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團隊激活與溝通協(xié)作

主講老師: 張習寧 張習寧

主講師資:張習寧

課時安排: 2天
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 團隊激活與溝通協(xié)作是指通過一系列策略和活動,激發(fā)團隊成員的積極性、創(chuàng)造力和凝聚力,同時加強成員間的有效溝通與協(xié)作能力。這一過程旨在優(yōu)化團隊結(jié)構(gòu),提升工作效率,確保團隊成員能夠充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,共同應對挑戰(zhàn),實現(xiàn)團隊目標。有效的團隊激活和溝通協(xié)作能夠增強團隊的整體實力,促進成員間的相互理解和信任,為團隊的成功奠定堅實基礎(chǔ)。
內(nèi)訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2024-10-28 11:22

團隊激活與溝通協(xié)作

                          

【課程背景】

企業(yè)就像一艘航船,要想謀求生存和發(fā)展,就要靠全體員工在用戶至上、創(chuàng)新進取、愛人律己的基礎(chǔ)上形成互相協(xié)作的團隊精神。造就高績效團隊。有效地改善人際關(guān)系,提升公司的凝聚力,通過激活團隊內(nèi)部的活力,增進隊員彼此的關(guān)系,打造有性格、氣質(zhì)的團隊提高組織的競爭優(yōu)勢,橫向之間,通過溝通影響能力、協(xié)作力,從而激發(fā)團隊橫向協(xié)同增效的的力量。

 

【課程收益】

1. 系統(tǒng)學習有活力的團隊模型,提高改善團隊建設(shè)與管理的能力

2. 了解團隊合作的5大障礙,學習有效增進團隊合作的方法與工具

3. 學習團隊精神建設(shè)的方法,激發(fā)團隊成員工作的成就感,增強團隊成員間的共識

4. 靈活運用人際溝通技巧、提高協(xié)作效果

5. 掌握跨部門溝通的流程與影響力策略,達成目標并且深化關(guān)系

 

【課程特點】

1、實戰(zhàn)性:老師來自企業(yè)管理的第一線,多年的經(jīng)驗總結(jié)與理論研究,絕不空講道理。

2、實效性:大量成功企業(yè)真實的案例分享,豐富學員認知,開拓學員視野,給學員借鑒啟示。

3、實用性:多種企業(yè)管理的方法和工具傳授給學員,幫助學員提升綜合管理能力。

 

【講師風格】

極其豐富的培訓經(jīng)驗,現(xiàn)場能根據(jù)學員水平與學習狀態(tài),靈活調(diào)整授課方式與課程難易程度,表達幽默、語言樸實、接地氣,深受學員喜愛。課程互動不是靠簡單的游戲或者搞笑的段子來一味追求熱鬧,而是靠知識點與經(jīng)驗的引入、引導、發(fā)問,激發(fā)學員學習的欲望,沉下心去反思、深思自己的日常工作體驗。針對成人學習追求實用性的特點,課程中大量運用“案例分析、情境模擬、專業(yè)視頻分享”等手段,讓學員現(xiàn)場掌握實用的工具與技能,以解決實際工作中的問題,讓學員易于并樂于課后“實踐”。為了讓大家一天培訓不要太辛苦,老師運用多種教學手段、并注重表達的生動、有趣,讓學員在輕松的氛圍與愉悅的心情下領(lǐng)悟領(lǐng)導之“道”管理之“法”,控場力極強,能輕松駕馭大場培訓

【授課對象】

企業(yè)高層管理者、中層及具有培養(yǎng)潛力的后備干部

【課程時長】

2

【課程內(nèi)容】(考慮到課前學員調(diào)研,具體培訓內(nèi)容調(diào)整以課前學員手冊為準)

第一部分:高績效團隊perform模型

什么是真正的團隊?有意義的目標、共同的處事原則、利益共同體

優(yōu)秀團隊的特征與外在行為表現(xiàn)

弗倫奇團隊四要素

賦能團隊三大關(guān)鍵步驟

Perform團隊模型

激活團隊的七步驟

學習方式:

案例學習(張軍與崔永亮團隊的差異)

測試:你的團隊是否有活力?

 

第二部分:團隊精神的建設(shè)與貫徹

何謂團隊精神?團隊精神的核心

團隊精神與制度之間的關(guān)系

領(lǐng)導團隊奮勇向前的三底線你們是誰?要到哪去?什么原則指導旅途?

團隊建設(shè)與價值觀之間的關(guān)系

價值觀訓練:新諾亞方舟

如何正確面對與理解企業(yè)內(nèi)不同員工的價值觀

價值觀--大處統(tǒng)一,小處尊重

價值觀的來源與團隊精神的提煉

價值觀有效貫徹的兩種方式與五大行動指南

 

學習方式:

游戲體驗:新諾亞方舟(通過游戲,思考團隊建設(shè)過程中應該考慮的要素,分享團隊管理中的核心問題)

視頻學習:軍魂

 

第三部分:克服團隊合作五種障礙,激活團隊力量

游戲訓練:同心合力、全力以赴

團隊合作中存在的五種障礙

如何使團隊成員能夠建立良好的信任關(guān)系

團隊會議如何富有激情和創(chuàng)意

沖突契約的運用價值

團隊討論如何能達成真正的一致

如何避免團隊中的責任分散

視頻學習:責任與責任意識

使團隊關(guān)注成果的藝術(shù)

如何使團隊成員從職責思維轉(zhuǎn)變成經(jīng)營思維

學習方式:

游戲體驗:團隊協(xié)作的障礙與改善

講解與分小組PK

 

第四部分:組織內(nèi)高情商溝通技術(shù)

組織內(nèi)溝通深度理解

人際溝通的四大需求生理、認同、共情、達成

影響人際溝通的障礙與因素

團隊內(nèi)溝通協(xié)作的五種基本態(tài)度

組織內(nèi)建立信任與關(guān)系的三種策略

策略一:喬哈里視窗的深入運用

策略二:塑造個人影響力

組織中七大影響力詳解

三輪驅(qū)動打造個人非職權(quán)影響力

策略三:平時積累,養(yǎng)成溝通的好習慣,積累好感資源

高情商溝通的四種力量事實、感受、需求、請求

高效溝通三大技術(shù)積極傾聽

積極傾聽的三有模式

高效溝通三大技術(shù)有效提問

有效提問的6大準則

高效溝通三大技術(shù)有力表達

FAB、三段論、三點歸納法

 

第五部分:跨部門溝通與影響力策略

橫向協(xié)作的重要性與價值

影響橫向協(xié)作的障礙與因素專業(yè)差異、利益沖突、情感疏離

破除六大障礙的思維與方式

組織如何營造協(xié)作的文化與氛圍

橫向協(xié)作的“五多三少”

協(xié)作溝通的六大步驟

協(xié)作前的準備---案例討論:“緊急采購“

協(xié)作溝通成功的四種武器

溫情開場“通情達理”式的溝通模型

探尋需求--(視頻案例)

處理異議有效影響他人的話術(shù)與方法

達成協(xié)議三項工作幫助工作順利完成

共同實施通過事后鞏固計劃,從成功走向下一次成功

協(xié)作溝通演練宣傳部的無奈

 

學習方式:

案例討論:緊急采購(練習協(xié)作溝通前的準備內(nèi)容)

視頻案例討論:(莎莉與吉姆的跨部門溝通)

課堂練習鞏固:宣傳部的無奈

 

 

 

第六部分、人際風格與溝通技術(shù)

測試:DISC四種不同的管理者

大腦基本功能與影響風格的兩大緯度

四種不同人際風格—D\I\S\C

視頻學習:DISC四種風格特征與需求

如何與力量型的人溝通與相處的竅門

如何與分析型的人溝通與相處的竅門

如何與和藹型的人溝通與相處的竅門

如何與情感型的人溝通與相處的竅門

四種不同類型的溝通者判斷與溝通的特點

 

 

第七部分:組織內(nèi)的上下溝通

案例分析:贊美與表揚

工具手冊:積極反饋的8原則

工具手冊:積極反饋—B(行為)-F(感受)-I(價值)

案例分析:糾錯與批評

工具手冊:發(fā)展性反饋的8原則

工具手冊:發(fā)展反饋-B(行為)-F(感受)-I(影響)-D(期待)

案例分析:工作委派(授權(quán))

授權(quán)溝通的三講六步法

案列分析:接受任務時的溝通

接受任務時的誤區(qū)與注意要點

接受任務的流程與方法


 
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