，流失率降低1%。

05-【深圳航空內(nèi)訓(xùn)師大賽項目】

——運用“ADDIE原理”進行項目設(shè)計實施評估，成功策劃組織深圳航空、廣告供應(yīng)商等100+人共同參與內(nèi)訓(xùn)師大賽，獲得全國綜合企業(yè)總決賽資格，最終深圳航空獲得“重視人才發(fā)展最佳企業(yè)”、員工榮獲“好講師”優(yōu)秀評委稱號、“好講師”全國總決賽金科獎候選人、全國前6強等優(yōu)異成績。

06-【廣汽講師大賽項目】

——對原有35門內(nèi)訓(xùn)課程進行重構(gòu)和再開發(fā)，并針對每門課程配套產(chǎn)出培訓(xùn)需求調(diào)查表、課程介紹、課程結(jié)構(gòu)圖、教學(xué)設(shè)計圖、講師手冊等完善課件包，便于企業(yè)內(nèi)部進行課程迭代和可復(fù)制傳播。

主講課程：

《7步PPT精P之道》

《引導(dǎo)式課堂4步精彩呈現(xiàn)》

《雙向式培訓(xùn)師賦能（初級TTT）》

《基于問題解決的6A內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)》

《基于經(jīng)驗萃取的案例開發(fā)》

《結(jié)構(gòu)化思維》

《思維可視化問題解決》

《可視化思維學(xué)習(xí)路徑圖》

授課風(fēng)格：

★ 貼近業(yè)務(wù)：通過在一線銷售實戰(zhàn)的經(jīng)驗萃取，貼近業(yè)務(wù)部門需求，做好課程。

★ 實踐性強：課程一般采用案例分析和現(xiàn)場體驗的方式，讓學(xué)員更好的吸收知識。

★ 落地實用：通過通俗易懂的工具話術(shù)、流程方法，深入淺出讓學(xué)員掌握銷售技能和方法。

部分服務(wù)客戶：

政府/學(xué)校：深圳鹽田區(qū)政府、深圳南山區(qū)政府、深圳龍崗區(qū)團工委，深圳寶安區(qū)福海志聯(lián)、佛山南海區(qū)政府、廣東國企黨建學(xué)院、山東日照港黨?！?/span>

金融銀行/航空交通：安信證券、西安信合、重慶軌道交通、南京地鐵集團、深圳航空、東海航空……

通訊電力：中國通信服務(wù)、電信天翼云、西北電力研究院、新疆特變電工……

建設(shè)港口：廣州港口集團、山東港口集團、青島港口集團、廣州港口集團、中建集團、廣東建工集團……

汽車制造：中石化、安徽燃氣集團、廣汽傳祺，上汽依維柯紅巖商用車、特變電工集團、名門靜音、海爾集團、三棵樹集團，東鵬集團、岸寶集團……

地產(chǎn)物業(yè)：時代地產(chǎn)集團、雅居樂房管集團、雅居樂地產(chǎn)集團、華潤置地……

互聯(lián)網(wǎng)電子：華潤網(wǎng)絡(luò)，華為維諦技術(shù)、美團大眾點評、京東集團、海爾集團……

健康服務(wù)：武漢大學(xué)醫(yī)學(xué)院、綠瘦健康產(chǎn)業(yè)集團、重百集團、巴黎歐萊雅、美寶蓮、丸美集團……

部分客戶評價：

學(xué)員們的進步有目共睹，加上江老師非常敬業(yè)，在軌道行業(yè)的講師比賽中，一個人輔導(dǎo)5個學(xué)員，獲得了講師冠軍和季軍，非常感謝江老師的辛苦付出。以后有這方面的合作，還請江老師不吝支持，感謝！！

——重慶軌道交通  人力資源部 何部長

江老師的交付，細心也有方法，從課程題目設(shè)計開始，到結(jié)構(gòu)設(shè)計，到教學(xué)策略，就像蓋房子一樣，學(xué)員們一步步跟著江老師完成了課程包的打造，從交付結(jié)果來看，完全是一流講師的交付結(jié)果。

——東海航空  人力資源部馬經(jīng)理

在這次比賽中，授課江老師思路清晰，講授過程深入淺出，學(xué)員們很容易學(xué)會，希望還有下次合作。我看到講師們的每一個課程都經(jīng)過了精心的系統(tǒng)設(shè)計和模塊化、標準化的開發(fā)，大多數(shù)老師的呈現(xiàn)也都血肉豐滿，張弛有度，各種教學(xué)模式、學(xué)習(xí)活動可以說是信手拈來；透過這些經(jīng)過精品課程和精彩呈現(xiàn)，我們能看到這背后各位老師所付出的心血和汗水沒有白費，也期待各位講師今后在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的課堂上繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱！

——廣汽傳祺培訓(xùn)負責(zé)人 賀經(jīng)理

在上江老師的課程開發(fā)之前，我給自己的課程打90分，上完江老師的課程開發(fā)之后，我認為我原來的課程只能打50分，現(xiàn)在的課程可以打80分。雖然課程結(jié)構(gòu)完全顛覆了，但我非常高興我的課程很有章法了，謝謝江老師的辛苦付出。

——三棵樹 商學(xué)院 卓校長

參加粵港澳講師聯(lián)賽總決賽之前，我心理完全沒有底，經(jīng)過江老師的課程結(jié)構(gòu)的點撥，和一起對我課堂呈現(xiàn)的沉浸式體驗設(shè)計，把原來干巴巴的講理論，變成和臺下的學(xué)員一起體驗“頌砵，聞香、聽音、冥想”的五感設(shè)計，驚艷了評委，感謝江老師！

——粵港澳講師聯(lián)賽廣州賽區(qū) 冠軍