高管績效管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營

《高管績效管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》

主講：伍純

【課程背景】

  您為什么要學(xué)習(xí)績效管理？管理的工具、方法在精不在多。

績效管理是管理的“明珠”。它上承戰(zhàn)略，戰(zhàn)略依績效得以評估和落地；中連業(yè)務(wù)，經(jīng)營管理和改進(jìn)從績效結(jié)果出發(fā)；下勵(lì)員工，中基層管理團(tuán)隊(duì)管理水平的提升在于績效管理。

對企業(yè)高管而言，我們在MBA課堂上了解的理論和案例，并不一定能切換企業(yè)自身的實(shí)際。

希望通過今天課程的學(xué)習(xí)，各位高管不僅能系統(tǒng)了解績效管理在業(yè)務(wù)管理中的應(yīng)用，還能學(xué)以致用，使得它成為您業(yè)務(wù)管理的一把利劍，助理您的業(yè)務(wù)和組織的成功。

【課程收益】

?  掌握績效管理最新國際實(shí)踐；

?  能應(yīng)用方法和工具優(yōu)化自身企業(yè)的績效管理體系。

【課程特色】國際最新理論實(shí)踐；實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)；學(xué)以致用。

【課程對象】董事長、總裁、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、總裁助理、人力副總等高管人員

【課程時(shí)間】2天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

一、你帶領(lǐng)的是高績效團(tuán)隊(duì)嗎？

（一）團(tuán)隊(duì)超預(yù)期完成目標(biāo)就是高績效團(tuán)隊(duì)嗎？ 案例分享

（二）高績效團(tuán)隊(duì)的特征：

業(yè)績高+過程好+領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)秀（高績效團(tuán)隊(duì)金字塔）

（三）優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)做哪幾件事情？

讓員工想干+讓員工會(huì)干+輔導(dǎo)關(guān)鍵員工成為標(biāo)桿

（四）績效管理是人員管理的“皇冠”。

二、為什么企業(yè)績效管理做不好？

（一）誰在管公司績效？

1.人力資源部 2.公司老板 3.業(yè)務(wù)管理層

（二）起步期、成長期、成熟期企業(yè)績效管理如何抓？（組織三個(gè)發(fā)展階段，初級階段目標(biāo)管理重要；發(fā)展期間管理人員能力重要，成熟期戰(zhàn)略重要）

1.戰(zhàn)略  2.業(yè)務(wù)管理成熟度 3.人員管理能力

（三）根據(jù)企業(yè)類型選擇合適的績效管理體系：MBO、OKR、DR、KPI、DPI、PBC、銷售業(yè)績模型等 

三、如何做好公司/團(tuán)隊(duì)績效管理？

（一）重新認(rèn)識績效管理

1．績效、組織績效、管理者績效、員工績效的正確理解

2．績效考核與績效管理的區(qū)分

（二）績效管理的本質(zhì)是什么？

（三）如何制定目標(biāo)（什么是目標(biāo)，目標(biāo)的特點(diǎn)，目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)）

（四）績效考核及常見問題

1．員工總認(rèn)為考核不公平怎么辦？

2．員工不認(rèn)可考核結(jié)果如何解決

（五）績效改進(jìn)和面談

1．績效改進(jìn)計(jì)劃制訂的三個(gè)步驟：復(fù)盤、差距、改進(jìn)計(jì)劃

2．面談技巧五步驟：

①     識別面談時(shí)機(jī)

②     面談前準(zhǔn)備

③     四種常見情景下的面談處理方法：滿意考核結(jié)果和改進(jìn)意見、不滿意考核結(jié)果和改進(jìn)意見、滿意考核結(jié)果不滿意改進(jìn)意見、不滿意考核結(jié)果滿意改進(jìn)意見

④     回顧總結(jié)

（六）正確的績效輔導(dǎo)（什么是輔導(dǎo)、績效輔導(dǎo)的三個(gè)步驟、績效輔導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力）

四、績效考核結(jié)果除了薪資還有哪些地方可以應(yīng)用？

1．人才盤點(diǎn)結(jié)果

2．九種類型員工的管理之道

五、績效僅有管理等于做了50%工作

1．績效改進(jìn)的起源及發(fā)展

2．組織層級績效改進(jìn)體系如何做？

3．部門層級績效改進(jìn)體系如何做？