劉章慶博士(深圳)
——扎實理論和世界一流企業(yè)成功經(jīng)驗兼具的實戰(zhàn)派戰(zhàn)略管理專家
? 華為805戰(zhàn)略規(guī)劃核心主創(chuàng),華為年度戰(zhàn)略規(guī)劃金獎獲得者
? 華為公司BLM變革項目四位公司級引導員之一
? 原華為公司MTN系統(tǒng)部(華為前五的海外系統(tǒng)部)副部長
? 原華為印尼服務公司COO(華為全球最大交付項目首任PD)
? 華為公司變革項目組數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目總監(jiān)
? 現(xiàn)任港中旅(股票代碼00308) 獨立董事
? 網(wǎng)絡安全龍頭-奇虎360戰(zhàn)略管理方法論總顧問
? 銀行系統(tǒng)龍頭-長亮科技戰(zhàn)略管理體系總顧問
? 中國發(fā)展戰(zhàn)略研究會(國家一級學會)會員
? 中國墨子學會(國家一級學會)委員
? 武漢大學無線電波傳播與天線專業(yè)學士、空間物理專業(yè)碩士,浙江大學通信與電子系統(tǒng)專業(yè)博士
【個人簡介】
劉博士20余年獨特的工作經(jīng)歷,先后任職于中興、華為等國內(nèi)外知名企業(yè),擁有豐厚的技術、研發(fā)、市場、戰(zhàn)略規(guī)劃實戰(zhàn)經(jīng)驗,對企業(yè)管理有全面深入的了解;擅長針對不同規(guī)模、不同行業(yè)的企業(yè)“量體裁衣”,提供聚焦企業(yè)實際發(fā)展問題的戰(zhàn)略服務。
? 華為10年戰(zhàn)略管理變革的親歷者,親身參與了華為從IBM引進BLM方法論,從僵化-優(yōu)化-固化的全過程,對戰(zhàn)略管理變革過程種的各種問題有著深刻的認識和清晰的應對方案。
? 2008年,華為啟動戰(zhàn)略管理變革時,劉博士作為全華為公司級4位引導員之一深度參與項目,是華為805戰(zhàn)略規(guī)劃核心主創(chuàng),獲公司級金獎;指導華為公司多條產(chǎn)品線按規(guī)劃實現(xiàn)超預期規(guī)模目標。
? 2012年作為首任PD,兼任華為印尼服務子公司COO交付了迄今為止華為全球最大的項目。
? 劉博士深度參與的印尼BLM試點項目大獲成功,為BLM在華為的全面推廣和應用做了有力驗證,打下堅實的基礎。
? 2014年擔任華為公司變革項目組數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目總監(jiān)。
? 2016年擔任華為公司GTS戰(zhàn)略規(guī)劃部部門主管。
? 2017年擔任華為公司技術戰(zhàn)略規(guī)劃部高級技術專家。
? 2017年從華為退休后,幫助奇虎360、長亮科技等上市公司規(guī)劃、建設、實施及運營戰(zhàn)略管理體系。
【老師觀點】
企業(yè)面對戰(zhàn)略常常有四大問題:
難取舍,市場上機會很多,但無法判斷哪個機會是應該爭取的,哪個機會應該舍棄;未來行業(yè)發(fā)展不明確,看不到機會,無法敲定發(fā)展目標,只能盲目的跟隨市場走。
難落地,雄心壯志制定的宏偉藍圖,一到實際執(zhí)行時遇到各種各樣的問題和阻力,最后還是延著老路走,原來怎么干現(xiàn)在依舊怎么干,戰(zhàn)略規(guī)劃只能停留在紙上或變成口號。
難共識,老板看到機會想要一展拳腳,員工看到的卻都是困難,上下達不成共識,公司做不到“力出一孔”。
難平衡,公司的運作依據(jù)只有年度經(jīng)營計劃,沒有中長期的戰(zhàn)略驅(qū)動,缺乏對長期發(fā)展的把握,只能走一步看一步,時刻擔心走錯路。
劉博士致力于將華為戰(zhàn)略管理變革的寶貴經(jīng)驗,結(jié)合企業(yè)面臨的實際發(fā)展問題,輸出能落地的解決方案,幫助企業(yè)實現(xiàn)基業(yè)長青,永續(xù)經(jīng)營。
【授課風格】
? 專家型講師,深入淺出,條理清楚,論證嚴密,結(jié)構(gòu)嚴謹
? 善于從咨詢式培訓的角度著手,一針見血指出問題的本質(zhì)
? 上課充滿激情,善于和學員互動交流,并通過互動帶給學員啟發(fā)性觀點
【主講課程】
品牌課程:
《戰(zhàn)略創(chuàng)新:如何發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會點,實現(xiàn)可持續(xù)增長》
《市場洞察:發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會點,實現(xiàn)可持續(xù)增長》
《贏在戰(zhàn)略:企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略落地》
《向華為學習:華為BLM戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略執(zhí)行方法論》
《業(yè)績倍增 贏在戰(zhàn)略:戰(zhàn)略驅(qū)動的業(yè)務邏輯》
《從戰(zhàn)略到落地:戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行落地》
《戰(zhàn)略執(zhí)行:基于戰(zhàn)略的績效管理》
《向華為學習:華為企業(yè)文化的最佳實踐及落地》
《企業(yè)文化的最佳實踐及落地》
《向華為學習領導力》
總裁訓練營項目:
《戰(zhàn)略驅(qū)動業(yè)務增長——從戰(zhàn)略制定到執(zhí)行閉環(huán)實戰(zhàn)訓練營》
(每家企業(yè)三位高管,十家企業(yè)開營,微咨詢式培訓,帶著企業(yè)戰(zhàn)略問題來,帶著企業(yè)戰(zhàn)略解決方案走)
【服務客戶】
OPPO、奇虎360、長亮科技、銀河航天、南大通用、港中旅、日望科技、鼎和保險、邦維高科、江蘇百勝、景旺電子、盈峰集團、友倍康、贛鋒鋰電、Blackview、客一客科技有限公司、法本信息、中國移動、中國電信、武漢大學經(jīng)管學院、武漢大學廣東研究院、武漢大學深圳研究院、同濟大學經(jīng)管學院、湖南大學、南方電網(wǎng)
【深度咨詢客戶】
奇虎360:公司戰(zhàn)略規(guī)劃 2019年至今
長亮科技:集團戰(zhàn)略管理體系搭建 2019年至今
銀河航天:戰(zhàn)略診斷及戰(zhàn)略執(zhí)行 2021年1月-4月
【客戶評價】
我自己也上戰(zhàn)略課,也聽過很多專家、學者關于戰(zhàn)略的課程,但都是碎片化的內(nèi)容,這是第一次聽到這么系統(tǒng)的戰(zhàn)略課程,將戰(zhàn)略管理是什么,怎么做非常清晰的呈現(xiàn)出來。
——同濟大學 戰(zhàn)略管理專業(yè)系主任
課程內(nèi)容非常細致,好像不是在上課,現(xiàn)場做了一次咨詢,收獲很大,干貨都快溢出來了。
——360某子公司副總經(jīng)理
過去以為戰(zhàn)略是很虛的東西,只要老板考慮就行,現(xiàn)在聽完劉老師的課程,才理解牛的公司牛在戰(zhàn)略管理,戰(zhàn)略原來可以這么細致、這么落地,所有企業(yè)都應該學習華為的這一套功夫。
——OPPO品牌部負責人
不談內(nèi)容,對我個人而言,最大的收獲就是思維的轉(zhuǎn)變。我一直不明白古人通信如此不便,為什么能創(chuàng)造出這么多驚天動地的偉業(yè),聽完劉老師的課程,我覺得只有一種合理解釋:他們擁有“上帝視角”的高度思維。不礙于眼前的一山一木,總能俯瞰全局。 ——長亮科技 某子公司總經(jīng)理
這次在劉老師的授課下,進行了一場思想的洗禮,對公司的經(jīng)營管理有了全新的認知,之前都是腳踏實地往前走,這幾天仰望星空發(fā)現(xiàn)星空如此遼闊。 ——南方電網(wǎng) 某子公司副總經(jīng)理
劉博士的內(nèi)訓課程讓我很驚喜,理論與實戰(zhàn)搭配的恰到好處,讓“知其然”的同時“知其所以然”,每次講授案例,都能直接點出案例背后的本質(zhì)道理。教工具的同時,更重視工具背后管理學精髓的點撥,受益匪淺。 ——法本信息 某業(yè)務線負責人
《流程體系建設促進企業(yè)發(fā)展》
主講:劉章慶博士
【課程背景】
中國企業(yè)從改革開發(fā)到現(xiàn)在,已經(jīng)形成了非常龐大的集團型企業(yè)群體,但國內(nèi)的企業(yè)隨著規(guī)模的擴大,企業(yè)的靈活性在慢慢下降,面臨著許多共性的困惑:
n 企業(yè)多級管理分工不清晰,多頭管理與無人管理現(xiàn)象并存;
n 企業(yè)部門間的溝通協(xié)調(diào)效率非常慢,出現(xiàn)一點問題就相互推諉?扯皮;
n 企業(yè)花費巨資引進信息化系統(tǒng),但發(fā)現(xiàn)效率并沒有得到提升,有時候為了維護信息化系統(tǒng)反而牽扯了大量的精力和財力?
究其原因,企業(yè)忽略了內(nèi)部流程體系的建設。企業(yè)的核心價值鏈、業(yè)務流程體系架構(gòu)以及核心流程的清晰化和不斷完善,是提升企業(yè)生存力和競爭力的根本。通過流程變革和組織資源的優(yōu)化配置,可以在速度、成本、質(zhì)量和客戶便利等關鍵績效指標上獲得競爭力,來適應市場環(huán)境的變化。而在傳統(tǒng)的職能型組織中,以職能為中心的流程管理模式,往往衍生了不注重效率的本位文化,影響了企業(yè)的價值創(chuàng)造能力。
本課程圍繞流程與戰(zhàn)略的關系、企業(yè)如何設計流程,重點闡述和分享流程管理、設計的思路及最佳實踐案例。
【課程收益】
1. 體會流程體系建設的意義和內(nèi)涵
2. 明晰戰(zhàn)略、業(yè)務、業(yè)務流及流程的關系
3. 理解核心流程與價值鏈的關系
4. 掌握系統(tǒng)化流程體系建設及改進方法
5. 掌握流程運營的五大內(nèi)容
6. 掌握流程設計的方法
【課程特色】
1. 實操性和互動性強,培訓過程中通過對企業(yè)的實際流程案例分析及研討等方式加深學員對所學內(nèi)容的理解和實際轉(zhuǎn)化能力。
2. 講師的專業(yè)性強,有資深的業(yè)務管理、流程優(yōu)化和組織優(yōu)化實踐經(jīng)歷,豐富的咨詢、培訓經(jīng)驗。
【課程對象】
企業(yè)董事長、總裁/副總裁、事業(yè)部總經(jīng)理/副總經(jīng)理、企業(yè)流程變革小組成員、戰(zhàn)略規(guī)劃部總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、流程優(yōu)化負責人等。
【課程時間】
1-2天,6小時/天(課程標準版2天,精講版1天)
【課程大綱】
一、流程與戰(zhàn)略是什么關系?
1、 戰(zhàn)略牽引流程設計
u 互動:成功登頂珠穆朗瑪峰需要幾步?
u 戰(zhàn)略:做正確的事
u 流程:正確地做事
2、流程支撐戰(zhàn)略落地
u 戰(zhàn)略、業(yè)務、業(yè)務流及流程的關系
u 經(jīng)典案例:華為根據(jù)不同業(yè)務流確定流程
u 流程包含的四個方面
u 流程執(zhí)行不到位有什么問題
2、 流程建設的成功重在認知
u 流程建設的“僵化、優(yōu)化、固化、持續(xù)優(yōu)化”
u 華為流程建設的理念和態(tài)度
u 案例:華為人在IPD推行過程中態(tài)度的轉(zhuǎn)變
二、什么是流程管理體系?
1、流程管理體系的定義
u 流程管理體系的定義及價值
u 流程管理體系的四階段
2、流程規(guī)劃
u 流程規(guī)劃的定義與目的
u 流程規(guī)劃與戰(zhàn)略規(guī)劃及年度經(jīng)營計劃的關系
u 流程規(guī)劃的具體內(nèi)容
3、 流程運營的五大內(nèi)容
u 流程管理的組織及團隊
u 流程推行實施
u 流程績效管理
u 流程成熟度評估
u 流程優(yōu)化
三、如何設計流程?
1、流程架構(gòu)及分層的概念定義
u 流程方案設計的內(nèi)容
u 業(yè)務流程架構(gòu)對業(yè)務、組織、IT的影響與意義
u 好的業(yè)務流程架構(gòu)關鍵要素
2、華為LTC流程設計案例解析
u 華為LTC在公司BPA(Business Process Architecture)中的位置
u 華為的LTC流程設計體現(xiàn)一個拉通,三個端到端
u 華為LTC流程架構(gòu)圖
四、回顧與小結(jié)