推廣 熱搜： 2022  財務(wù)  微信  法律  張  網(wǎng)格化  管理  營銷  總裁班  安全 
商業(yè)銀行主動服務(wù)營銷技巧培訓(xùn)
  • 商業(yè)銀行主動服務(wù)營銷技巧培訓(xùn)
  • 《商業(yè)銀行主動服務(wù)營銷技巧培訓(xùn)》旨在全面賦能銀行員工，助力提升銀行服務(wù)與營銷水平。培訓(xùn)緊扣主動服務(wù)理念，深度剖析客戶需求心理，引導(dǎo)員工主動挖掘客戶潛在金融需求。通過情景模擬、案例分析等方式，傳授實用營銷話術(shù)與技巧，從客戶進(jìn)門的熱情接待，到業(yè)務(wù)辦理中的精準(zhǔn)推薦，都能巧妙融入營銷元素。同時，注重服務(wù)細(xì)節(jié)，強調(diào)服務(wù)態(tài)度與專業(yè)形象塑造，讓客戶在享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)的過程中，自然接受銀行產(chǎn)品與服務(wù)推介，實現(xiàn)服務(wù)與營銷的有機融合，提升銀行市場競爭力與客戶粘性 。
  • 2025-03-18 11:07  
  • 主講老師：劉歡儀 課時安排：1天/6小時
 面議
商業(yè)銀行客戶抱怨投訴處理技巧
  • 商業(yè)銀行客戶抱怨投訴處理技巧
  • 《商業(yè)銀行客戶抱怨投訴處理技巧》是銀行維護(hù)客戶關(guān)系的關(guān)鍵指南。在競爭激烈的金融市場，客戶投訴處理至關(guān)重要。本書從剖析投訴根源入手，助銀行員工精準(zhǔn)洞察客戶不滿緣由。通過生動案例，展示高效溝通技巧，如積極傾聽、共情回應(yīng)，迅速安撫客戶情緒。講解問題解決策略，依據(jù)不同投訴類型，提供專業(yè)解決方案，遵循合規(guī)原則，維護(hù)銀行利益。還強調(diào)投訴后續(xù)跟進(jìn)，將危機轉(zhuǎn)化為提升服務(wù)契機，重塑客戶信任，助力銀行憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)在市場中脫穎而出，實現(xiàn)客戶滿意度與忠誠度的雙提升 。
  • 2025-03-18 11:06  
  • 主講老師：劉歡儀 課時安排：1天/6小時
 面議
商業(yè)銀行管理者綜合能力提升
  • 商業(yè)銀行管理者綜合能力提升
  • 《商業(yè)銀行管理者綜合能力提升》聚焦于當(dāng)下銀行業(yè)復(fù)雜多變的環(huán)境，為商業(yè)銀行管理者提供全面成長路徑。從金融市場洞察與戰(zhàn)略決策出發(fā)，助力管理者精準(zhǔn)把握行業(yè)趨勢，制定前瞻性發(fā)展策略。在團(tuán)隊管理板塊，傳授高效激勵、人才培養(yǎng)及沖突化解技巧，打造高凝聚力團(tuán)隊。風(fēng)險管理上，詳解信用、市場等風(fēng)險識別與應(yīng)對方法，筑牢銀行安全防線。同時，注重領(lǐng)導(dǎo)力塑造與跨部門協(xié)作，提升管理者溝通協(xié)調(diào)與資源整合能力，全方位賦能商業(yè)銀行管理者，推動銀行穩(wěn)健發(fā)展，在激烈競爭中持續(xù)前行 。
  • 2025-03-18 10:59  
  • 主講老師：劉歡儀 課時安排：1天/6小時
 面議
銀行適老服務(wù)網(wǎng)點改造方案
  • 銀行適老服務(wù)網(wǎng)點改造方案
  • 《銀行適老服務(wù)網(wǎng)點改造方案》致力于打造溫馨便捷的老年客戶金融服務(wù)環(huán)境。方案充分考量老年群體特殊需求，從網(wǎng)點布局優(yōu)化入手，設(shè)置無障礙通道、緩坡，方便輪椅進(jìn)出；合理規(guī)劃功能分區(qū)，縮短老年客戶業(yè)務(wù)辦理動線。設(shè)施方面，配備大字體業(yè)務(wù)指示牌、老花鏡、放大鏡，增設(shè)舒適座椅與休息區(qū)。服務(wù)流程上，簡化操作步驟，安排專人引導(dǎo)協(xié)助。同時，利用科技手段，如智能設(shè)備大字版界面，提升老年客戶使用體驗。通過系統(tǒng)性改造，讓銀行網(wǎng)點成為老年客戶安心、舒心辦理業(yè)務(wù)的港灣 。
  • 2025-03-18 10:26  
  • 主講老師：劉歡儀 課時安排：1天/6小時
 面議
商業(yè)銀行大堂經(jīng)理現(xiàn)場管理與服務(wù)技巧
  • 商業(yè)銀行大堂經(jīng)理現(xiàn)場管理與服務(wù)技巧
  • 步入新零售時代，商業(yè)銀行廳堂營銷迎來變革?！缎铝闶蹠r代商業(yè)銀行廳堂營銷技巧》聚焦這一關(guān)鍵領(lǐng)域，深挖當(dāng)下機遇與挑戰(zhàn)。書中緊扣新零售理念，闡述如何重塑廳堂空間，打造沉浸式營銷場景，吸引客戶目光。通過精準(zhǔn)客戶洞察，運用大數(shù)據(jù)分析客戶行為，精準(zhǔn)定位需求。傳授員工實用營銷話術(shù)與互動技巧，在客戶咨詢、辦理業(yè)務(wù)時，巧妙推介金融產(chǎn)品。還分享創(chuàng)新活動策劃思路，如主題金融集市，增強客戶參與度，將廳堂流量轉(zhuǎn)化為業(yè)績增量，助力銀行在新零售浪潮中搶占廳堂營銷高地 。
  • 2025-03-18 10:23  
  • 主講老師：劉歡儀 課時安排：1天/6小時
 面議
新零售時代商業(yè)銀行廳堂營銷技巧
  • 新零售時代商業(yè)銀行廳堂營銷技巧
  • 步入新零售時代，商業(yè)銀行廳堂營銷迎來變革。《新零售時代商業(yè)銀行廳堂營銷技巧》聚焦這一關(guān)鍵領(lǐng)域，深挖當(dāng)下機遇與挑戰(zhàn)。書中緊扣新零售理念，闡述如何重塑廳堂空間，打造沉浸式營銷場景，吸引客戶目光。通過精準(zhǔn)客戶洞察，運用大數(shù)據(jù)分析客戶行為，精準(zhǔn)定位需求。傳授員工實用營銷話術(shù)與互動技巧，在客戶咨詢、辦理業(yè)務(wù)時，巧妙推介金融產(chǎn)品。還分享創(chuàng)新活動策劃思路，如主題金融集市，增強客戶參與度，將廳堂流量轉(zhuǎn)化為業(yè)績增量，助力銀行在新零售浪潮中搶占廳堂營銷高地 。
  • 2025-03-18 10:19  
  • 主講老師：劉歡儀 課時安排：1天/6小時
 面議
銀行網(wǎng)點適老服務(wù)培訓(xùn)大綱
  • 銀行網(wǎng)點適老服務(wù)培訓(xùn)大綱
  • 《銀行網(wǎng)點適老服務(wù)培訓(xùn)大綱》專為提升銀行適老服務(wù)水平而打造。隨著老齡化社會發(fā)展，銀行服務(wù)老年群體的需求愈發(fā)凸顯。該大綱從老年客戶特點入手，深入剖析其金融需求與行為習(xí)慣。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋適老環(huán)境優(yōu)化，如網(wǎng)點設(shè)施改造建議；業(yè)務(wù)流程簡化講解，助力老年客戶輕松辦理業(yè)務(wù)；溝通技巧提升，包括耐心傾聽、清晰表達(dá)；還有防詐騙知識普及，增強老年客戶風(fēng)險防范意識。通過系統(tǒng)培訓(xùn)，讓銀行員工掌握專業(yè)適老服務(wù)技能，為老年客戶打造溫暖、便捷、安全的金融服務(wù)體驗 。
  • 2025-03-18 10:12  
  • 主講老師：劉歡儀 課時安排：1天/6小時
 面議
銀行直播運營實戰(zhàn)
  • 銀行直播運營實戰(zhàn)
  • 《銀行直播運營實戰(zhàn)》專注于為銀行從業(yè)者解鎖直播營銷密碼。在金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮下，直播成為銀行連接客戶的新橋梁。本書從籌備規(guī)劃入手，指導(dǎo)如何依據(jù)銀行產(chǎn)品特性、目標(biāo)客群設(shè)計直播主題與流程。實戰(zhàn)層面，詳細(xì)講解主播話術(shù)構(gòu)建、互動環(huán)節(jié)設(shè)置，助你提升直播間吸引力與參與度。同時，分享基于抖音、快手等平臺的引流技巧，以及直播數(shù)據(jù)分析方法，教你精準(zhǔn)優(yōu)化直播策略，將流量轉(zhuǎn)化為實際業(yè)務(wù)增長，推動銀行在直播領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)高效獲客與服務(wù)升級 。
  • 2025-03-18 09:59  
  • 主講老師：駿君 課時安排：1天/6小時
 面議
銀行文案寫作能力與新微媒體運營短視頻
  • 銀行文案寫作能力與新微媒體運營短視頻
  • 在金融行業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的當(dāng)下，《銀行文案寫作能力與新媒體運營短視頻》這一主題至關(guān)重要。本書聚焦銀行領(lǐng)域，深入講解如何打造吸睛、專業(yè)且合規(guī)的銀行文案，無論是理財產(chǎn)品介紹，還是品牌故事分享，都能精準(zhǔn)把握受眾心理，傳遞關(guān)鍵信息。 同時，針對新媒體運營與短視頻制作展開實操指導(dǎo)，從抖音、小紅書等平臺特性出發(fā)，教授銀行從業(yè)者拍攝、剪輯及運營短視頻的技巧，通過生動影像吸引用戶，增強品牌影響力，助力銀行在新媒體浪潮中脫穎而出，提升獲客與服務(wù)能力 。
  • 2025-03-18 09:57  
  • 主講老師：駿君 課時安排：1天/6小時
 面議
2023開門紅：網(wǎng)點支行長營銷策略及營銷管控
 面議
電話營銷，讓存量客戶醒來
 面議
存量掘金：基于網(wǎng)點留存、吸存的電話營銷
 面議
新形勢下的存款營銷
 面議
電話營銷—叫醒你的睡眠客戶
 面議
銀行主動服務(wù)營銷流程與技巧
 面議
新形勢下的存量客戶開發(fā)與維護(hù)
 面議
銀行對公客戶經(jīng)理綜合素養(yǎng)提升
  • 銀行對公客戶經(jīng)理綜合素養(yǎng)提升
  • 在銀行對公業(yè)務(wù)領(lǐng)域，客戶經(jīng)理綜合素養(yǎng)的提升是業(yè)務(wù)發(fā)展的核心驅(qū)動力。他們肩負(fù)拓展客戶、維護(hù)關(guān)系、推動金融產(chǎn)品與服務(wù)落地的重任。優(yōu)秀的綜合素養(yǎng)，意味著要精通金融知識，為企業(yè)客戶量身定制融資、理財方案；具備出色溝通談判能力，精準(zhǔn)把握客戶需求，化解合作難題；擁有敏銳市場洞察力，提前布局業(yè)務(wù)，搶占先機。同時，還需秉持專業(yè)操守，嚴(yán)守風(fēng)險底線。提升綜合素養(yǎng)，能讓對公客戶經(jīng)理在復(fù)雜多變的市場中，深度挖掘客戶價值，強化銀企合作，推動銀行對公業(yè)務(wù)穩(wěn)健、高效前行。
  • 2025-03-14 09:11  
  • 主講老師：賈鵬 課時安排：1天/6小時
 面議
銀行客戶營銷的四維突破：優(yōu)秀客戶經(jīng)理的制勝法寶
  • 銀行客戶營銷的四維突破：優(yōu)秀客戶經(jīng)理的制勝法寶
  • 《銀行客戶營銷的四維突破：優(yōu)秀客戶經(jīng)理的制勝法寶》為銀行客戶經(jīng)理打開營銷新局面。它從客戶洞察、產(chǎn)品運用、溝通技巧、關(guān)系維護(hù)四個關(guān)鍵維度，深度挖掘營銷要點。教你精準(zhǔn)剖析客戶需求，巧妙匹配各類金融產(chǎn)品，憑借高超溝通話術(shù)打動客戶。同時，指導(dǎo)如何構(gòu)建穩(wěn)固長期的客戶關(guān)系，實現(xiàn)客戶價值最大化。書中輔以大量實戰(zhàn)案例與策略解讀，助力客戶經(jīng)理突破營銷瓶頸，提升專業(yè)能力，在競爭激烈的銀行市場中脫穎而出，創(chuàng)造卓越業(yè)績 。
  • 2025-03-13 14:09  
  • 主講老師：賈鵬 課時安排：1天/6小時
 面議
贏在對公：銀行公司業(yè)務(wù)營銷實戰(zhàn)沙盤
  • 贏在對公：銀行公司業(yè)務(wù)營銷實戰(zhàn)沙盤
  • 《贏在對公：銀行公司業(yè)務(wù)營銷實戰(zhàn)沙盤》是銀行對公業(yè)務(wù)營銷的實用指南。它模擬真實商業(yè)場景，借助沙盤推演，將公司業(yè)務(wù)營銷流程完整呈現(xiàn)。從鎖定目標(biāo)企業(yè)、剖析其金融需求，到定制個性化金融方案，再到艱難的商務(wù)談判與后續(xù)關(guān)系維護(hù)，每個步驟都有詳細(xì)解讀。書中穿插大量實際案例，總結(jié)出諸多實用策略，助力銀行從業(yè)者身臨其境體驗實戰(zhàn)，深度掌握營銷技巧，精準(zhǔn)對接企業(yè)需求，有效開拓客戶資源，實現(xiàn)銀行公司業(yè)務(wù)的飛躍式發(fā)展 。
  • 2025-03-13 14:05  
  • 主講老師：賈鵬 課時安排：1天/6小時
 面議
用教練的方式來輔導(dǎo)：對公客戶經(jīng)理的有效輔導(dǎo)
  • 用教練的方式來輔導(dǎo)：對公客戶經(jīng)理的有效輔導(dǎo)
  • 《用教練的方式來輔導(dǎo)：對公客戶經(jīng)理的有效輔導(dǎo)》專注提升對公客戶經(jīng)理輔導(dǎo)成效。書中摒棄傳統(tǒng)生硬指導(dǎo)，引入教練理念，強調(diào)激發(fā)客戶經(jīng)理自身潛力。通過深度傾聽他們在業(yè)務(wù)拓展、客戶維護(hù)等環(huán)節(jié)的困惑，運用有力提問引導(dǎo)其自主思考解決方案。從挖掘潛在客戶的技巧，到設(shè)計個性化金融服務(wù)方案的要點，都以教練式對話展開。這種方式讓客戶經(jīng)理不再被動接受指令，而是主動掌握業(yè)務(wù)精髓，在實戰(zhàn)中不斷成長，推動銀行對公業(yè)務(wù)穩(wěn)健前行 。
  • 2025-03-13 13:45  
  • 主講老師：賈鵬 課時安排：1天/6小時
 面議
 «上一頁   1   2   …  3   4   5   6   7   …   156   157   下一頁»   共3138條/157頁 
搜索排行
網(wǎng)站首頁  |  關(guān)于我們  |  聯(lián)系方式  |  誠聘英才  |  網(wǎng)站聲明  |  隱私保障及免責(zé)聲明  |  網(wǎng)站地圖  |  排名推廣  |  廣告服務(wù)  |  積分換禮  |  網(wǎng)站留言  |  RSS訂閱  |  違規(guī)舉報  |  京ICP備11016574號-25