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對公客戶經(jīng)理營銷實戰(zhàn)技巧
課程目標為適應
銀行
經(jīng)營轉型發(fā)展需要和行業(yè)競爭要求，各家商業(yè)
銀行
致力于打造一支人品過硬、業(yè)務全面、營銷積極的客戶經(jīng)理團隊。
2024-05-27 16:31
[北京]
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面議
銀行
網(wǎng)點主動服務營銷技巧
課程目標此課程重于
銀行
網(wǎng)點新時期轉型下服務營銷實戰(zhàn)技巧培訓內(nèi)容，強調(diào)
銀行
營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗分享和實用方法的掌握，通過
銀行
營銷案
2024-05-27 16:31
[北京]
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面議
銀行
存量客戶激活與價值提升
課程目標：明確掌握存量客戶激活方法與流程,提高業(yè)務營銷能力,系統(tǒng)的跟進客戶,從而提升存量客戶的價值最大化。.課程大綱引言：在
2024-05-27 16:14
[北京]
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新市場環(huán)境下的
銀行
營銷策略
課程背景：近年來，由于客戶市場的變化，客戶的理財需求多樣化，各
銀行
開始加強對理財隊伍的建設，也加強了理財隊伍的培訓。但銀
2024-05-27 15:33
[北京]
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銀行
服務禮儀標準培訓
培訓背景1、一個不爭的事實是，
銀行
推出的新產(chǎn)品，其生命力比較差。其生命力的原因也很簡單，一個新產(chǎn)品會在一夜之間被無限復制
2024-05-27 13:14
[北京]
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商業(yè)
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營銷與客戶關系管理實務
【課程背景】在我們不斷創(chuàng)新的過程中，你思考過你真正需要的是什么嗎？本課程通過內(nèi)外聯(lián)動的有效結合教會員工如何在茫茫人海中尋
2024-05-27 12:55
[北京]
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銀行
職員的卓越服務禮儀
【課程背景】我國經(jīng)濟高速發(fā)展，科技飛速進步，第三次消費體制升級的“藍圖”，在這樣的浪潮下，金融服務方式、服務范圍都在發(fā)生
2024-05-24 12:28
[北京]
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銀行
大堂經(jīng)理實戰(zhàn)提升
【課程背景】在
銀行
營業(yè)網(wǎng)點中，大堂經(jīng)理的角色至關重要，然而目前很多
銀行
的大堂經(jīng)理對于自身的角色定位、職業(yè)形象塑造、服務營
2024-05-24 12:27
[北京]
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變訴為舒——
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投訴抱怨處理
【課程背景】投訴是握在消費者手中鞭策企業(yè)前行的鞭子。投訴的發(fā)生已然暴露了與客戶的矛盾，如果投訴處理及時、到位，將增強企業(yè)
2024-05-24 12:26
[北京]
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言談有禮——
銀行
從業(yè)者的修煉
【課程背景】
銀行
柜面不僅是為客戶提供各種金融服務的地點，而且是客戶了解
銀行
、體會
銀行
服務最直接的窗口。柜面直接接觸客戶，
2024-05-24 12:20
[北京]
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銀行
服務提升與禮儀賦能培訓
課程背景：服務禮儀是
銀行
從業(yè)人員促進客戶關系的必備技能，其重要性甚至超過了業(yè)務技能，也是各個
銀行
之間隱形競爭力的體現(xiàn)，對
2024-05-24 11:57
[北京]
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魅“禮”無限——
銀行
職業(yè)形象與服務禮儀
課程背景：禮儀素養(yǎng)是一個
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人必備的素質。一個知禮、懂禮、用禮的人，能夠建立和諧的人際關系，營造一個積極向上、和諧共進的
2024-05-24 11:13
[北京]
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銀行
保險廳堂微型沙龍服務營銷
課程背景：隨著
銀行
金融產(chǎn)品的豐富，我們最大限度地可以將多種選擇推薦給客戶，產(chǎn)品豐富的同時，客戶經(jīng)理們也感到莫大的壓力：產(chǎn)
2024-05-23 12:51
[北京]
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銀行
保險存量客戶的維護與開發(fā)
課程背景：研究機構表明：發(fā)展一個新客戶的成本是老客戶提升的6倍左右，且了解一個陌生的客戶又會占用大量的客戶時間，在互聯(lián)網(wǎng)+
2024-05-23 12:51
[北京]
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銀行
職業(yè)形象與商務禮儀 ——塑造良好職業(yè)形象，掌握規(guī)范的商務禮儀
課程背景：中國的眾多
銀行
在充滿競爭日益成熟的市場環(huán)境下，在運營管理和制度建設上已日趨完善，越來越多的管理者為了保持
銀行
的
2024-05-23 12:50
[北京]
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工作性抑郁—你是焦慮的
銀行
人嗎
【課程背景】2023年7月5日，不經(jīng)意間在朋友圈看到香港女歌手李玟去世的消息。本以為這是新聞炒作，（不少藝人被傳過死亡的假訊息
2024-05-23 10:36
[北京]
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銀行
大堂經(jīng)理服務禮儀課綱
課程背景：大堂經(jīng)理是客戶首先接觸的
銀行
職員，其一舉一動都代表了
銀行
的形象及聲譽。由于大堂經(jīng)理時時處在備受矚目的環(huán)境之中，
2024-05-22 15:25
[北京]
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面議
銀行
柜面人員服務禮儀
課程背景：目前，
銀行
間的競爭在硬件環(huán)境不相上下，產(chǎn)品基本雷同，而柜面服務人員的水平卻參差不齊。在網(wǎng)上
銀行
、手機
銀行
廣泛使
2024-05-22 15:25
[北京]
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面議
溫度服務一一
銀行
營業(yè)網(wǎng)點文明優(yōu)質服務規(guī)范提升情景化實訓
課程背景：目前，
銀行
間的競爭在硬件環(huán)境不相上下，產(chǎn)品基本雷同，而網(wǎng)點服務人員的水平卻參差不齊。在網(wǎng)上
銀行
、手機
銀行
廣泛使
2024-05-22 15:25
[北京]
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面議
銀行
柜面服務禮儀及投訴處理技巧
課程背景：
銀行
柜員是
銀行
服務的形象代表，柜員的服務水平代表了
銀行
服務水平的高低，決定了
銀行
網(wǎng)點的核心競爭力水平。同時，這
2024-05-17 12:28
[北京]
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