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新民訴法之下銀行訴訟清收實(shí)務(wù)
課程背景：2021年12月24日全國(guó)人大常委會(huì)表決通過(guò)《關(guān)于修改中華人民共和國(guó)民事訴訟法的決定》，該《決定》將于2022年1月1日起施
2023-12-19 16:28 [北京]
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不良貸款清收——客戶經(jīng)理、管理人員篇
課程背景：宏觀經(jīng)濟(jì)下行，內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境日趨復(fù)雜，新冠疫情的影響尚在持續(xù)，當(dāng)“應(yīng)延盡延”政策結(jié)束，銀行信貸資產(chǎn)質(zhì)量可能出現(xiàn)
2023-12-19 16:24 [北京]
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面議

銀行突發(fā)事件處理與媒體應(yīng)對(duì)
課程大綱：一、銀行突發(fā)事件應(yīng)對(duì)與處理1.銀行突發(fā)事件處理要點(diǎn)1)服務(wù)突發(fā)事件處理應(yīng)對(duì)的原則2)服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)的角色分工與職責(zé)
2023-12-19 16:23 [北京]
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面議

銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理辦法

銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理辦法
課程大綱：一、從案例看現(xiàn)今消保管理重點(diǎn)1.消費(fèi)者金融信息保護(hù)2.金融營(yíng)銷宣傳3.存款與貸款管理4.銀行卡管理5.征信管理二、《銀行
2023-12-19 16:17 [北京]
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面議

銀行業(yè)電話營(yíng)銷訓(xùn)練營(yíng)
訓(xùn)練營(yíng)說(shuō)明：訓(xùn)練營(yíng)每期2小時(shí)，一共6期課程大綱：?電話營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)前一、客戶經(jīng)營(yíng)與電話營(yíng)銷1.客戶理財(cái)規(guī)劃制定整體流程解析2.客戶
2023-12-19 16:06 [北京]
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銀行業(yè)沙龍活動(dòng)策劃與實(shí)施攻略
課程大綱：第一講：銀行業(yè)沙龍活動(dòng)策劃實(shí)施一、沙龍活動(dòng)認(rèn)知1.沙龍對(duì)銀行服務(wù)營(yíng)銷四大作用2.沙龍營(yíng)銷容易陷入的五大怪圈小調(diào)研：
2023-12-19 15:46 [北京]
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銀行業(yè)電話營(yíng)銷與微信營(yíng)銷
課程大綱：第一講：渠道營(yíng)銷思路建設(shè)一、渠道營(yíng)銷思路建設(shè)1、客戶理財(cái)規(guī)劃制定整體流程解析2、客戶關(guān)系維護(hù)基本手段3、營(yíng)銷渠道
2023-12-19 15:45 [北京]
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智能化時(shí)代銀行服務(wù)提升訓(xùn)練
本課綱為以服務(wù)為主題的課程內(nèi)容板塊可根據(jù)需要選取課程大綱/要點(diǎn)：第一講服務(wù)意識(shí)篇（智能化時(shí)代服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)型）一、視頻導(dǎo)入
2023-12-19 15:41 [北京]
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銀行業(yè)服務(wù)管理與投訴處理
課程大綱：一、智能化時(shí)代銀行內(nèi)部管理認(rèn)知1、作為一個(gè)管理者如何定義智能化時(shí)代銀行的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”是什么樣子？討論：作為一個(gè)
2023-12-19 15:32 [北京]
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支行長(zhǎng)&運(yùn)營(yíng)主管管理能力提升
課程大綱：第一講：人員管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升一、構(gòu)建游戲化組織，讓工作變得更有趣1、講一個(gè)目標(biāo)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)思考：反詐斷卡的管
2023-12-19 15:30 [北京]
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銀行業(yè)投訴規(guī)避與投訴處理
本課綱為以投訴規(guī)避與處理為主題的課程內(nèi)容板塊可根據(jù)需要選取板塊課程大綱：一、客戶投訴認(rèn)知案例分析：這些年我們經(jīng)歷過(guò)或見(jiàn)過(guò)
2023-12-19 15:24 [北京]
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銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與投訴處理應(yīng)對(duì)

銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與投訴處理應(yīng)對(duì)
課程大綱：第一講銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)一、從案例看現(xiàn)今消保管理重點(diǎn)1.消費(fèi)者金融信息保護(hù)2.金融營(yíng)銷宣傳3.存款與貸款管理4.銀
2023-12-19 15:14 [北京]
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銀行保險(xiǎn)營(yíng)銷策略及銷售技巧
課程背景：隨著金融機(jī)構(gòu)間合作的不斷發(fā)展，銀保產(chǎn)品因?yàn)槠鋭?chuàng)收高的特點(diǎn)成為各大銀行和保險(xiǎn)公司推崇的金融產(chǎn)品。但是大部分的銀行
2023-12-19 15:10 [北京]
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銀行保險(xiǎn)營(yíng)銷策略及銷售技巧
課程背景：隨著金融機(jī)構(gòu)間合作的不斷發(fā)展，銀保產(chǎn)品因?yàn)槠鋭?chuàng)收高的特點(diǎn)成為各大銀行和保險(xiǎn)公司推崇的金融產(chǎn)品。但是大部分的銀行
2023-12-19 15:09 [北京]
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高客大單養(yǎng)成記
課程大綱：一、導(dǎo)語(yǔ)：（45分鐘）案例分享：“2億保費(fèi)期繳大單養(yǎng)成記”討論：①　這個(gè)案例中哪些地方是促成功的因素②　這個(gè)案例
2023-12-19 14:19 [北京]
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大資管背景下的銀行資產(chǎn)配置銷售策略
課程背景：2018年勞動(dòng)節(jié)，中國(guó)的金融界迎來(lái)了利率市場(chǎng)化后的又一個(gè)個(gè)重磅的炸彈-“資管新規(guī)”，新規(guī)的推出對(duì)銀行從資本管理，到
2023-12-19 13:54 [北京]
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從“共同富?！钡郊易逍磐?/strong>

課程大綱/要點(diǎn)：一、這些年高凈值人群需求的變化（2課時(shí)）1．財(cái)富傳承向財(cái)富保全和全球一體化配置轉(zhuǎn)移（1）我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整引導(dǎo)

2023-12-19 12:04 [北京]

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銀行新員工職業(yè)化塑造與養(yǎng)成
課程背景：新員工是企業(yè)的新鮮血液。新員工能夠給企業(yè)帶來(lái)新的活力。但新員工在進(jìn)入企業(yè)伊始，都會(huì)碰到各種各樣的問(wèn)題和疑惑，主
2023-12-19 11:42 [北京]
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銀行新員工角色定位與職業(yè)生涯規(guī)劃
課程背景：新生代員工進(jìn)入職場(chǎng)，他們好奇、個(gè)性、自由、具有創(chuàng)造性，但同時(shí)也有一些新員工有抗壓能力較差、責(zé)任心較差、“任性
2023-12-19 11:42 [北京]
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銀行工作場(chǎng)景中的表達(dá)和呈現(xiàn)技巧
課程背景：你在業(yè)務(wù)場(chǎng)景呈現(xiàn)中, 是否出現(xiàn)以下情況?一上臺(tái)說(shuō)話就語(yǔ)無(wú)倫次, 尬聊的只想趕快閃人?在你的呈現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)，聽(tīng)眾走神、哈欠、
2023-12-19 11:37 [北京]
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