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商務(wù)拜訪禮儀課程大綱
  • 商務(wù)拜訪禮儀課程大綱
  • 1、為您提供一套可行的指導(dǎo)方案，指導(dǎo)您如何與伙伴有效溝通并贏得尊重。 2、祝您在商務(wù)場(chǎng)合表現(xiàn)大方得體，幫助您處理尷尬的局面，避免失禮。 3、提升職業(yè)素養(yǎng)，掌握職場(chǎng)禮儀。
  • 2022-11-28 15:26  
  • 主講老師：郭芮儀 課時(shí)安排：1天
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如何塑造成功的男士商務(wù)形象
  • 如何塑造成功的男士商務(wù)形象
  • 大部分男士了解其重要性，但面對(duì)逛商場(chǎng)卻望而生畏。 如果你覺(jué)得有必要提升形象，但不知道如何著。 如果你覺(jué)得的確需要在商務(wù)形象上進(jìn)行投資,卻擔(dān)心花費(fèi)巨大或者盲目時(shí)尚。 如果你不想穿著不合時(shí)宜的服裝，出現(xiàn)在商業(yè)談判或社交場(chǎng)合。
  • 2022-11-28 15:25  
  • 主講老師：郭芮儀 課時(shí)安排：1天
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服務(wù)意識(shí)與服務(wù)禮儀
  • 服務(wù)意識(shí)與服務(wù)禮儀
  • 中外兼?zhèn)涞暮Ａ堪咐４罅孔铛r活的服務(wù)意識(shí)與禮儀實(shí)戰(zhàn)教學(xué)案例，揭示服務(wù)意識(shí)與禮儀的誤區(qū)與禁忌，塑造個(gè)人和企業(yè)專業(yè)服務(wù)形象。
  • 2022-11-28 15:25  
  • 主講老師：郭芮儀 課時(shí)安排：1天
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前臺(tái)接待禮儀
  • 前臺(tái)接待禮儀
  • 1、了解作為一個(gè)專業(yè)化的前臺(tái)行政人員所需具備的職業(yè)形象與商務(wù)接待的內(nèi)涵； 2、 糾正Office商務(wù)接待及電話中常見(jiàn)的錯(cuò)誤； 3、 了解接待客戶的禮儀細(xì)節(jié)，讓您的每一位客人賓至如歸； 4、 提高前臺(tái)行政人員的工作效率及工作質(zhì)量； 5、 掌握商務(wù)禮儀中基本的知識(shí); 6、 提升個(gè)人整體素質(zhì)，給人留下深刻的第一印象。
  • 2022-11-28 15:24  
  • 主講老師：郭芮儀 課時(shí)安排：1天
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汽車行業(yè)服務(wù)意識(shí)與服務(wù)禮儀
  • 汽車行業(yè)服務(wù)意識(shí)與服務(wù)禮儀
  • 1、系統(tǒng)性的服務(wù)意識(shí)與禮儀課程內(nèi)容，由內(nèi)而外從觀念轉(zhuǎn)變到職場(chǎng)踐行 2、豐富且實(shí)效的授課方式。互動(dòng)、體驗(yàn)角色扮演、實(shí)例操作，讓學(xué)員在練中學(xué)，學(xué)中練，避免“學(xué)而不用，聽(tīng)了就忘”。 3、中外兼?zhèn)涞暮Ａ堪咐?。大量最鮮活的服務(wù)意識(shí)與禮儀實(shí)戰(zhàn)教學(xué)案例，揭示服務(wù)意識(shí)與禮儀的誤區(qū)與禁忌，塑造個(gè)人和企業(yè)專業(yè)服務(wù)形象。
  • 2022-11-28 15:23  
  • 主講老師：郭芮儀 課時(shí)安排：1天
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律師商務(wù)禮儀培訓(xùn)大綱
  • 律師商務(wù)禮儀培訓(xùn)大綱
  • 1、為您提供一套可行的指導(dǎo)方案，指導(dǎo)您如何與伙伴有效溝通并贏得尊重。 2、祝您在商務(wù)場(chǎng)合表現(xiàn)大方得體，幫助您處理尷尬的局面，避免失禮。 3、提升職業(yè)素養(yǎng)，掌握職場(chǎng)禮儀。
  • 2022-11-28 15:23  
  • 主講老師：郭芮儀 課時(shí)安排：1天
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旅游行業(yè)服務(wù)意識(shí)與服務(wù)禮儀
  • 旅游行業(yè)服務(wù)意識(shí)與服務(wù)禮儀
  • 1、認(rèn)知客戶服務(wù)的重要性，了解客戶服務(wù)人員應(yīng)具備的素質(zhì)，提升學(xué)員的客戶服務(wù)理念和技巧。 2、塑造客戶服務(wù)人員專業(yè)的職業(yè)形象。 3、掌握客戶服務(wù)中與客戶交往的禮儀規(guī)范及客戶服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)。 4、全面的學(xué)習(xí)客戶服務(wù)的系統(tǒng)知識(shí)，提高整體的客戶服務(wù)水平和能力。 5、掌握客戶投訴處理的禮儀和方案，提供客戶滿意度，進(jìn)而提升企業(yè)形象和競(jìng)爭(zhēng)力。
  • 2022-11-28 15:12  
  • 主講老師：郭芮儀 課時(shí)安排：1天
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酒店服務(wù)意識(shí)與服務(wù)禮儀
  • 酒店服務(wù)意識(shí)與服務(wù)禮儀
  • 在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，技術(shù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷策略等很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿，服務(wù)營(yíng)銷是產(chǎn)生差異的主要手段。而服務(wù)策略、服務(wù)形式也是很容易被模仿的，只有服務(wù)中人的因素一一代表公司形象和服務(wù)意識(shí)的服務(wù)人員所表現(xiàn)出來(lái)的思想、行為和意識(shí)才是不可模仿的。
  • 2022-11-28 15:12  
  • 主講老師：郭芮儀 課時(shí)安排：1天
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教師禮儀培訓(xùn)課程大綱
  • 教師禮儀培訓(xùn)課程大綱
  • 所謂衣食足而知禮儀，要讓全民提高自己的禮儀素養(yǎng)，需要教師為人表率、率先垂范。教師在禮儀推廣和普及中扮演著一個(gè)義不容辭的率先垂范的、為人師表的角色。
  • 2022-11-28 15:12  
  • 主講老師：郭芮儀 課時(shí)安排：1天
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講解員形象禮儀培訓(xùn)課程
  • 講解員形象禮儀培訓(xùn)課程
  • 講解員禮儀培訓(xùn)背景：講解員處于一個(gè)特殊關(guān)鍵的崗位，他們面對(duì)的是一個(gè)知識(shí)層次、年齡層次等各不相同的特殊團(tuán)體，講解員既擔(dān)負(fù)著宣傳和講解的職能，同時(shí)要能有效的組織引導(dǎo)參觀者，此外還擔(dān)負(fù)著協(xié)調(diào)處理等職責(zé)。講解員是一個(gè)單位、一個(gè)地區(qū)、一個(gè)國(guó)家的形象代言人，所以講解員有必要掌握一些應(yīng)有的禮儀。
  • 2022-11-28 15:11  
  • 主講老師：郭芮儀 課時(shí)安排：1天
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護(hù)士服務(wù)規(guī)范與禮儀
  • 護(hù)士服務(wù)規(guī)范與禮儀
  • 1、系統(tǒng)性的服務(wù)意識(shí)與禮儀課程內(nèi)容，由內(nèi)而外從觀念轉(zhuǎn)變到職場(chǎng)踐行 2、豐富且實(shí)效的授課方式。互動(dòng)、體驗(yàn)角色扮演、實(shí)例操作，讓學(xué)員在練中學(xué)，學(xué)中練，避免“學(xué)而不用，聽(tīng)了就忘”。
  • 2022-11-28 15:07  
  • 主講老師：郭芮儀 課時(shí)安排：1天
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航空工作人員服務(wù)意識(shí)與服務(wù)禮儀
  • 航空工作人員服務(wù)意識(shí)與服務(wù)禮儀
  • 我們賣給顧客的不僅是商品，更多的是一種經(jīng)歷和體驗(yàn)，這一切都要通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體現(xiàn)出來(lái)。要讓顧客把這種感受記在心里，帶回家里，陪伴左右客戶。這就有賴于每天工作在一線的服務(wù)人員。他們的一言一行就是最有效的品牌廣告，比任何媒體、任何時(shí)段廣告效用都大。因此迅速提高他們的服務(wù)意識(shí)和禮儀水平是關(guān)系到企業(yè)生右發(fā)屏的不可勿視的因素。
  • 2022-11-28 15:07  
  • 主講老師：郭芮儀 課時(shí)安排：1天
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管家服務(wù)意識(shí)與服務(wù)禮儀
  • 管家服務(wù)意識(shí)與服務(wù)禮儀
  • 1系統(tǒng)性的服務(wù)意識(shí)與禮儀課程內(nèi)容，由內(nèi)而外從觀念轉(zhuǎn)變到職場(chǎng)踐行 2豐富且實(shí)效的授課方式。互動(dòng)、體驗(yàn)角色扮演、實(shí)例操作，讓學(xué)員在練中學(xué)，學(xué)中練，避免“學(xué)而不用，聽(tīng)了就忘”。 3中外兼?zhèn)涞暮Ａ堪咐?。大量最鮮活的服務(wù)意識(shí)與禮儀實(shí)戰(zhàn)教學(xué)案例，揭示服務(wù)意識(shí)與禮儀的誤區(qū)與禁忌，塑造個(gè)人和企業(yè)專業(yè)服務(wù)形象。
  • 2022-11-28 15:07  
  • 主講老師：郭芮儀 課時(shí)安排：1天
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高鐵服務(wù)意識(shí)與服務(wù)禮儀
  • 高鐵服務(wù)意識(shí)與服務(wù)禮儀
  • 我們賣給顧客的不僅是商品，更多的是一種經(jīng)歷和體驗(yàn)，這一切都要通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體現(xiàn)出來(lái)。要讓顧客把這種感受記在心里，帶回家里，陪伴左右客戶。這就有賴于每天工作在一線的服務(wù)人員。他們的一言一行就是最有效的品牌廣告，比任何媒體、任何時(shí)段廣告效用都大。因此迅速提高他們的服務(wù)意識(shí)和禮儀水平是關(guān)系到企業(yè)生右發(fā)屏的不可勿視的因素。
  • 2022-11-28 15:06  
  • 主講老師：郭芮儀 課時(shí)安排：1天
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高速收費(fèi)窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)大綱
  • 高速收費(fèi)窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)大綱
  • 提升窗口人員的職業(yè)形象和職業(yè)素養(yǎng)； 了解掌握窗口服務(wù)工作中基本禮儀知識(shí)和規(guī)范； 提高窗口服務(wù)人員的工作效率及工作質(zhì)量； 樹(shù)立良好的政府形象。
  • 2022-11-28 15:06  
  • 主講老師：郭芮儀 課時(shí)安排：1天
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高端商務(wù)禮儀與交往藝術(shù)
  • 高端商務(wù)禮儀與交往藝術(shù)
  • 1、為您提供一套可行的指導(dǎo)方案，指導(dǎo)您如何與伙伴有效溝通并贏得尊重。 2、祝您在商務(wù)場(chǎng)合表現(xiàn)大方得體，幫助您處理尷尬的局面，避免失禮。 3、提升職業(yè)素養(yǎng)，掌握職場(chǎng)禮儀。
  • 2022-11-28 15:05  
  • 主講老師：郭芮儀 課時(shí)安排：2天
 面議
高端接待服務(wù)禮儀培訓(xùn)方案
  • 高端接待服務(wù)禮儀培訓(xùn)方案
  • 隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我們每天都要面對(duì)形形色色的人,如何正確掌握?qǐng)龊隙Y儀規(guī)范，樹(shù)立良好的政府、企業(yè)及個(gè)人形象，保持強(qiáng)大的文化競(jìng)爭(zhēng)力，在日常交往中事事合乎規(guī)范，處處表現(xiàn)得體，是每位企業(yè)員工的必修課。
  • 2022-11-28 15:05  
  • 主講老師：郭芮儀 課時(shí)安排：1-2天，6小時(shí)/天
 面議
高端會(huì)所服務(wù)意識(shí)與服務(wù)禮儀
  • 高端會(huì)所服務(wù)意識(shí)與服務(wù)禮儀
  • 我們賣給顧客的不僅是商品，更多的是一種經(jīng)歷和體驗(yàn)，這一切都要通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體現(xiàn)出來(lái)。要讓顧客把這種感受記在心里，帶回家里，陪伴左右客戶。這就有賴于每天工作在一線的服務(wù)人員。他們的一言一行就是最有效的品牌廣告，比任何媒體、任何時(shí)段廣告效用都大。因此迅速提高他們的服務(wù)意識(shí)和禮儀水平是關(guān)系到企業(yè)生右發(fā)屏的不可勿視的因素。
  • 2022-11-28 15:04  
  • 主講老師：郭芮儀 課時(shí)安排：1天
 面議
國(guó)家政府人員接待禮儀訓(xùn)練
  • 國(guó)家政府人員接待禮儀訓(xùn)練
  • 職業(yè)形象與政務(wù)禮儀 公務(wù)員在國(guó)內(nèi)代表著黨和政府的形象，在國(guó)際上代表著國(guó)家的形象和國(guó)民素質(zhì)的水平，良好的形象離不開(kāi)得體的禮儀規(guī)范。如何在公務(wù)員交往中，展現(xiàn)您的風(fēng)度與魅力？如何妥善的處理日常公務(wù)，從而推動(dòng)您事業(yè)的發(fā)展？
  • 2022-11-28 15:03  
  • 主講老師：郭芮儀 課時(shí)安排：2天
 面議
國(guó)家政府人員窗口服務(wù)禮儀
  • 國(guó)家政府人員窗口服務(wù)禮儀
  • 提升政府窗口人員的職業(yè)形象和職業(yè)素養(yǎng)； 了解掌握窗口服務(wù)工作中基本禮儀知識(shí)和規(guī)范； 提高窗口服務(wù)人員的工作效率及工作質(zhì)量； 樹(shù)立良好的政府形象
  • 2022-11-28 15:03  
  • 主講老師：郭芮儀 課時(shí)安排：1天
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