激發(fā)團(tuán)隊潛能，激活內(nèi)在動力

《激發(fā)團(tuán)隊潛能，激活內(nèi)在動力》

——教練式輔導(dǎo)與激勵的道與術(shù)

主講：王雯雯

【課程背景】

在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，管理者的角色正在經(jīng)歷一次深刻的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的命令與控制管理方式已不再適用于激勵和培養(yǎng)當(dāng)代年輕員工的創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力?，F(xiàn)代組織越來越認(rèn)識到，為了持續(xù)成功，需要采用一種更加靈活、參與式的管理方法，即培養(yǎng)管理者成為教練式的管理者。而在這其中，輔導(dǎo)和激勵是最關(guān)鍵的兩種場景，需要教練式管理者具備相應(yīng)的理念、方法和工具。

教練式輔導(dǎo)是一種以提問為中心，以目標(biāo)為導(dǎo)向的方法，它鼓勵個人發(fā)現(xiàn)自身潛力、探索解決方案并承擔(dān)責(zé)任。這種方法不僅有助于提高員工的自我效能感，還能促進(jìn)創(chuàng)新思維和自主學(xué)習(xí)。與傳統(tǒng)的管理方式相比，教練式輔導(dǎo)更加注重員工的個人成長和職業(yè)發(fā)展，而不是僅僅關(guān)注任務(wù)完成和績效指標(biāo)。

教練式的激勵深入挖掘員工的內(nèi)在動機(jī)和熱情，它不依賴于外在的獎勵或懲罰來驅(qū)動行為，而是通過對員工個人價值觀、志向和潛力的認(rèn)可與激發(fā)，實現(xiàn)內(nèi)在動力的點(diǎn)燃，進(jìn)而提升員工對工作的投入和熱情。通過這種方式，員工能夠感受到自己的工作有意義，且對組織的成功做出了重要貢獻(xiàn)，從而激發(fā)出更強(qiáng)烈的責(zé)任感和創(chuàng)造力。

然而，要成為一名優(yōu)秀的教練型管理者，并非易事。這需要管理者具備一系列的教練技能，《教練式輔導(dǎo)和激勵》課程將介紹教練式輔導(dǎo)與傳統(tǒng)管理的區(qū)別，并且通過深入教練的Thinking、Being、Doing來全面提升作為教練型管理者需要具備的理念、狀態(tài)及行為，并且通過演練經(jīng)典的GROW模型，幫助管理者學(xué)會如何啟發(fā)式的輔導(dǎo)。課程還將圍繞激勵，幫助學(xué)員認(rèn)知和應(yīng)用內(nèi)驅(qū)力模型，即如何從興趣、專精、自主、意義四個層面識別和滿足員工底層需求。

為了確保學(xué)習(xí)效果，課程采用多種教學(xué)方法，包括但不限于案例研究、角色扮演、小組討論和模擬練習(xí)。這些互動環(huán)節(jié)不僅能夠加深學(xué)員對理論的理解，還能提供實踐機(jī)會，讓學(xué)員在模擬的工作環(huán)境中鍛煉和應(yīng)用教練式輔導(dǎo)和激勵能力。

【課程收益】

?  認(rèn)知提升：掌握教練式輔導(dǎo)的基本原則，包括開放性提問、傾聽技巧、反饋方法和目標(biāo)導(dǎo)向的對話框架。理解激勵的內(nèi)驅(qū)力理論，學(xué)習(xí)如何通過興趣激發(fā)、專精促進(jìn)、自主支持和意義構(gòu)建來提升員工動力。

?  即學(xué)即會：學(xué)會使用教練式對話工具（如GROW模型）來輔導(dǎo)員工，幫助他們設(shè)定實際可行的目標(biāo)并探索達(dá)成路徑。練習(xí)激勵技巧，通過識別員工的個人動機(jī)和需求，運(yùn)用相應(yīng)的激勵策略以增進(jìn)其工作熱情與投入

?  提升團(tuán)隊效能：使管理者能夠更有效地支持員工面對挑戰(zhàn)，準(zhǔn)確識別并響應(yīng)員工的需求，從而釋放團(tuán)隊的潛能，實現(xiàn)組織目標(biāo)的同時滿足員工個人成就感。

【課程特色】

?  道與術(shù)相結(jié)合：課程深入融合教練式輔導(dǎo)和激勵的"道"（理念與價值觀）與"術(shù)"（技能與方法），使學(xué)員在理解其深層價值的同時，掌握實用的工具，實現(xiàn)理論與實踐的無縫對接。

?  互動體驗提升技能：通過小組討論、案例分析和模擬輔導(dǎo)會話，課程創(chuàng)造互動體驗，促進(jìn)知識交流和技能實踐。即時反饋機(jī)制確保學(xué)員能夠及時調(diào)整學(xué)習(xí)策略，加深對教練技巧的理解和掌握。

?  現(xiàn)場實踐與改進(jìn)計劃：課程強(qiáng)調(diào)通過學(xué)習(xí)，幫助管理者結(jié)合自身團(tuán)隊情況設(shè)計適合自己的教練輔導(dǎo)和激勵方式，學(xué)員在反思學(xué)習(xí)收獲的同時，制定下一步實踐計劃，確保所學(xué)知識能夠轉(zhuǎn)化為實際行動和持續(xù)改進(jìn)。

【課程對象】管理者

【課程時間】6小時

【課程大綱】

一、什么是教練？什么是教練式輔導(dǎo)？

1、教練的起源和理念

?  教練式輔導(dǎo)的歷史背景

?  教練理念的核心要素

2、教練式輔導(dǎo)與傳統(tǒng)管理的區(qū)別

?  管理與輔導(dǎo)的不同角色與方法

?  教練式輔導(dǎo)在現(xiàn)代組織中的價值

案例分析：觀看視頻，討論教練式輔導(dǎo)與傳統(tǒng)管理的溝通方式

二、如何進(jìn)行教練式輔導(dǎo)？

1、教練的Thinking、Being、Doing

?  認(rèn)知層面的教練理念（Thinking）

?  狀態(tài)層面的教練態(tài)度（Being）

?  實踐層面的教練行為（Doing）

2、GROW模型的理解與應(yīng)用

?  GROW模型概念詳解

?  設(shè)定目標(biāo)（Goal）的技巧

?  現(xiàn)實選項（Reality）的識別

?  選擇方案（Options）與決策

?  意志行動（Will）與行動計劃

互動活動：使用GROW模型進(jìn)行模擬輔導(dǎo)會話

三、激勵的價值和作用是什么？

1、激勵的重要性與基本概念

?  激勵在管理中的作用

?  核心原理及其對績效的影響

2、激勵的重要性與基本概念

?  傳統(tǒng)的激勵方式

?  傳統(tǒng)激勵方式的有效性和有限性

小組討論：分享個人被激勵的經(jīng)歷與感受

四、如何激活內(nèi)在動力？

1、內(nèi)驅(qū)力模型在激勵中的應(yīng)用

?  內(nèi)驅(qū)力模型的四個關(guān)鍵要素詳解

a.興趣（Interest）

b.專精（Mastery）

c.自主（Autonomy）

d.意義（Purpose）

?  識別與滿足員工需求

a.如何識別員工的不同需求和動機(jī)

b.設(shè)計個性化激勵計劃

2、激勵方案的實施與評估

?  實施激勵方案的步驟與注意事項

?  如何評估激勵方案的有效性

實踐活動：設(shè)計激勵計劃

五、如何把所學(xué)到的學(xué)以致用？

1、總結(jié)

?  總結(jié)提煉學(xué)習(xí)要點(diǎn)

2、學(xué)習(xí)反思

?  個人的學(xué)習(xí)收獲和啟發(fā)

?  下一步實踐計劃