從“偶然”到“必然”——解密華為項目管理之道

從“偶然”到“必然”——解密華為項目管理之道

課程背景 -----------------------------------------------

你們公司在產(chǎn)品開發(fā)項目管理過程中是否也面臨如下十大挑戰(zhàn)？

挑戰(zhàn)一：需求不清：前期對客戶需求未把握，通過上市效果檢驗風(fēng)險高！

挑戰(zhàn)二：進度延遲：雖然項目經(jīng)理和團隊拼命工作，但項目仍然超過 Deadline！

挑戰(zhàn)三：超出預(yù)算：立項時貌似有錢賺，但往往項目最終大大超出預(yù)算，根本不受控！

挑戰(zhàn)四：流程不楚：有流程但未嚴格執(zhí)行，項目開發(fā)隨意，產(chǎn)品偏差大！

挑戰(zhàn)五：分工不明：項目分工不明確，推動難，存在灰色地帶無人負責(zé)！

挑戰(zhàn)六：標(biāo)準不準：滿足產(chǎn)品標(biāo)準但未滿足客戶要求，客戶標(biāo)準不明確！

挑戰(zhàn)七：加班救火：天天加班忙救火，低級問題重復(fù)發(fā)生，沒時間預(yù)防！

挑戰(zhàn)八：溝通不暢：市場、設(shè)計、工藝、質(zhì)量間對接不暢，內(nèi)部浪費大！

挑戰(zhàn)九：重復(fù)設(shè)計：產(chǎn)品設(shè)計變更頻繁，如何能夠一次性把事情做正確！

挑戰(zhàn)十：成果無果：項目做完不留痕跡，追溯難！企業(yè)無形資產(chǎn)損失大！

如何通過流程體系的建立，實現(xiàn)“以內(nèi)部規(guī)則的確定性應(yīng)對外部結(jié)果的不確定性”？企 業(yè)如何通過系統(tǒng)創(chuàng)新能提高公司產(chǎn)品的差異化競爭力以贏得客戶？如何能在內(nèi)部形成全員面 向客戶需求的產(chǎn)品開發(fā)體系？IBM、華為公司的內(nèi)部產(chǎn)品開發(fā)流程是什么？如何在民營企業(yè) 中快速學(xué)習(xí)與提升，實現(xiàn)與國際一流企業(yè)同平臺（管理）開發(fā)？

任正非說過：“每個華為入職的員工需要掌握的第一門課就是項目管理！”可見，項目管理對企業(yè)和組織多么至關(guān)重要！只有基于成功交付的項目，組織才能為客戶提供服務(wù)。

應(yīng)用場合：

● 企業(yè)如何解讀顧客需求，挖掘客戶明確或潛在的需求，并在產(chǎn)品（服務(wù)）過程中去滿足客戶需求；

● 如何保證企業(yè)設(shè)計生產(chǎn)出高質(zhì)量又適銷對路的產(chǎn)品（服務(wù)）；達到系統(tǒng)預(yù)防問題發(fā)生的作用；

● 如何了解你提供的產(chǎn)品（服務(wù)）與競爭對手的差異，并打造產(chǎn)品亮點，實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新；

● 企業(yè)需提升研發(fā)、產(chǎn)品、銷售隊伍的專業(yè)化能力，實現(xiàn)規(guī)范的項目管理。

關(guān)鍵詞：

研發(fā)項目、管理需求、團隊協(xié)作、過程管理、有效溝通、整體交付、項目復(fù)盤、IPD

課程收益 -------------------------------------------------

●掌握項目管理的基本原理和系統(tǒng)框架

●掌握通用的項目管理模型，明確模型的結(jié)構(gòu)和人員構(gòu)成

●學(xué)會項目管理落地的十大要素

●吸收華為 IPD 產(chǎn)品項目管理實踐經(jīng)驗

●改進研發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)流程，提高企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)的知識管理能力

課程特色-------------------------------------------------

● 實戰(zhàn)性：“在戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭”，不玩高深理念，強調(diào)訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，緊扣行業(yè)特質(zhì)，真正幫助

學(xué)員“聽得懂、學(xué)得會、用得著”，有非常強的實戰(zhàn)指導(dǎo)性和操作針對性；

● 系統(tǒng)性：從“道、魂、術(shù)、器、法“等層面層層解析，步步落地，從宏觀到微觀，全方位

的提升學(xué)員系統(tǒng)和框架思維，構(gòu)建立體的知識架構(gòu)；

● 咨詢式授課：采取“案例解析+思維引導(dǎo)+工具落地+行動計劃+現(xiàn)場輔導(dǎo)”五位一體咨詢

式培訓(xùn)模式，真正讓學(xué)員拿到行動方案，讓學(xué)員學(xué)了就能用，用了就見效。

課程時間：標(biāo)準 2 天，6 小時/天

課程對象：企業(yè)高層管理者，研發(fā)項目負責(zé)人，銷售項目負責(zé)人，交付項目負責(zé)人，設(shè)計開

發(fā)、工藝準備、生產(chǎn)制造的技術(shù)人員；質(zhì)量管理人員；產(chǎn)品經(jīng)理，負責(zé)市場調(diào)研、產(chǎn)品策劃

和售后服務(wù)的人員；采購與供應(yīng)人員等。

課前要求：請企業(yè)準備課堂案例，小班教學(xué)，每班人數(shù)控制在 50 人以內(nèi)。

課程大綱 -------------------------------------------------

第一講：項目經(jīng)理的困惑

研討 1：項目經(jīng)理的常見的困惑和挑戰(zhàn)是什么？

研討 2：導(dǎo)致項目失敗的因素有哪些？

第二講：項目管理基礎(chǔ)

1、項目管理的定義

研討 1：項目與日常運作的區(qū)別是什么？

研討 2：企業(yè)為什么要推行項目管理？

2、項目管理發(fā)展歷史

3、項目管理的特點

4、單項目管理

第三講：項目管理十大要素

1、要素一：項目整體管理過程

2、要素二：項目目標(biāo)范圍管理

3、要素三：項目時間管理過程

4、要素四：項目成本管理過程

5、要素五：項目質(zhì)量管理過程

模型：項目管理的黃金三角比例

研討：項目管理需要管理哪些資源？

6、要素六：項目人力資源管理過程

7、要素七：項目溝通管理過程8、要素八：項目風(fēng)險管理過程

9、要素九：項目采購管理過程

10、要素十：項目干系人管理

研討：干系人包括哪些人？

研討：如何進行項目復(fù)盤？

案例：XX 展會/產(chǎn)品 Workshop

第四講：項目經(jīng)理的修煉

1、項目經(jīng)理的技能要求

2、項目管理的創(chuàng)新

3、項目管理的六大平衡

研討：當(dāng)前項目經(jīng)理的能力評估和差距分析

第五講：IPD 產(chǎn)品開發(fā)管理流程簡介

1、IPD 背景介紹

2、IPD 架構(gòu)介紹

3、產(chǎn)品開發(fā)管理流程介紹

4、概念階段流程

5、計劃階段流程

6、開發(fā)及驗證階段流程

7、發(fā)布階段流程

8、生命周期管理流程

研討：公司產(chǎn)品開發(fā)流程現(xiàn)狀和挑戰(zhàn)是什么？課程總結(jié)

——互動問答環(huán)節(jié)——